Quiero crear mi billetera o cobrar un giro y me aparece un error, ¿qué debo hacer?

Según la regulación para entidades de pago electrónico dictada por el BCP, solo podés tener una billetera electrónica registrada por cédula de identidad. Si te aparece el mensaje de que el documento está previamente registrado; o en la pantalla te aparece que ya tenés otra billetera activa podés solicitar la baja de una de ellas llamando al Call Center *611, chateando en línea con nosotros, o enviando un correo electrónico a atencionalcliente@tigo.com.py.