PLAN DE CONTINGENCIA CHG0427692 - CHG0425224 - CHG0425315 - CHG0424229 - CHG0427732 - TAREAS PROGRAMADAS (CERRADO)

Buenas estimados,

Se informa la tarea a realizarse sobre los servicios de HOME

N° de Orden: CHG0427692 - CHG0425224 - CHG0425315 - CHG0424229 - CHG0427732

Descripción de la orden:

CHG0427692 : Trabajo preventivo de búsqueda de ruido y cambio de cable dañado con tensión.

CHG0425224 : Mantenimiento anual preventivo de la UPS A de 200 kVA.

CHG0425315 : HUB VILLA MORRA: Pruebas de confiabilización.

CHG0424229 : Segurizacion Plataformas IT a HFC

CHG0427732 : Trabajo preventivo de búsqueda de ruido y cambio de cable dañado con tensión.

Hora de inicio: 2026-05-12 00:00

Hora de finalización: 2026-05-12 06:00

Afectación Servicio:

CHG0427692 : Se verán afectados los servicios DE TV/INTERNET por aprx. 2 hora

Nodo afectado: Nodo LPC037

CHG0425224 : Sin afectación

CHG0425315 : No se prevé afectación de servicio.

CHG0424229 : Este cambio puede afectar la comunicación de forma breve entre plataformas IT y estaciones de trabajo hacia la red HFC.La tarea NO AFECTA servicios de TV.

CHG0427732 : Se verán afectados los servicios DE TV/INTERNET por aprx. 2 hora

Nodo afectado: Nodo LPC015

Acciones de refuerzo desde Customer

MSG_121

Tareas programadas TV

Muchas gracias por su llamada, en el afán de ofrecerle siempre los mejores servicios, nos encontramos realizando trabajos de optimización en la red, por este motivo en el transcurso de la madrugada, el servicio de televisión no estará disponible, por favor, disculpe las molestias.

MSG_120

Internet

Tareas programadas Internet

Muchas gracias por su llamada, en el afán de ofrecerle siempre los mejores servicios, nos encontramos realizando trabajos de optimización en la red, por este motivo en el transcurso de la madrugada, el servicio de internet no estará disponible, por favor, disculpe las molestias.

SPECCH:

Sr/Sra. xxx: respondiendo a su consulta, le informo que en este momento los servicios de TV e Internet podrían verse afectado debido a trabajos de actualización para optimizar el funcionamiento de nuestra red. Finalizados los mismos, se restablecerá con normalidad. Agradecemos su comprensión.

Tipificación:

TV/INT

Tipo: TV/INT

Problema: Tareas Programadas.

Resumen: 09xx-xxx-xxx

Tarea: CHG0427692 - CHG0425224 - CHG0425315 - CHG0424229 - CHG0427732

Notas: Se conversó con XXX; se indica Speech.

Solución: Se informó.

Saludos

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