¿Qué seguridad hay en caso de extravío de mi Chip (SIMCARD) o robo de celular?

Tu dinero electrónico es independiente a la información que queda registrada en el celular y queda resguardada en el sistema Tigo Money, por lo que no hay forma de acceder a los datos de la billetera ni a tu clave.

En caso de pérdida o robo del chip de la línea telefónica vinculada con la billetera electrónica TIGO MONEY, debes comunicar lo acontecido llamando inmediatamente al soporte gratuito de atención al cliente *611 o al 021-6189000, o escribinos al chat en línea en ayuda.tigo.com.py, o envía un correo electrónico a atencionalcliente@tigo.com.py a fin de solicitar el bloqueo de la misma.

Recordá también que podés chatear con nosotros desde Mi Tigo App, que la podés descargar acá.

 

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*611 / 0800-110-600 / 021-6189000 (24 hs. de lun. a dom.)

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