¿Cómo solicito la reversión de mi giro o envío?

Te contamos como hacer para solicitar la reversión de tu giro o envío de dinero acá:

En caso de que envíes un giro o envío de dinero desde tu billetera Tigo Money y la persona no lo va a retirar o te equivocaste de número, te podemos devolver el monto a tu billetera.

• Solicitá esa reversión comunicándote con nosotros al call center *555 o al 0981555000.
• En caso de que el giro haya sido realizado en un punto de Tigo Money, tenés que acercarte nuevamente al punto para solicitar la reversión de la transacción.
• Si el giro enviado ya fue efectivizado por la persona que lo recibió por error, la reversión ya no se podrá recuperar.

Para solicitar la reversión tenés que ser el titular de la billetera Tigo Money.

⚠️Tu clave Tigo Money es privada y secreta, no la compartas con nadie. Ningún colaborador de Tigo, agente o punto de venta te solicitará la clave o código de verificación de tu billetera vía llamadas, mensaje de texto u otro medio, ni te pedirá hacer giros de dinero a otras líneas.