Para acceder desde dispositivos móviles se debe contar con equipos que funcionen con los sistemas operativos Android o iOS en sus versiones más recientes, también se debe poseer conexión a internet de banda ancha ya sea a través de paquete de datos o WiFi (mínimo 4 Mb o recomendado superior a 7 Mb y 4G LTE de Tigo).

También es necesario tener instaladas las aplicaciones de los programadores, las cuales podrán ser descargadas sin costo desde el Play Store o App Store.