Samsung Galaxy S8 y S8+ - Preguntas Frecuentes

 ¿Cómo realizo mi pedido del Samsung Galaxy S8 y S8+?
Ingresando a la Tienda Online podrás ver las ofertas de planes disponibles. Elegí la oferta que más te guste, luego completá tus datos de contacto en el formulario que te aparecerá y un asesor de Tigo te contactará en las siguientes horas para confirmar tu pedido.
¿Qué modelos tienen disponibles?
Tenemos disponible el Samsung Galaxy S8 de 64 GB y el Samsung Galaxy S8+ de 64 GB. Ambos en color negro.
¿Cuándo voy a poder comprar el equipo en las tiendas?
El equipo estará disponible en las principales sucursales y puntos de ventas del país a partir del mes de mayo del 2017.
¿Por qué me conviene realizar el pedido por la Tienda Online?
Te conviene realizar el pedido por la Tienda Online porque apenas recibamos tu orden, nuestros asesores verificarán tus datos para poder acelerar la gestión, además te enviaremos sin costo adicional el equipo a tu casa u oficina según zona de cobertura de nuestro delivery.
¿Puedo realizar un pedido o reserva en la Tienda Online y luego retirar el equipo en una Tienda física o sucursal para aprovechar las promociones?
No. Las ofertas disponibles de la Tienda Online son exclusivas para equipos comprados desde la Tienda Online y enviados por el equipo de Delivery de Tigo. En caso de que vayas a una sucursal podrás acceder al equipo si el mismo está disponible ahí pero no a los accesorios.

¿Acabo de hacer mi pedido, eso quiere decir que ya tengo asegurado mi accesorio de regalo?
No precisamente, ya que las ofertas están ajustadas al stock disponible de accesorios. En el contacto telefónico, el asesor te confirmará si el accesorio está incluido.

¿En qué casos puede no confirmarse mi pedido?
De acuerdo a la oferta que elegiste, nuestros asesores deben verificar las condiciones de tu contrato vigente. En algunos casos, para acceder a la oferta se te podrá pedir alguna documentación adicional para poder confirmar tu pedido. 
¿Tenes más preguntas? Escribinos
Samsung Galaxy S8 y S8+ - Preguntas Frecuentes

TELECEL S.A. | Todos los derechos reservados | Términos y Condiciones de Uso