Si no se pudo procesar el envío, probablemente la línea de destino esté con bloqueos por algún dato erróneo o inconvenientes de identificación. Podés corroborar eso; preguntando al destinatario cuántas líneas tiene activas con el servicio de Tigo Money.
⚠️Tu clave Tigo Money es privada y secreta, no la compartas con nadie. Ningún colaborador de Tigo, agente o punto de venta te solicitará la clave o código de verificación de tu billetera vía llamadas, mensaje de texto u otro medio, ni te pedirá hacer giros de dinero a otras líneas.