Te contamos como hacer para solicitar la reversión de tu giro o envío de dinero acá:
En caso de que envíes un giro o envío de dinero desde tu billetera Tigo Money y la persona no lo va a retirar o te equivocaste de número, te podemos devolver el monto a tu billetera.
- Solicitá esa reversión comunicándote con nosotros al call center *555 o al 0981555000.
- En caso de que el giro haya sido realizado en un punto de Tigo Money, tenés que acercarte nuevamente al punto para solicitar la reversión de la transacción.
- Si el giro enviado ya fue efectivizado por la persona que lo recibió por error, la reversión ya no se podrá recuperar.
⚠️ Para solicitar la reversión tenés que ser el titular de la billetera Tigo Money.
⚠️Tu clave Tigo Money es privada y secreta, no la compartas con nadie. Ningún colaborador de Tigo, agente o punto de venta te solicitará la clave o código de verificación de tu billetera vía llamadas, mensaje de texto u otro medio, ni te pedirá hacer giros de dinero a otras líneas.