Conocé todo sobre Tigo Premios 🏆

Lea atentamente estos términos y condiciones junto con el Aviso de Privacidad (en adelante los “Términos”), proporcionados por TIGO PARAGUAY, los cuales estarán disponibles para su consulta en www.tigo.com.py para que pueda revisarlos y comprender como tratamos su información personal.  Cada vez que accede o utiliza el programa de lealtad asociado a su cuenta está aceptando las condiciones de estos términos, así como los señalados en el Aviso de privacidad. Si Usted, como usuario, no está de acuerdo con estos términos, por favor no acceda al programa. Tigo puede realizar cambios de manera periódica a los Términos. En el caso de que los cambios sean sustanciales, Tigo los publicará a través del Portal. No obstante, recomendamos que usted lea los Términos de vez en cuando para revisar si existe algún cambio.

 SOBRE EL PROGRAMA.

El programa estará disponible para los usuarios que tenga una línea telefónica móvil Tigo prepago que hayan sido notificados mediante un SMS, IVR, Push Notifications, SMS para acceder al programa únicamente a través de la aplicación Mi Tigo App.

El programa de Tigo Premios en Mi Tigo App consiste en:

Acumulación de puntos será por recargas a través de los siguientes medios: recargas y paquetes comprados con efectivo, tarjeta de crédito, bancos, Tigo Money; las cuales acumularán un (1) punto por cada 1.000 Guaraníes ($0,14) de dólar recargado según la cotización vigente. Los cuales serán cajeados por premios que estarán disponibles en Mi Tigo App.

 PASOS PARA ACTIVAR LOS PREMIOS:

Podrá acceder al programa mediante la sección habilitada para tal efecto en Mi Tigo App:

1. Ingresa al menú
2. Selecciona el paquete que deseas canjear dependiendo de la cantidad de puntos que tengas acumulados
3. Posteriormente, aparecerá una pantalla de confirmación
4. Finalmente, recibirás el mensaje de confirmación

 OTRAS CONDICIONES

Sobre la acumulación de puntos:

• La acumulación de los puntos será mensual y el canje deberá realizarse en el mes en curso.
• Los puntos acumulados no son transferibles entre usuarios

Sobre el canje de puntos:

• La activación de los premios es mensual
• El usuario podrá canjear puntos acumulados por premios disponibles en únicamente en Mi Tigo App
• Los premios canjeados no son transferibles

Sobre los premios:

• El usuario podrá guardar los premios canjeados de forma automática por un periodo de hasta 30 días contados a partir de la finalización del mes en curso.
• Los premios a disponibles en mi Tigo App son exclusivos para los clientes que forman parte de este programa.
• En caso que el usuario haya canjeado su permio y cuente con saldo, y/u otros paquetes disponibles, se consumirá primero el de menor vigencia.

Es necesario contar con una cuenta activa en Mi Tigo App para pertenecer al programa y el canje de los premios.

 RESTRICCIONES.

Tigo podrá tomar medidas preventivas y correctivas en caso de que el usuario presente un uso inadecuado del servicio, o incluso, es facultad inherente a Tigo la de suspender o cancelar su servicio cuando sea usado ilegalmente por el usuario.

 LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.

La ley aplicable a la presente promoción será la de la República del Paraguay. Cualquier controversia será resuelta bajo la legislación del Paraguay, con base a los criterios de proporcionalidad y razonabilidad; sometiéndose a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la ciudad de Asunción.

• Más información marcando *611 o 0981 611 611

Ingresa a la app Mi Tigo 

1. Hace clic en la opción UNITE

2. Nos saldrá la siguiente ventana con instrucciones de la mecánica. 

3. Una vez nos hayamos unido a la mecánica, tendremos la siguiente vista:

4. Donde empezaremos a generar puntos. Tendremos la vista de los puntos generados y los premios disponibles de acuerdo a la cantidad disponible.

1. Ingresamos a la opción Ver Premios

2. Seleccionamos el paquete disponible.

2. Nos saltará la siguiente ventana de alerta y el botón Activar Ahora o Seguir Acumulando

3. En caso de estar seguros del canje, nos mostrará la siguiente pantalla y listo!

1. Ingresamos en la opción "Tu historial"

2. Podrás visualizar el historial de puntos generados y  premios canjeados:

✅ Rachas y niveles

1. ¿En qué consiste las Rachas?

Consiste en cumplir con los objetivos establecidos en el mes para ir subiendo niveles y recibir mejores premios. 

2. ¿Qué niveles existe y cómo hago para subir niveles?

Los niveles son Bronce, Plata y Oro, y se irán desbloqueando a medida que cumplas con los objetivos del mes.