Hogar

Encontrá acá las principales preguntas relacionadas a los servicios de TV e Internet en el hogar.

ONEtv

• ¿Cuánto tiempo se almacenan las grabaciones en mi decodificador Tigo ONEtv Full o es tiempo indefinido?
• ¿Puedo acceder al decodificador Tigo ONEtv sin cambiar mi plan actual?
• ¿Qué es Tigo ONEtv?
• ¿Cuál es el costo de instalación de Tigo ONEtv?
• ¿Cuál es la grilla de canales del plan Tigo ONEtv Full?
• ¿Cuál es la grilla de canales del plan Tigo ONEtv Lite?

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TV

• ¿Qué hago si varios canales no tienen audio?
• ¿Cómo puedo realizar el cambio de titularidad?
• ¿Cómo puedo refinanciar mi deuda?
• ¿Cómo puedo ver las programaciones siguientes de cada canal?
• ¿Cómo hago para saber mi N° de cliente de TV e Internet?
• ¿Cuál es el monto de mi factura de TV e Internet por cable?

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TV Satelital – DTH

• ¿Cuáles son los paquetes Premium que tiene el servicio de TV DTH o Satélital?
• Con inclemencias del tiempo ¿Podré ver las programaciones de los canales sin interrupciones?
• ¿En cuánto tiempo realizan la instalación?
• ¿Hasta cuántos televisores puedo conectar a la antena?
• ¿Cuáles son los planes del servicio de TV Satelital?
• ¿La instalación tiene costo?

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Internet - Cable

• ★ ¿Cómo puedo personalizar el nombre de red (SSID) y contraseña de mi WiFi?
• ¿Qué me indican las luces del cablemódem?
• Tips para mejorar los niveles del ping de tu conexión
• ¿Qué es el Comando Ping?
• ¿Qué me indica el resultado de la prueba de velocidad (speedtest) sobre mi conexión de Internet?
• ¿Por qué no puedo conectarme a Internet después de un corte de energía?

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Internet - Módem

• ¿Qué es Internet por módem?
• ¿Cómo hago para utilizar el servicio?
• ¿Por qué navego a una velocidad lenta?
• ¿Cómo reseteo el equipo a los valores de fábrica?
• ¿Puedo trasladar mi equipo?
• ¿Cuáles son las ventajas de nuestro servicio?

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Tigo Play

• ¿Qué es Tigo Play?
• ¿Tiene algún costo adicional?
• ¿Qué contenidos podré ver en Tigo Play?
• ¿Qué canales se encuentran disponibles?
• ¿El contenido para adultos estará disponible?
• ¿Qué necesito para acceder a Tigo Play?

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Videos Tutoriales

• Tutoriales de Internet
• Tutoriales de TV