Hogar

Encontrá acá las principales preguntas relacionadas a los servicios de TV e Internet en el hogar.

TV

• ★ ¿Cuál es el monto de mi factura de TV e Internet por cable?
• ★ ¿Qué hago si me aparece en la TV el mensaje “sin señal” o si no aparecen algunas señales que deberían estar en la grilla?
• ★ ¿Tigo TV tiene canales para adultos?
• ¿Qué hago si varios canales no tienen audio?
• ¿Cómo puedo realizar el cambio de titularidad?
• ¿Cómo puedo refinanciar mi deuda?

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TV Satelital – DTH

• Con inclemencias del tiempo ¿Podré ver las programaciones de los canales sin interrupciones?
• ¿En cuánto tiempo realizan la instalación?
• ¿Hasta cuántos televisores puedo conectar a la antena?
• ¿Cuáles son los planes del servicio de TV Satelital?
• ¿La instalación tiene costo?
• ¿Cómo hago para contar con el servicio de TV Satelital?

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Internet - Módem

• ¿Qué es Internet por módem?
• ¿Cómo hago para utilizar el servicio?
• ¿Cuáles son los planes disponibles?
• ¿Por qué navego a una velocidad lenta?
• ¿Cómo y dónde puedo recargar?
• ¿Cómo reseteo el equipo a los valores de fábrica?

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Internet - Cable

• ★ ¿En qué consiste el aumento de velocidad de Internet de Tigo Star?
• ¿Cómo puedo refinanciar mi deuda?
• ¿Cómo aumento mi plan de Internet en el hogar?
• ¿Cómo puedo ampliar la cobertura de mi red WiFi?
• ¿Cómo puedo personalizar el nombre de red y contraseña de mi WiFi?
• No tengo Internet, me sale un signo de admiración amarillo en la conexión, ¿qué hago si no tengo señal?

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Tigo Play

• ¿Qué es Tigo Play?
• ¿Quiénes pueden acceder a Tigo Play?
• ¿Tiene algún costo adicional?
• ¿Qué contenidos podré ver en Tigo Play?
• ¿Qué canales se encuentran disponibles?
• ¿El contenido para adultos, estará disponible?

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Videos Tutoriales

• Tutoriales de Internet
• Tutoriales de TV