En Mi Cuenta Tigo podés realizar el reseteo de tu cablemódem estés donde estés en unos simples pasos, es muy fácil.

1. Al ingresar a la App Mi cuenta Tigo, s elecccioná el número de cuenta de Internet Hogar que deseas gestionar.
  * Si aún no te registraste, podés ver el paso a paso de cómo hacerlo acá.
  * Para agregar otra linea u otra cuenta de TV/Internet Hogar, seguí este paso a paso .

2. Ingresá a la opción RED, y ya vas a poder visualizar la cantidad de dispositivos conectados, el estado de conexión, credenciales de red y el botón de reinicio del cablemódem.

En esa vista, hacé clic en REINICIAR MODEM.

⚠️Observaciones:
Si tenés extensor Wi-Fi, la opción de RED no estará disponible.
Al acceder a la opción "Red" por primera vez, vas a visualizar el siguiente mensaje de advertencia:

Este mensaje estará visible hasta que se asigne una contraseña (la actual o una nueva) en las redes cuyas contraseñas estén en blanco (vacías). Este comportamiento será distinto para cada cablemódem:
* En cablemódems ARRIS, la contraseña de la red privada estará en blanco por defecto, por lo que tenés que editarla asignando la contraseña actual o bien configurando una nueva contraseña.
* En cablemódems HITRON, la contraseña de la red privada estará completa.

3. Te saltará un mensaje de confirmación para realizar dicho proceso: "Realmente deseas reiniciar tu modem?"
Finalmente hacé clic en REINICIAR.

•  Recordá que podés saber cuántos equipos están conectados a tu WiFi.
• También podés cambiar el nombre y contraseña de tu WiFi de manera rápida y sencilla.
• Conocé cómo compartir tu red WiFI, siguiendo el paso a paso.