Tu dinero electrónico es independiente a la información que queda registrada en el celular y queda resguardada en el sistema Tigo Money, por lo que no hay forma de acceder a los datos de la billetera ni a tu clave.

En caso de pérdida o robo del chip de la línea telefónica vinculada con la billetera electrónica TIGO MONEY, debes comunicar lo acontecido llamando inmediatamente al soporte gratuito de atención al cliente *611 o al 021-6189000, o escribinos al chat en línea en ayuda.tigo.com.py, o envía un correo electrónico a atencionalcliente@tigo.com.py a fin de solicitar el bloqueo de la misma.

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