Modificación de datos en la factura de Fibra Óptica

A continuación, te mostramos los cambios que se realizan en la factura de servicio de Fibra Óptica.

¿Qué cambios voy a encontrar en mi factura?

• Cambia la razón social en las facturas de los servicios de Fibra Óptica, la cual será Servicios y Productos Multimedios S.A. (SPM S.A.) y el número de RUC será 80062796-2
• El cambio de razón social a realizarse en mayo implica una modificación de proveedor a nivel contractual, no cambia el proveedor a nivel de servicio.
• Este cambio en el mes mencionado no implica modificaciones en el costo de los planes contratados del servicio de fibra óptica.

Formato anterior

Formato nuevo

• ¿Qué es SPM?

Es la abreviación de Servicios y Productos Multimedios S.A.; empresa que pertenece a TIGO y posee licencias para prestar los servicios de Acceso a Internet; TV por Cable y TV por Satelital otorgadas por la CONATEL.

• ¿Qué servicios tendrán esta modificación?

El Servicio Fibra Óptica. No afecta los servicios de telefonía, soluciones digitales u otros.

• ¿Se puede hacer una reversión?

Actualmente ciertos servicios de TIGO son proveídos por la empresa SPM, por cuestiones administrativas y tributarias de la SET, realizamos la adecuación, motivo por el cual la reversión no es posible.

• ¿Qué debo tener en cuenta para pagos a través de transferencias bancarias o cheques?

Los clientes que pagan sus servicios de Fibra Óptica a través de transferencias bancarias o cheques, deberán utilizar los siguientes datos para realizar sus pagos: Servicios y Productos Multimedios S.A. (SPM S.A.), cuyo RUC es 80062796-2.

Las cuentas disponibles para realizar pagos por transferencias a SPM son las siguientes: