A continuación te mostramos los requisitos y como solicitar el desbloqueo de tu equipo Tigo para poder utilizarlo con otras operadoras:
- No tener un contrato vigente con el teléfono que deseas desbloquear (18 o 24 meses) y cuotas pendientes.
- Para desbloquear el equipo antes del vencimiento del contrato, podés realizarlo abonando lo establecido en la cláusula de sálida o renovando contrato (a partir de los 12 meses) retirando un nuevo equipo.
- Para casos B2B es necesario tener el OK del segmento para desbloquear por excepcion.
- El pedido debe ser de los clientes con ejecutivos carterizados.
- Obtené el código IMEI (código individual de identificación) de tu teléfono para solicitar el desbloqueo al fabricante marcando el *#06#. Para más información de cómo conseguir el código IMEI ingresá acá.
- Solo el titular de la línea con la que se retiró el teléfono puede solicitar el desbloqueo.
- El desbloqueo para los equipos prepago, se procesan después de los 6 meses de la compra.
- El tiempo aproximado de desbloqueo para celulares Android o iOS es de 72 horas en días hábiles (lunes a viernes).
Si cumplís los requisitos llama al *611 o 0981611611 para procesar la solicitud de desbloqueo.