A continuación, te brindamos algunas verificaciones que puedes hacer en el caso de tener inconvenientes con tu servicio de roaming (conexión, navegación y/o servicio de llamadas):
Inconvenientes con la Activación/conexión a red:
- Verificá si tenes activo roaming en tu línea ingresando al siguiente enlace: https://b.tigo.com/actiroaming_py
- Verificá si tenes encendido tu itinerancia/roaming de datos. Te dejamos estas marcar de equipo como referencia (iPhone / Samsung / Huawei)
- Podes cambiarte manualmente a otra operadora según el país donde te encuentres siguiendo el siguiente paso a paso acá.
Inconvenientes con las Llamadas/SMS:
- Si no podes realizar llamadas, verificá si estas marcando bien el prefijo del país para realizar llamadas/SMS, consulta estos datos acá.
- Si queres activar solo el roaming para llamadas y SMS puedes hacerlo siguiendo el el paso a paso acá.
- Si no tenes saldo o estas fuera de la cobertura de tu plan puedes comprar y recargar, puedes hacerlo siguiendo el paso a paso acá.