Apagado 3G - Cambio de Configuración ⚙️
El 30/09 apagaremos la red 3G. Para seguir navegando con normalidad, necesitás configurar tu teléfono para utilizar la red 4G.
Una vez realizado el apagado, podrás seguir haciendo llamadas y enviando SMS, pero no podrás navegar. Esto también puede afectar el uso de aplicaciones que necesitan conexión a internet, como Tigo Money y Tigo Sports.
Elegí la marca de tu celular y seguí estos pasos 👇
✅Samsung
1. Ingresá a Ajustes.
2. Seleccioná Conexiones.
3. Ingresá a Redes móviles.
4. Seleccioná Modo de red.
5. Elegí una opción que incluya 4G/LTE o conexión automática.
✅Motorola
1. Ingresá a Configuración.
2. Seleccioná Internet y redes o Red e Internet.
3. Ingresá a Red móvil.
4. Seleccioná Tipo de red preferida.
5. Elegí una opción que incluya 4G/LTE.
2. Seleccioná Internet y redes o Red e Internet.
3. Ingresá a Red móvil.
4. Seleccioná Tipo de red preferida.
5. Elegí una opción que incluya 4G/LTE.
✅Xiaomi / Redmi / POCO
1. Ingresá a Ajustes.
2. Seleccioná Tarjetas SIM y redes móviles.
3. Elegí tu línea Tigo.
4. Ingresá a Tipo de red preferida.
5. Seleccioná una opción que incluya 4G/LTE.
2. Seleccioná Tarjetas SIM y redes móviles.
3. Elegí tu línea Tigo.
4. Ingresá a Tipo de red preferida.
5. Seleccioná una opción que incluya 4G/LTE.
✅Honor
1. Ingresá a Ajustes.
2. Seleccioná Redes móviles.
3. Ingresá a Datos móviles.
4. Buscá Modo de red preferido.
5. Seleccioná una opción que incluya 4G/LTE o modo automático.
2. Seleccioná Redes móviles.
3. Ingresá a Datos móviles.
4. Buscá Modo de red preferido.
5. Seleccioná una opción que incluya 4G/LTE o modo automático.
✅Huawei
1. Ingresá a Ajustes.
2. Seleccioná Redes móviles.
3. Ingresá a Datos móviles.
4. Seleccioná Modo de red preferido.
5. Elegí una opción que incluya 4G/LTE.
2. Seleccioná Redes móviles.
3. Ingresá a Datos móviles.
4. Seleccioná Modo de red preferido.
5. Elegí una opción que incluya 4G/LTE.
✅iPhone
1. Ingresá a Configuración.
2. Seleccioná Datos celulares.
3. Ingresá a Opciones.
4. Seleccioná Voz y datos.
5. Elegí 4G/LTE o una opción superior disponible.
2. Seleccioná Datos celulares.
3. Ingresá a Opciones.
4. Seleccioná Voz y datos.
5. Elegí 4G/LTE o una opción superior disponible.
¿No encontrás estas opciones?
Los nombres y la ubicación de las opciones pueden cambiar según el modelo de tu celular y la versión de su sistema operativo.
Si no encontrás la opción o después de realizar estos pasos seguís sin conectarte a 4G, contactanos y te ayudamos a configurar tu equipo.