Modificación de datos en la factura de TV/IN

A continuación te mostramos los cambios que se realizan en la factura de servicio de TV/IN.

¿Qué cambios voy a encontrar en mi factura?

• Cambia la razón social en las facturas de los servicios de TV/Internet, la cual será Telefónica Celular del Paraguay S.A.E (TELECEL SAE) y el número de RUC será 80000519-8.
• El cambio de razón social a realizarse en mayo implica una modificación de proveedor a nivel contractual.
• Este cambio en el mes mencionado no implica modificaciones en el costo de los planes contratados del servicio de Tv o Internet de la tecnología HFC.

Formato anterior

Formato nuevo

• ¿Qué es TELECEL SAE?

Es la abreviación de Telefónica Celular del Paraguay S.A.E.; empresa que pertenece a TIGO y posee licencias para prestar los servicios de Acceso a Internet; TV por Cable y TV por Satelital otorgadas por la CONATEL.

• ¿Qué servicios tendrán esta modificación?

El Servicio Tv e Internet de la tecnología HFC. No afecta los servicios de telefonía, soluciones digitales u otros.

• ¿Se puede hacer una reversión?

Actualmente ciertos servicios de TIGO son proveídos por la empresa TELECEL, por cuestiones administrativas y tributarias de la SET, realizamos la adecuación, motivo por el cual la reversión no es posible.

• ¿Qué debo tener en cuenta para pagos a través de transferencias bancarias o cheques?

Los clientes que pagan sus servicios de TV e Internet a través de transferencias bancarias o cheques, deberán utilizar los siguientes datos para realizar sus pagos: Telefónica Celular del Paraguay S.A.E (TELECEL SAE) y el número de RUC será 80000519-8.

Las cuentas disponibles para realizar pagos por transferencias a TELECEL son las siguientes y los comprobantes de transferencias deberán ser compartidas al ejecutivo de cuentas o servicios: