Con Tigo Flex disfrutás de la libertad de elegir cómo y cuándo mantener activa tu línea. Para que no tengas dudas, acá te contamos las condiciones principales:
🌐 ¿Qué es Tigo Flex?
Tigo Flex es un nuevo producto 100% digital pensado para que disfrutes de tu línea de la manera más simple y flexible.
📲 Podés adquirirlo exclusivamente a través de un banner de invitación en la app Mi Tigo.
✅ Cuenta con 2 paquetes disponibles, con vigencias de 15 y 30 días, diseñados para ofrecerte:
Una oferta simple,
Con la comodidad del mundo digital,
Y que cubra el 100% de tus necesidades de conectividad.
🚀 Con Tigo Flex elegís, pagás y disfrutás de tus beneficios de forma rápida y sin complicaciones.
🚫 ¿Qué NO es Tigo Flex?
❌ No es prepago → No requiere comprar saldo ni paquetes cada vez.
❌ No es pospago → No se factura a fin de mes ni tiene contrato fijo.
❌ No es un servicio rígido → No estás atado a un plan cerrado.
✅ Lo que sí es
Un producto flexible y digital, que te permite:
✓ Suscribirte y darte de baja cuando quieras.
✓ Renovar automáticamente con tu tarjeta de crédito o débito.
✓ Adaptar tu experiencia a tus necesidades de conectividad.
🎯 ¿Para quiénes va dirigido Tigo Flex?
Tigo Flex está pensado especialmente para:
📱 Clientes prepago definidos que buscan una experiencia más completa.
💳 Usuarios bancarizados que ya usan tarjeta de crédito o débito para sus compras.
🌐 Personas habituadas a comprar a través de canales digitales.
⚡ Clientes de alto consumo que requieren gigas y beneficios de manera constante.
🔓 Quienes valoran la flexibilidad y la libertad de no atarse a un plan pospago fijo.
📊 Personas con ingresos variables, que prefieren controlar su gasto mes a mes sin contratos largos.
✨ Beneficios de Tigo Flex
Con Tigo Flex obtenés mucho más que un plan digital:
📶 Más gigas por cada compra → Mayor valor y rendimiento en tu navegación.
🙌 Autogestión total → Renovaciones y compras adicionales 100% digitales, sin depender de terceros.
⭐ Mejor experiencia de cliente → Simple, rápida y transparente desde la app Mi Tigo.
🔓 Flexibilidad absoluta → Entrá y salí de la suscripción cuando quieras, sin contratos fijos.
🕐 Adaptado a tus necesidades → Ideal si tu consumo o tus ingresos varían mes a mes.
⭐ Oferta Tigo Flex
1- ¿ Como inicio mi experiencia Tigo Flex?
Proceso de Activación
🔹 1. Seleccioná tu paquete favorito
👉 Elegí el plan que más se ajuste a tus necesidades.
💳 2. Pagá con Tarjeta de Crédito o Débito
Solo necesitás una tarjeta para activar tu suscripción.
🎉 3. Disfrutá de tus beneficios
📶 Navegá y hablá con todo lo que incluye tu plan.
Acepta los términos y condiciones
✅ Recordá tomarte el tiempo de leerlo
|
BASES Y CONDICIONES 1. Pago único Mensual/Quincenal: Tu suscripción se acredita automáticamente al realizar el pago. |
🛒 Proceso de Compra de Paquete Adicional
🔹 1. Revisa tu consumo
🔹 2. Renová de inmediato
📡 Al consumir el 75% de tu paquete principal, podés renovarlo antes de que se termine.
🔹 3. Comprá más megas
📶 Cuando consumas todos los datos de tu Tigo Flex Principal, podés adquirir un paquete adicional.
🔹 4. Ampliá tu plan
⬆️ Si compraste un paquete de menor valor, tenés la opción de ampliarlo a un paquete mayor.
🔹 Seguí conectado
🚀 Elegí el paquete que prefieras y activalo en segundos desde Mi Tigo.
Observaciones:
- Compras con TC/TD, Tigo Money y QR.
- El consumo y la vigencia de los paquetes se rige por el orden en el que fueron adquiridos.
🔄 Proceso de Renovación Fallida
⚠️1. Alerta inicial
Si la renovación no se concreta, se mostrará un aviso con las posibles razones de rechazo.
🔹 2. Botón “PAGAR AHORA”
🖱️ Se habilita un botón para que el usuario intente el pago de forma manual.
🔹 3. Intentar nuevamente
💳 Con PAGAR AHORA podés reintentar con la misma tarjeta o agregar una nueva.
🔹 Confirmación
✅ Una vez procesado el pago, tu suscripción continúa activa sin interrupciones.
📌 Observación
⏳ El aviso estará disponible durante 2 días.
🚫 Si no se realiza el pago en ese plazo, la suscripción se suspende automáticamente.
🔄 Proceso de Renovación Anticipada
📡 1. Al consumir el 75% de tu paquete principal
Se habilita la opción para renovar de inmediato tu suscripción.
🔹 2. Confirmá tu pago
💳 Realizá el pago con tu tarjeta de crédito o débito.
🔹 3. Recibí los beneficios
🎉 Tu plan se activa nuevamente con todos los gigas y minutos incluidos.
🔹 Inicio de nueva suscripción
🚀 La suscripción comienza de cero y podés seguir disfrutando sin interrupciones.
📌 Observación
💳 La suscripción se renueva únicamente con Tarjeta de Crédito o Débito.
🚪 Proceso para salir de Tigo Flex
🔹 1. Confirmá tu salida
📲 Ingresá a Mi Tigo y confirmá la baja de tu suscripción.
🔹 2. Cambio automático
🔄 Una vez confirmada la salida, tu línea vuelve automáticamente al esquema Prepago.
🔹 3. Volvé cuando quieras
🔓 Podés regresar a Tigo Flex en cualquier momento, en un solo paso.
📌 Observación
📡 Al dar de baja la suscripción, la experiencia vuelve a Prepago.
⏳ Los GB restantes de la oferta adquirida seguirán disponibles hasta el vencimiento o consumo total del paquete.