¿ Por que no puedo enviar mensajes Multimedias vía SMS?

📢 A partir del 28/03/25 , nuestra plataforma de Mensajes Multimedia (MMS) dejará de estar operativa.

Entendemos que este cambio puede generar preguntas, y por eso hemos preparado este comunicado para explicar los motivos detrás de esta decisión y responder a las preguntas más frecuentes que puedan surgir.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

¿Por qué tomamos esta decisión?

Esta decisión no ha sido tomada a la ligera. A lo largo del tiempo, hemos observado una disminución significativa en el uso de mensajes Multimedias vía SMS en favor de alternativas más modernas y versátiles, como las aplicaciones de mensajería instantánea y las redes sociales.

En este contexto, hemos decidido enfocar nuestros esfuerzos y recursos en mejorar y expandir nuestros servicios más populares y relevantes para nuestros usuarios, garantizando así una experiencia de comunicación más eficiente y actualizada.

¿Qué alternativas tengo?

Si bien ya no podrás enviar mensajes Multimedias vía SMS, queremos recordarles que existen numerosas alternativas para compartir contenido multimedia con sus contactos. Algunas de las opciones más populares incluyen:

• Aplicaciones de mensajería instantánea: WhatsApp, Telegram, entre otras, permiten enviar fotos, videos, mensajes de voz y mucho más de forma rápida y sencilla.
• Redes sociales: Plataformas como Facebook, Instagram y Twitter son ideales para compartir contenido multimedia con un público más amplio.
• Correo electrónico: Si necesitas enviar archivos grandes o información más formal, el correo electrónico sigue siendo una excelente opción.

¿Qué pasará con los mensajes Multimedias que ya he enviado vía SMS?

Los mensajes que ya hayas enviado no se verán afectados y permanecerán en los dispositivos de los destinatarios. Sin embargo, ya no podrás enviar nuevos mensajes. 

Agradecemos tu comprensión y te invitamos a explorar las alternativas de mensajería disponibles. Estamos seguros de que encontrarás la opción perfecta para ti.