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¿Cómo puedo comprar Paquetigos con mi Banco o Homebanking?

Aquí te contamos todo sobre como comprar tus Paquetigos por Homebanking: 👉Dale click de acuerdo al Banco o Financiera de tu interes: 1- Ejemplo paso a paso para Banco Itau: Ir a Pagar servicio --> En todos los servicios colocar Tigo --> Seleccionar la opción PAQUETIGO --> Selecciona una forma de pago. Luego ingresa el número de línea o tu número de línea --> Selecciona el paquetigo de tu preferencia --> Confirma los datos del pago y Listo. 2- Ejemplo paso a paso para Banco Ueno: Ir a Pagar --> Elegí la opción de Servicios y luego Pagar Servicio --> Ingresa en el buscador la palabra TIGO y selecciona la opción Tigo. Luego ingresa en la opción PAQUETIGO --> Elegí tu medio de pago --> Selecciona el Paquetigo de tu preferencia, confirma el pago y Listo. 3- A traves de Billetera MANGO : Ir a Pagar frecuentes y seleccionar Tigo -->  Seleccionar la opción PAQUETIGO --> Ingresa el número de línea o tu número de línea -->   Elegí el paquetigo de tu preferencia. Luego confirma tu pago y Listo. 4- A traves de Billetera EKO: Ir a Pagar servicio --> En todos los servicios seleccionar Tigo --> Seleccionar la opción PAQUETIGO --> Ingresa el número de línea o tu número de línea --> Selecciona una forma de pago. Luego selecciona el paquetigo de tu preferencia --> Confirma el pago y Listo.              

Tigo Sports App – Fin de promoción sin costo y nueva oferta exclusiva📱

📌 ¿Qué cambió? Clientes Mobile con acceso sin costo a la Tigo Sports App seguirán disfrutando del contenido, pero ahora con una nueva Promo exclusiva que se aplicará automáticamente. 🗓¿Desde cuándo? La promoción sin costo finaliza el XX/XX/2025 . Desde esa fecha se aplicará automáticamente la nueva tarifa promocional. 💰 ¿Cuál es la nueva tarifa? Precio promocional (exclusivo): Gs. 30.900/mes por 12 meses. Precio regular: Gs. 75.000/mes. ¡Seguís disfrutando la app con todos sus contenidos a un precio especial! ✅ ¿Qué opciones tengo? Continuar con la promo (se aplica sola, sin gestiones). Contratar un plan de TV de Tigo y acceder sin costo extra desde tu cuenta de TV.  Dar de baja desde la App Mi Tigo

Inconvenientes al activar Paquetigos en zonas fronterizas.

Si te encontrás en zonas cercanas a la frontera (por ejemplo, con Brasil) y tenes inconvenientes para comprar o activar tu Paquetigo, puede que tu celular esté conectado a una red extranjera. Seguí estos pasos para solucionar el problema: 👉 Verifica la red a la cual estas conectado/a.  Si estas conectado a una red extranjera procede a la opción 1 y si no funciona a la opción 2 .  Si estas conectado a la red local procede a la opción 2 .  ✅ Opción 1: Realizar una búsqueda de red manual Esta opción permite seleccionar manualmente la red Tigo , en lugar de que el teléfono elija automáticamente la más fuerte (que en muchos casos es de otro país). Pasos: 📱 Ir a Configuración de tu celular. 🔍 Ingresar a Redes móviles o Datos móviles (varía según el modelo) . 🌐 Seleccionar la opción de Búsqueda de red manual . ✅ Elegir la red Tigo en la lista disponible. Ejemplos: Sistema Android Sistema IOS  🚩 Esto debería reconectar tu línea a la red local, permitir la compra y uso de Paquetigos normalmente. 🛠️ Opción 2: Forzar cambio de ubicación de oferta (si lo anterior no funciona) Si aún seguís teniendo problemas, podes forzar el cambio de ubicación de oferta marcando este código desde tu línea Tigo siguiendo los siguientes pasos: *611# -> Opción 3 -> Opción 2 -> Opción 1   Este paso ayuda a actualizar la red y ubicación del servicio para que puedas operar dentro de Paraguay.

¿ Por que no puedo enviar mensajes Multimedias vía SMS?

📢 A partir del 28/03/25 , nuestra plataforma de Mensajes Multimedia (MMS) dejará de estar operativa. Entendemos que este cambio puede generar preguntas, y por eso hemos preparado este comunicado para explicar los motivos detrás de esta decisión y responder a las preguntas más frecuentes que puedan surgir. Preguntas Frecuentes (FAQs) ¿Por qué tomamos esta decisión? Esta decisión no ha sido tomada a la ligera. A lo largo del tiempo, hemos observado una disminución significativa en el uso de mensajes Multimedias vía SMS en favor de alternativas más modernas y versátiles, como las aplicaciones de mensajería instantánea y las redes sociales. En este contexto, hemos decidido enfocar nuestros esfuerzos y recursos en mejorar y expandir nuestros servicios más populares y relevantes para nuestros usuarios, garantizando así una experiencia de comunicación más eficiente y actualizada. ¿Qué alternativas tengo? Si bien ya no podrás enviar mensajes Multimedias vía SMS, queremos recordarles que existen numerosas alternativas para compartir contenido multimedia con sus contactos. Algunas de las opciones más populares incluyen: Aplicaciones de mensajería instantánea: WhatsApp, Telegram, entre otras, permiten enviar fotos, videos, mensajes de voz y mucho más de forma rápida y sencilla. Redes sociales: Plataformas como Facebook, Instagram y Twitter son ideales para compartir contenido multimedia con un público más amplio. Correo electrónico: Si necesitas enviar archivos grandes o información más formal, el correo electrónico sigue siendo una excelente opción. ¿Qué pasará con los mensajes Multimedias que ya he enviado vía SMS? Los mensajes que ya hayas enviado no se verán afectados y permanecerán en los dispositivos de los destinatarios. Sin embargo, ya no podrás enviar nuevos mensajes.    Agradecemos tu comprensión y te invitamos a explorar las alternativas de mensajería disponibles. Estamos seguros de que encontrarás la opción perfecta para

¿Qué es EMPE?

Las siglas EMPE, significan Entidad de Medio de Pago Electrónico y se encuentra regulada por el Banco Central del Paraguay.

Actualización de decodificador One TV 2.0 (Televisión por Fibra óptica)

Te contamos que a partir del 20 de Febrero, tu decodificador se actualizará para optimizar el funcionamiento del servicio. ⚠️ Esta actualización trae mejoras en la experiencia de uso, como: Podrás visualizar el nivel de batería que le queda al control remoto del decodificador como se muestra en la siguiente imagen 👉 ¿Cómo hago para actualizar mi decodificador One TV 2.0? . El equipo actualizará automáticamente el sistema en una fecha aleatoria dentro de los próximos días. 👉 ¿Qué modelo de equipo es el que se está actualizando? El único modelo de equipo que estamos actualizando es el Jade como se muestra en la imagen: 👉 ¿Me quedo sin servicio mientras se actualiza mi decodificador? El servicio funciona mientras se descarga la actualización. Al finalizar la descarga, el equipo instala la actualización y reinicia automáticamente. El servicio solo se interrumpe durante el reinicio, que demora aproximadamente unos 10 segundos. 👉 ¿Cómo puedo saber si mi equipo ya se encuentra actualizado? Para saber si tu equipo se encuentra actualizado seguí los siguientes pasos: Ingresa al menú con el botón de color azul “ Tigo GO ”. Ingresa a la opción “ MENÚ ” con el botón “ OK ”. Selecciona la opción " Configuración del dispositivo " con el botón " OK ". Para finalizar, ingresa a la opción " Preferencias del dispositivo " con el botón " OK " y luego se ingresa en " Información " Te desplazas hasta la línea " Compilación " y si te muestra el código QTG1.221231.001 es porque ya se encuentra actualizado.