Hogar

Encontrá acá las principales preguntas relacionadas a los servicios de TV e Internet en el hogar.

TV

• ★ Recomendaciones ante inclemencias del tiempo.
• ¿Qué hago si varios canales no tienen audio?
• ¿Cómo puedo realizar el cambio de titularidad?
• ¿Cómo puedo refinanciar mi deuda?
• ¿Cómo puedo ver las programaciones siguientes de cada canal?
• ¿Cómo hago para saber mi N° de cliente de TV e Internet?

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TV Satelital – DTH

• ¿Cuáles son los paquetes Premium que tiene el servicio de TV DTH o Satélital?
• Con inclemencias del tiempo ¿Podré ver las programaciones de los canales sin interrupciones?
• ¿En cuánto tiempo realizan la instalación?
• ¿Hasta cuántos televisores puedo conectar a la antena?
• ¿Cuáles son los planes del servicio de TV Satelital?
• ¿La instalación tiene costo?

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Internet - Cable

• ¿Qué me indican las luces del cablemódem?
• Tips para mejorar los niveles del ping de tu conexión
• ¿Qué es el Comando Ping?
• ¿Qué me indica el resultado de la prueba de velocidad (speedtest) sobre mi conexión de Internet?
• ¿Por qué no puedo conectarme a Internet después de un corte de energía?
• Cambio de Nombre y Contraseña del cablemódem

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Internet - Módem

• ¿Qué es Internet por módem?
• ¿Cómo hago para utilizar el servicio?
• ¿Por qué navego a una velocidad lenta?
• ¿Cómo y dónde puedo recargar?
• ¿Cómo reseteo el equipo a los valores de fábrica?
• ¿Puedo trasladar mi equipo?

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Tigo Play

• ¿Qué es Tigo Play?
• ¿Quiénes pueden acceder a Tigo Play?
• ¿Tiene algún costo adicional?
• ¿Qué contenidos podré ver en Tigo Play?
• ¿Qué canales se encuentran disponibles?
• ¿El contenido para adultos estará disponible?

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Videos Tutoriales

• Tutoriales de Internet
• Tutoriales de TV