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Bases y Condiciones: “Picaditas Ilimitadas Tigo”

La presente acción promocional denominada “Picaditas Ilimitadas Tigo” (en adelante la Promoción) es organizada por TELECEL S.A.E. (en adelante el Organizador) y se ceñirá a las siguientes Bases y Condiciones que a continuación se detallan: 1. Los participantes: Alcance de la promoción para todos aquellos clientes y usuarios de Tigo Hogar y Telefonía, mayores de edad, residentes en territorio paraguayo. La promoción es válida para todo el territorio nacional. Exceptuase de lo anterior a los prófugos de la justicia o con privación de libertad por mandato judicial, los ganadores de promociones organizadas o coorganizadas por el organizador en los 06 (seis) meses anteriores a la vigencia de la acción promocional, incluida esta misma acción promocional, el personal del organizador, el personal de las personas jurídicas distintas del organizador pero integrantes del Grupo Millicom en el Paraguay, el personal de la agencia responsable de la gestión de la promoción, y todo personal contratado por el organizador o la mencionada agencia para proveer cualquier producto o servicio relacionado con la promoción; esta excepción se extiende además a los integrantes del núcleo familiar del mencionado personal. 2. Vigencia: La promoción tendrá validez solo el día 03 de junio del 2025, desde las 12:00 hasta las 12:30 horas según se especifica en el apartado 3.1. Participación. La vigencia establecida es improrrogable, no aceptándose participaciones anteriores o posteriores a la finalización de la promoción. 3. Mecánica y Premios: Ambos puntos serán definidos por el organizador y detallados según estas bases y condiciones. 3.1. Participación: 1. Los interesados deben acercarse a la tienda Tigo Los Árboles a partir de las 12:00 PM. a las 12:30 PM se culmina la inscripción en una lista por orden de llegada (nombre + cédula), participan las primeras 15 personas (o las que hubiere) que se encuentren en el lugar y horario de participación. 2. Cada participante tendrá que hacer la mayor cantidad de picaditas sin que la pelota caiga. El tiempo máximo de interacción permitido por participante es de 10 minutos. Este límite está diseñado para garantizar que todos tengan la oportunidad de participar. 3. Un moderador de Tigo contará y validará la cantidad. 4. Cada participante contará con una (1) oportunidad por ronda para realizar la mayor cantidad de picaditas válidas. 5. Se dispondrá de un área delimitada (círculo o cuadrado) donde el participante debe permanecer durante su intento. 6. Una picadita válida es cuando el participante toca la pelota con alguna parte de su cuerpo autorizada, sin que la pelota toque el suelo ni otra superficie externa. Partes del cuerpo permitidas: Pies (empeine, planta, talón) Piernas Cabeza Hombros Pecho NO se permite: Usar las manos o brazos Sujetar, atrapar o detener la pelota Rebotar la pelota contra el suelo o cualquier objeto externo 7. Mecánica de selección: Se premia a los 3 participantes con mayor cantidad de picaditas del total de participantes. 3.2. Premios: Cada ganador se le adjudicará 1 (una) camiseta oficial de la Albirroja además de 2 (dos) entradas para el partido de Paraguay versus Uruguay en fecha 05 de junio de 2025. El organizador tiene la potestad exclusiva de determinar los talles de camisetas y el sector de las entradas. En los casos en que el premio consista en entradas para eventos deportivos (partidos de fútbol), se aplicarán las siguientes condiciones específicas: a) Para acceder a las entradas, el ganador deberá descargar la aplicación Quentro en su teléfono móvil y registrarse con su correo electrónico personal. b) El correo electrónico con el que el ganador se registre en la aplicación Quentro deberá coincidir con el previamente informado al Organizador, quien lo incluirá en la lista habilitada para el envío digital de la entrada. c) Las entradas son nominales e intransferibles, por lo que no podrán ser cedidas, revendidas ni utilizadas por personas distintas al titular registrado. d) La falta de cumplimiento de cualquiera de estos requisitos impedirá el acceso al premio, sin que ello genere derecho a compensación alguna. 4. Comunicación: Resultará ganador aquella persona que cumpla con todos los requisitos exigidos en la publicación de la promoción y dentro del presente documento además de verificar por parte del Organizador. El ganador deberá proveer a El Organizador sus datos (nombre, correo electrónico, número de contacto, si es cliente de Hogar o Telefonía, número de cliente en caso de ser cliente Hogar) como respuesta al momento de finalizar la mecánica y si resulta ganador. Posteriormente dentro de un lapso de 48 hs. El Organizador se comunicará para coordinar la entrega formal del premio. La no contestación por parte del cliente referente de los mensajes notificación de su condición de ganador dentro de las 2h siguientes a haberlo recibido, dará lugar a el Organizador a reemplazarlo con los suplentes, si los hubiere. 5. Exclusión: Serán causales de exclusión cualquiera de los siguientes motivos: a) El incumplimiento de los requisitos del punto 1. b) El uso de palabras ofensivas a los organizadores y/o a terceros dentro de los comentarios. c) No ser cliente del Organizador (Telefonía o Tigo Hogar). d) El uso de los perfiles sociales para realizar algún acto de violencia y/o ilícito en contra de los organizadores o de terceros. f) El empleo de toda táctica, estrategia y/o procedimiento que alteren cualquiera de los propósitos trazados en la presente competencia, será considerada como una táctica fraudulenta desnaturalizadora de los fines del concurso y contrarias al ánimo de buena fe. g) La constatación de cualquier indicio que suponga el uso abusivo y/o fraudulento de aplicaciones en el servidor y todos aquellos comportamientos que a criterio del Organizador, resulten malintencionados, así como cualquier constatación de las circunstancias declaradas en el párrafo anterior, supondrán la descalificación automática del concursante así como la pérdida del premio en caso de que el mismo ya fuere otorgado, quedando eximida TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. de cualquier tipo de responsabilidad frente al inhabilitado. h) La no contestación del cliente referente de rechazo al premio objeto del presente contrato. i) La falta de aceptación del cliente referente a las bases y condiciones de la promoción. j) Carecer el cliente de cédula de identidad o pasaporte vigente que acredite su identidad. k) Poseer el cliente referente de obligaciones pendientes con el organizador o cualquiera de las empresas conformantes del Grupo Millicom en Paraguay. l) Proporcionar el cliente referente datos erróneos, falsos, duplicados o incompletos al organizador. m) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier comentario que no cumpla las políticas de publicación de la promoción. n) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier usuario que haga uso de palabras soeces en los comentarios del sorteo. Producida cualquiera de las circunstancias enunciadas, se activará el mecanismo residual previsto en la cláusula anterior. o) Tener antecedentes policiales y/o penales. La constatación de antecedentes, ya sea a través de fuentes oficiales o por información pública disponible, será motivo suficiente para la descalificación del participante y la anulación del premio en caso de haber sido adjudicado. p) Ser menor de edad. 6. Reclamos: Todos los premios de esta acción promocional son personales e intransferibles por lo que, en caso de no accederse a los mismos por cualquiera de las causas señaladas, el ganador o ganadores no tendrá/n derecho a reclamar su importe, ni el organizador obligación a reembolsarle o resarcirle por cualquier concepto. Las decisiones de los Organizadores son irrevocables. 7. Autorización: La participación en la presente acción promocional importa la expresa autorización al organizador para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz y/o datos personales de los participantes en cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.), con cualquier finalidad y durante el plazo que estime conveniente, sin que los mismos tenga/n derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna. En esta acción las imágenes ganadoras serán utilizadas para generar un video de difusión en redes sociales. Asimismo, autorizan al organizador a fotografiarlos con la indumentaria que les será provista, difundir sus nombres, imágenes y voz, con fines publicitarios y/o promocionales, en los medios de comunicación masiva o cualquier medio o red, durante el tiempo que considere conveniente y sin derecho a compensación alguna, inclusive su archivo. 8. Difusión: Los participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, comprometiéndose a mantener indemne al organizador, respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. 9. Fuerza mayor: En presencia de caso fortuito o fuerza mayor, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente, la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 10. Suspensión: En cualquier momento, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 11. Responsabilidad: El organizador no se hará cargo de ningún impuesto, gravamen, tasa, contribución, retención, fianza, carga o cargo de cualquier naturaleza, actual y/o futuro, en que incurran los participantes ganadores a fin de beneficiarse de los premios. El organizador no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que surjan directa o indirectamente por la utilización de los premios por parte de los participantes ganadores y/o sus acompañantes, ni por la participación en esta promoción de todos o cualquier participante. El organizador no se hará responsable sobre el cumplimiento de las norma o directivas relativas a protocolos sanitarios vigentes. El organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes obligación alguna distinta a la expresamente pactada en estas Bases y Condiciones. Igualmente, el organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes y/o terceros obligación alguna respecto a los premios ni garantiza o da garantía por desperfectos de fábrica y/o de su uso de los premios. 12. Jurisdicción: Toda relación que en virtud de esta promoción se genere entre el participante y el organizador será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República del Paraguay, renunciando el participante a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiere tener derecho. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de esta promoción, los participantes y/o sus acompañantes, así como el organizador se someten a la jurisdicción de los tribunales civiles y comerciales de la ciudad de Asunción, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder. 13. Aceptación: La participación en la promoción implica la total aceptación y conocimiento de estas Bases y Condiciones y el reconocimiento de que las decisiones tomadas por el organizador con relación a la misma tendrán carácter de definitivas e inapelables. Las presentes Bases y Condiciones pueden ser consultadas en el sitio web de Tigo Paraguay. TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. se reserva el derecho de adoptar medidas adecuadas, oportunas y razonables que estime convenientes a su solo y exclusivo arbitrio, para asegurarse de que los fines trazados en esta acción promocional sean cumplidos, reservándose incluso el derecho de revocar los beneficios de aquellos que resulten ganadores empleando prácticas contrarias al espíritu en el que se inspira la presente promoción.

Telecel S.A.E Informa: Paquetigos Ilimitados

🔒 Protegé tus datos: no caigas en páginas falsas

Queremos alertarte sobre mensajes falsos que están circulando, en los que se utilizan promociones inexistentes o vencimientos de beneficios para dirigir a los usuarios a sitios web que simulan ser de Tigo Paraguay.   ⚠️ Estas páginas fraudulentas buscan: Recolectar datos personales Robar la información de tus tarjetas (phishing) 🛑 No ingreses tus datos. No hagas clic en enlaces sospechosos. 🚨 ¿Cómo reconocer este tipo de fraude? El mensaje proviene de un correo o número NO oficial El enlace lleva a un sitio web falso que imita la identidad visual de Tigo Se solicitan datos sensibles como número de tarjeta, CVV y fecha de vencimiento ✅ Recordá: Tigo nunca te pedirá tus datos bancarios a través de mensajes, SMS ni formularios externos. Si recibís un mensaje sospechoso: 🔹 No respondas 🔹 No ingreses tus datos 🔹 Reportalo como spam o mensaje no deseado Ejemplo: 👉 Ante cualquier duda, comunícate por nuestros canales oficiales: 🌐 www.tigo.com.py 📞 0981 611 611 Cuidemos juntos nuestra seguridad digital. Compartí esta información para proteger a más personas.

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Bases y Condiciones

Las acciones promocionales en redes sociales de Tigo Paraguay, organizadas por TELECEL S.A.E. (en adelante el Organizador) se ceñirán a las siguientes Bases y Condiciones que a continuación se detallan: 1. Los participantes: Alcance de la promoción dentro del territorio nacional y para todas aquellas personas que reúnan -en conjunto- todos los requisitos mencionados: a) clientes titulares y usuarios de Tigo Hogar y Telefonía, b) mayores de edad, c) residentes en territorio paraguayo, d) que acepten las bases y condiciones de la promoción, e) participen a través de sus cuentas personales de la red social en la que se encuentre vigente la acción promocional (X, Instagram o TikTok) con perfil público al momento de la selección. El incumplimiento de cualesquiera de los puntos anteriores será causal de eliminación inmediata. Exceptuase de lo anterior a los prófugos de la justicia o con privación de libertad por mandato judicial, los ganadores de promociones organizadas o co-organizadas por el organizador en los 06 (seis) meses anteriores a la vigencia de la acción promocional, incluida esta misma acción promocional, el personal del organizador, el personal de las personas jurídicas distintas del organizador pero integrantes del Grupo Millicom en el Paraguay, el personal de la agencia responsable de la gestión de la promoción, y todo personal contratado por el organizador o la mencionada agencia para proveer cualquier producto o servicio relacionado con la promoción; esta excepción se extiende además a los integrantes del núcleo familiar del mencionado personal. 2. Vigencia: La promoción tendrá la duración que se especifique en el posteo correspondiente a la misma, se llevará a cabo desde la fecha de publicación hasta la fecha que se detalle en la mecánica. La vigencia establecida es improrrogable, no aceptándose participaciones anteriores o posteriores a la finalización de la promoción. 3. Mecánica y Premios: Ambos puntos serán definidos por el organizador y detallados en el posteo correspondiente a la promoción. La forma y tiempo de entrega de los premios se comunicará al momento del contacto con los ganadores correspondientes. 4. Comunicación : Resultará ganador aquella persona que cumpla con todos los requisitos exigidos en la publicación de la promoción y dentro del presente documento además de verificar por parte del Organizador. Los ganadores serán contactados y dados a conocer al día siguiente de la finalización de la mecánica a través de las cuentas oficiales de X, Instagram o TikTok del organizador @TigoParaguay y serán notificados respondiendo al posteo inicial de la mecánica, una vez verificados los datos del ganador y el cumplimiento de la mecánica. El ganador deberá comunicarse con El Organizador facilitando sus datos (nombre, correo electrónico, número de contacto, si es cliente de Hogar o Telefonía, número de cliente en caso de ser cliente Hogar) como respuesta al mensaje directo enviado, a fin de notificar la recepción de la noticia y ser convocados a la entrega formal del premio, al que deberá acudir con su documento nacional de identidad vigente. La no contestación por parte del cliente referente de los mensajes notificación de su condición de ganador, en la red social de participación y dentro de las 2h siguientes a haberlo recibido, dará lugar a el Organizador a reemplazarlo con los suplentes. 5. Exclusión: Serán causales de exclusión cualquiera de los siguientes motivos: a) El incumplimiento de los requisitos del punto 1. b) El uso de palabras ofensivas a los organizadores y/o a terceros dentro de los comentarios. c) No ser cliente del Organizador (Telefonía o Tigo Hogar). d) El uso de los perfiles sociales para realizar algún acto de violencia y/o ilícito en contra de los organizadores o de terceros. f) El empleo de toda táctica, estrategia y/o procedimiento que alteren cualquiera de los propósitos trazados en la presente competencia, será considerada como una táctica fraudulenta desnaturalizadora de los fines del concurso y contrarias al ánimo de buena fe. g) La constatación de cualquier indicio que suponga el uso abusivo y/o fraudulento de aplicaciones en el servidor y todos aquellos comportamientos que a criterio del Organizador, resulten malintencionados, así como cualquier constatación de las circunstancias declaradas en el párrafo anterior, supondrán la descalificación automática del concursante así como la pérdida del premio en caso de que el mismo ya fuere otorgado, quedando eximida TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. de cualquier tipo de responsabilidad frente al inhabilitado. h) La contestación del cliente referente de rechazo al premio objeto del presente contrato. i) La falta de aceptación del cliente referente a las bases y condiciones de la promoción. j) Carecer el cliente de cédula de identidad o pasaporte vigente que acredite su identidad. k) Poseer el cliente referente de obligaciones pendientes con el organizador o cualquiera de las empresas conformantes del Grupo Millicom en Paraguay. l) Proporcionar el cliente referente datos erróneos, falsos, duplicados o incompletos al organizador. m) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier comentario que no cumpla las políticas de publicación de la promoción. n) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier usuario que haga uso de palabras soeces en los comentarios del sorteo. Producida cualquiera de las circunstancias enunciadas, se activará el mecanismo residual previsto en la cláusula anterior. 6. Reclamos: Todos los premios de esta acción promocional son personales e intransferibles por lo que, en caso de no accederse a los mismos por cualquiera de las causas señaladas, el ganador o ganadores no tendrá/n derecho a reclamar su importe, ni el organizador obligación a reembolsarle o resarcirle por cualquier concepto. Las decisiones de los Organizadores son irrevocables. 7. Autorización: La participación en la presente acción promocional importa la expresa autorización al organizador para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz y/o datos personales de los participantes en cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.), con cualquier finalidad y durante el plazo que estime conveniente, sin que los mismos tenga/n derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna. En esta acción las imágenes ganadoras serán utilizadas para generar un video de difusión en redes sociales. Asimismo, autorizan al organizador a fotografiarlos con la indumentaria que les será provista, difundir sus nombres, imágenes y voz, con fines publicitarios y/o promocionales, en los medios de comunicación masiva o cualquier medio o red, durante el tiempo que considere conveniente y sin derecho a compensación alguna, inclusive su archivo. 8. Difusión: Los participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, comprometiéndose a mantener indemne al organizador, respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. 9. Fuerza mayor: En presencia de caso fortuito o fuerza mayor, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente, la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 10. Suspensión: En cualquier momento, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna.   11. Responsabilidad: El organizador no se hará cargo de ningún impuesto, gravamen, tasa, contribución, retención, fianza, carga o cargo de cualquier naturaleza, actual y/o futuro, en que incurran los participantes ganadores a fin de beneficiarse de los premios. El organizador no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que surjan directa o indirectamente por la utilización de los premios por parte de los participantes ganadores y/o sus acompañantes, ni por la participación en esta promoción de todos o cualquier participante. El organizador no se hará responsable sobre el cumplimiento de las norma o directivas relativas a protocolos sanitarios vigentes. El organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes obligación alguna distinta a la expresamente pactada en estas Bases y Condiciones. Igualmente, el organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes y/o terceros obligación alguna respecto a los premios ni garantiza o da garantía por desperfectos de fábrica y/o de su uso de los premios. 12. Jurisdicción: Toda relación que en virtud de esta promoción se genere entre el participante y el organizador será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República del Paraguay, renunciando el participante a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiere tener derecho. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de esta promoción, los participantes y/o sus acompañantes, así como el organizador se someten a la jurisdicción de los tribunales civiles y comerciales de la ciudad de Asunción, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder. 13. Aceptación: La participación en la promoción implica la total aceptación y conocimiento de estas Bases y Condiciones y el reconocimiento de que las decisiones tomadas por el organizador con relación a la misma tendrán carácter de definitivas e inapelables. Las presentes Bases y Condiciones pueden ser consultadas en el sitio web de Tigo Paraguay. TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. se reserva el derecho de adoptar medidas adecuadas, oportunas y razonables que estime convenientes a su solo y exclusivo arbitrio, para asegurarse de que los fines trazados en esta acción promocional sean cumplidos, reservándose incluso el derecho de revocar los beneficios de aquellos que resulten ganadores empleando prácticas contrarias al espíritu en el que se inspira la presente promoción.

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Desde febrero del 2025 se encuentra vigente la siguiente promoción: "Descuento del 30% para el segundo cobro automático a través de la APP Mi Tigo"  ✅ ¿ Cual es la condición para acceder al descuento? Aplica para quienes se adhieren por primera vez al débito automático desde la App Mi Tigo.  No aplica si en algún momento ya tuviste débito automático, lo cancelaste o simplemente cambiaste la tarjeta y luego te volviste a asociar. ✅ ¿ Cuando recibiré el descuento? El descuento se verá reflejado en tu segunda factura, luego de tu primer débito automático exitoso. ✅ ¿ El descuento se aplica a todas mis líneas/cuentas de TV e Internet? El descuento del 30% es por número de contrato sobre el total de la factura. ( Ej. Si contás con 3 líneas o 2 cuentas hogar bajo un mismo contrato, aplica 30% del total de facturación).  Si contas con el servicio de telefonía y el servicio home, ambos adheridos por primera vez al débito automático cada cuenta recibirá su descuento.  👉📱 ¡Para clientes de telefonía también recibís 3GB de regalo! ✅ ¿Puedo adherir cualquier tarjeta a la promoción? No, no todas las tarjetas son válidas para la promoción. Desde la APP Mi Tigo , puedes adherirte al débito automático con tarjetas Visa, MasterCard y American Express . Sin embargo, no es posible realizar el proceso con otras entidades, como tarjetas Cabal o Panal. Aplica para tarjetas de crédito y débito.   ✅ ¿ Como me adhiero al débito automático desde Mi Tigo? Conoce el paso a paso 👉 aquí .    📢 Aprovecha esta promoción. ¡No dejes pasar tu descuento! ⏳ Vigencia: Hasta Diciembre del 2025. 

Ajuste de Tarifa Tigo | Hogar

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Bases y condiciones: #CCP112años

La presente acción promocional denominada #CCP112años (en adelante la Promoción) es organizada por TELECEL S.A.E. (en adelante el Organizador) y se ceñirá a las siguientes Bases y Condiciones que a continuación se detallan: 1. Los participantes: Alcance de la promoción dentro del territorio nacional y para todas aquellas personas que reúnan -en conjunto- todos los requisitos mencionados: a) clientes titulares y usuarios de Tigo Hogar y Telefonía, b) mayores de edad, c) residentes en territorio paraguayo, d) que acepten las bases y condiciones de la promoción, e) participen a través de sus cuentas personales de X con perfil público al momento de la selección. El incumplimiento de cualesquiera de los puntos anteriores será causal de eliminación inmediata. Exceptuase de lo anterior a los prófugos de la justicia o con privación de libertad por mandato judicial, los ganadores de promociones organizadas o co-organizadas por el organizador en los 06 (seis) meses anteriores a la vigencia de la acción promocional, incluida esta misma acción promocional, el personal del organizador, el personal de las personas jurídicas distintas del organizador pero integrantes del Grupo Millicom en el Paraguay, el personal de la agencia responsable de la gestión de la promoción, y todo personal contratado por el organizador o la mencionada agencia para proveer cualquier producto o servicio relacionado con la promoción; esta excepción se extiende además a los integrantes del núcleo familiar del mencionado personal. 2. Vigencia: La promoción se llevará a cabo desde el martes 01 de octubre hasta el lunes 07 de octubre de 2024. La vigencia establecida es improrrogable, no aceptándose participaciones anteriores o posteriores a la finalización de la promoción. 3. Mecánica: ¡LOS 112 AÑOS DEL CICLÓN SE FESTEJAN EN EL BARRIO! 🌪️💙❤️ ​ Ganate 1 camiseta oficial + 1 membresía sector platea por un año 🤩 ​ Contanos el recuerdo más emocionante que tengas en La Nueva Olla y sé uno de los 5 ganadores. 🎉 4. Premios: Tendremos 5 (cinco) ganadores en X. Cada ganador se llevará 1 camiseta oficial del Club Cerro Porteño + 1 membresía sector platea por un año. La forma y tiempo de entrega será definida por el organizador. 5. Comunicación : Resultará ganador aquella persona que cumpla con todos los requisitos exigidos dentro del presente documento además de verificar por parte del Organizador. Los ganadores serán contactados y dados a conocer al día siguiente de la finalización de la mecánica a través de la cuenta oficial de X del Organizador @TigoParaguay y serán notificados respondiendo al posteo inicial de la mecánica, una vez verificados los datos del ganador y el cumplimiento de la mecánica. El ganador deberá comunicarse con El Organizador facilitando sus datos (nombre, correo electrónico, número de contacto, si es cliente de Hogar o Telefonía, número de cliente en caso de ser cliente Hogar) como respuesta al mensaje directo enviado, a fin de notificar la recepción de la noticia y ser convocados a la entrega formal del premio, al que deberá acudir con su documento nacional de identidad vigente. La no contestación por parte del cliente referente de los mensajes notificación de su condición de ganador, en la red social de participación y dentro de las 2h siguientes a haberlo recibido, dará lugar a el Organizador a reemplazarlo con los suplentes. 6. Exclusión: Serán causales de exclusión cualquiera de los siguientes motivos: a) El incumplimiento de los requisitos del punto 1. b) El uso de palabras ofensivas a los organizadores y/o a terceros dentro de los comentarios. c) No ser cliente del Organizador (Telefonía o Tigo Hogar). d) El uso de los perfiles sociales para realizar algún acto de violencia y/o ilícito en contra de los organizadores o de terceros. e) El empleo de toda táctica, estrategia y/o procedimiento que alteren cualquiera de los propósitos trazados en la presente competencia, será considerada como una táctica fraudulenta desnaturalizadora de los fines del concurso y contrarias al ánimo de buena fe. f) La constatación de cualquier indicio que suponga el uso abusivo y/o fraudulento de aplicaciones en el servidor y todos aquellos comportamientos que a criterio del Organizador, resulten malintencionados, así como cualquier constatación de las circunstancias declaradas en el párrafo anterior, supondrán la descalificación automática del concursante así como la pérdida del premio en caso de que el mismo ya fuere otorgado, quedando eximida TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. de cualquier tipo de responsabilidad frente al inhabilitado. g) La contestación del cliente referente de rechazo al premio objeto del presente contrato. h) La falta de aceptación del cliente referente a las bases y condiciones de la promoción. i) Carecer el cliente de cédula de identidad o pasaporte vigente que acredite su identidad. j) Poseer el cliente referente de obligaciones pendientes con el organizador o cualquiera de las empresas conformantes del Grupo Millicom en Paraguay. k) Proporcionar el cliente referente datos erróneos, falsos, duplicados o incompletos al organizador. l) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier comentario que no cumpla las políticas de publicación de la promoción. m) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier usuario que haga uso de palabras soeces en los comentarios del sorteo. Producida cualquiera de las circunstancias enunciadas, se activará el mecanismo residual previsto en la cláusula anterior. 7. Reclamos: Todos los premios de esta acción promocional son personales e intransferibles por lo que, en caso de no accederse a los mismos por cualquiera de las causas señaladas, el ganador o ganadores no tendrá/n derecho a reclamar su importe, ni el organizador obligación a reembolsarle o resarcirle por cualquier concepto. Las decisiones de los Organizadores son irrevocables. 8. Autorización: La participación en la presente acción promocional importa la expresa autorización al organizador para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz y/o datos personales de los participantes en cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.), con cualquier finalidad y durante el plazo que estime conveniente, sin que los mismos tenga/n derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna. En esta acción las imágenes ganadoras serán utilizadas para generar un video de difusión en redes sociales. Asimismo, autorizan al organizador a fotografiarlos con la indumentaria que les será provista, difundir sus nombres, imágenes y voz, con fines publicitarios y/o promocionales, en los medios de comunicación masiva o cualquier medio o red, durante el tiempo que considere conveniente y sin derecho a compensación alguna, inclusive su archivo. 9. Difusión: Los participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, comprometiéndose a mantener indemne al organizador, respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. 10. Fuerza mayor: En presencia de caso fortuito o fuerza mayor, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente, la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 11. Suspensión: En cualquier momento, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 12. Responsabilidad: El organizador no se hará cargo de ningún impuesto, gravamen, tasa, contribución, retención, fianza, carga o cargo de cualquier naturaleza, actual y/o futuro, en que incurran los participantes ganadores a fin de beneficiarse de los premios. El organizador no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que surjan directa o indirectamente por la utilización de los premios por parte de los participantes ganadores y/o sus acompañantes, ni por la participación en esta promoción de todos o cualquier participante. El organizador no se hará responsable sobre el cumplimiento de las norma o directivas relativas a protocolos sanitarios vigentes. El organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes obligación alguna distinta a la expresamente pactada en estas Bases y Condiciones. Igualmente, el organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes y/o terceros obligación alguna respecto a los premios ni garantiza o da garantía por desperfectos de fábrica y/o de su uso de los premios. 13. Jurisdicción: Toda relación que en virtud de esta promoción se genere entre el participante y el organizador será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República del Paraguay, renunciando el participante a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiere tener derecho. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de esta promoción, los participantes y/o sus acompañantes, así como el organizador se someten a la jurisdicción de los tribunales civiles y comerciales de la ciudad de Asunción, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder. 14. Aceptación: La participación en la promoción implica la total aceptación y conocimiento de estas Bases y Condiciones y el reconocimiento de que las decisiones tomadas por el organizador con relación a la misma tendrán carácter de definitivas e inapelables. Las presentes Bases y Condiciones pueden ser consultadas en el sitio web de Tigo Paraguay. TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. se reserva el derecho de adoptar medidas adecuadas, oportunas y razonables que estime convenientes a su solo y exclusivo arbitrio, para asegurarse de que los fines trazados en esta acción promocional sean cumplidos, reservándose incluso el derecho de revocar los beneficios de aquellos que resulten ganadores empleando prácticas contrarias al espíritu en el que se inspira la presente promoción.

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¿En qué dispositivos puedo visualizar contenidos de Tigo Sports App/Web?

A continuación te mostramos los dispositivos en los que podrás visualizar contenidos de Tigo Sports App/Web     A través de aplicaciones para celulares: Celulares Android: Samsung, Nokia, Xioami, etc.   Dispositivos iOS: iPhones y iPads   Desde el televisor: Se puede ver desde un Smart TV/ TV BOX  que tenga Android TV ⚠️ Marcas más conocidas que NO tienen Android TV: Samsung (Tizen), LG (WebOS), Philips (PhilipsOS, Roku) Tokyo (WebOS).   Desde computadoras Computadoras Windows: Edge & Chrome  Macbooks: Safari   Transmitiendo al Televisor desde el celular Desde la aplicación Android a dispositivos que soportan casting: Google Chromecast  SmartTvs que soporte casting TV Box que soporte casting  Desde la aplicación iOS a dispositivos que soportan Airplay   ¿Aún no tenés la aplicación de Tigo Sports? Descargala ya:    

¿Qué contenidos en vivo encuentro en la aplicación de Tigo Sports?

En la aplicación de Tigo Sports vas a encontrar todos los partidos del Fútbol de Primera de la Asociación Paraguaya de Fútbol (APF). Además otros eventos como: ⚽ Partidos de equipos paraguayos en la Copa Sudamericana, ⚽ Partidos de instancias decisivas de la Copa Paraguay y la Liga de Básquet, ⚽ Otros eventos puntuales sujetos a disponibilidad y programación. 💡 Artículos que te pueden interesar:  ¿Cómo accedo a Tigo Sports App con mi línea móvil? ¿Cómo accedo a la App de Tigo Sports con mi servicio hogar? ¿Cómo accedo a Tigo Sports App si no soy cliente Tigo? Conoce todo sobre la nueva aplicación Tigo Sports   ¿Aún no tenés la aplicación de Tigo Sports? Descargala ya:    

¿Cómo reseteo el equipo a los valores de fábrica?

En caso de que no recuerdes la contraseña para ingresar a la interfaz del módem o wifi, seguí los siguientes pasos: 1. En la parte posterior del equipo se observa una ranura pequeña con un botón para resetear el mismo y volver a los valores de fábrica. 2. Utilizá un clip o aguja para presionar la tecla durante 5 segundos, tiempo que debés mantener el botón presionado para reiniciar los valores por defecto. 3. Luego de realizar esta acción los valores vuelven a los indicados al principio y ya podrás modificar la contraseña. Nombre del WIFI:  TIGO Wireless Contraseña WIFI:  tigo1234 Usuario y Contraseña para administrar el modem:  admin

¿Cómo cambio el nombre de red y contraseña en mi módem Tigo LTE?

Una vez completados dichos campos, ingresá a la opción   "Aplicar" , con esto se aplicarán los cambios. ⚠️ Obs: Al cambiar el nombre de red y/o contraseña, deberá volver a vincular sus dispositivos a la red WI-FI (Punto 1 del paso a paso "Cómo utilizo el servicio").

¡Estamos actualizando nuestras plataformas!

Realizaremos trabajos de actualización desde el sábado 27/07 a las 22:00h, hasta el domingo 28/07 a las 07:00h. Durante este periodo: ✅ Funcionaran con normalidad: Los servicios de llamadas, mensajes, internet móvil, giros y envíos a través de Tigo Money, así como los servicios de Internet, TV para el Hogar y la visualización del contenido de los paquetes Premium. También estarán disponibles, la navegación y mensajes al utilizar el servicio de roaming. ❌ No podremos procesar: Consultas, modificaciones y transacciones no podrán ser procesadas a través de nuestros canales de atención como tiendas, Call Center, puntos de venta/atención y WhatsApp, ni mediante nuestras herramientas de autogestión como Mi Tigo App y web. ⚠️ Estas son las operaciones que no estarán disponibles Agradecemos tu comprensión mientras realizamos estos trabajos. Equipo Tigo

Promo de préstamo + regalo en Tigo Money App 💥😉

¿Recibiste un mensaje de texto con la promo? ¡Estás preaprobado para un préstamo de dinero! Accedé a tu préstamo de forma instantánea desde la APP: Descargá Tigo Money app Creá una cuenta si no la tenés. Accedé a "Mis préstamos" en la pantalla principal. Solicitá tu préstamo. ¡Recibí el dinero al instante en tu billetera! Además, recibí Gs. 5.000 de regalo: Descargá Tigo Money app. Creá una cuenta. ¡Verás los Gs. 5.000 acreditados en tu billetera! Con validez de 7 días.   ¿Qué esperas? ¡Descargá Tigo Money app y disfrutá de tus beneficios que son por tiempo limitado!    

¿Tenés inconvenientes para volver loguearte a la aplicación Mi Tigo?

A continuación te mostramos paso a paso como volver a ingresar de manera fácil y sencilla ✅ Accede sólo a tu línea móvil Tigo sin estar conectado a WiFi 1. Hace clic en Ingresar y acepta los términos y condiciones 2. Hacemos clic en la opción DETECTA MI LÍNEA TIGO y listo! ✅ Si no recordas tu contraseña podes solicitar un código para poder ingresar 1. Hace clic en Ingresar y acepta los términos y condiciones 2. Ingresamos el número de Teléfono o correo electrónico asociado a nuestro Tigo ID y hacemos clic en Envíame un código   3. Ingresamos el código que nos llegara de acuerdo al método ingresado (Correo/Número)   Por último directamente nos va a ingresar a la vista de Mi Tigo y listo! ✅ Si no recordas tu contraseña y deseas una nueva contraseña 1. Hace clic en Ingresar y acepta los términos y condiciones 2. Ingresa tu correo y hace clic en Contraseña 3. Luego ingresamos a la opción ¿Olvidaste tu contraseña?   4. Las instrucciones nos llegará vía correo donde debemos hacer clic en Confirmar Cambio 5. Por último ingresamos la nueva contraseña y clic en en botón de Continuar y nos va a confirmar el cambio con éxito!

¿Cómo puedo pagar mi factura desde la aplicación de Mi Tigo?

🆕  Pagá tu factura de móvil y fijo desde Mi Tigo con tu tarjeta de crédito o débito, aquí te mostramos los pasos para realizar tu pago. ¡Fácil y rápido! 👉 Primero ingresá a  Mi Tigo . Conocé las opciones disponibles para acceder   acá. Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 1.  Ingresá a la pestaña  Factura de tu línea/cuenta   2.  Elegí tu método de pago. ✅ Para visualizar el paso a paso para de como pagar con Tigo Money ingresa acá. ✅ Para visualizar el paso a paso para pagos con QR ingresa acá. 3.  Agregá una nueva tarjeta o elegí tu tarjeta registrada previamente. Conocé como agregar una nueva tarjeta   ingresando acá . ⚠️Deberás ingresar el CVC la primera vez que utilices tu tarjeta registrada. 4.  Verificá que los datos y forma de pago sean correctos antes de presionar en  Pagar . 5.  Una vez realizado el pago, en pantalla podrás ver el siguiente mensaje: También te va a llegar un email de confirmación desde el remitente  no-reply@tigo.com.py  ⚠️ Tené en cuenta que este medio de pago no suscribe tu servicio al método de pago por débito automático mensual. Si accediste con correo tenés la opción de agregar más de una tarjeta de débito o crédito para realizar tus pagos mensuales.

MI SALDO YA!

Con MI SALDO YA! podrás realizar recargas o comprar paquetes, propias o a terceros, a través de un préstamo otorgado por Transcom por medio de la APP Tigo Money. Podrás acceder a esta oferta siempre y cuando califiques para la misma. 👉 ¿Cómo puedo acceder a la oferta? En caso de que cuentes con la oferta en la APP Tigo Money, una vez que ingreses a la opción de "Paquetigos/Recargas" , y selecciones la opción de "Mi número" u "Otro número" , visualizarás una información acerca de que podes acceder a MI SALDO YA , lo que te permitirá elegir si deseas recargar o comprar el paquete a través de este préstamo o adquiriendolo con el saldo de tu billetera. Una vez que selecciones la opción de MI SALDO YA, avanzaras con el detalle del préstamo a adquirir, además de la aceptación de políticas de privacidad y el contrato otorgado por Transcom. 👉 ¿Cómo se me cobrará este préstamo? Al día siguiente de haber sido otorgado el préstamo, e inclusive hasta 48 hs después, el monto total (monto del préstamo + gastos por desembolso + IVA) se te debitará automáticamente del saldo de tu billetera. En caso de que no poseas saldo en tu billetera, este proceso de cobro automático seguirá corriendo hasta que se descuente la totalidad del monto adeudado. ¿No tienes Tigo Money Paraguay? Descárgala ya:    

Star+ se muda a Disney+

🆕 A partir del 26 de junio de 2024 Disney+ se transforma a Disney+ Standard. Podrás encontrar allí contenido de deportes de ESPN y películas y series de Star+. Conoce más de los beneficios y novedades aquí. ⚠️ Por decisión del programador, The Walt Disney Company, aumenta el precio desde el 26 de junio Disney+ se convertirá en Disney+ Standard y tendrá varias novedades. ✅ Disney+ Estándar Gs 89.000 ✅ Disney+ Premium Gs 119.000 Disney+ Estándar incluye: Disney+ Premium incluye: ESPN y ESPN3 Todos los canales de ESPN, torneos y eventos deportivos exclusivos Video alta definición (1080p) Video UHD/HDR Audio Stereo 5.1 Audio ATMOS Reproducción simultánea en 2 dispositivos Reproducción simultánea en 4 dispositivos Descarga de contenido en hasta 10 dispositivos Descarga de contenido en hasta 10 dispositivos Ajuste del catálogo disponible según la edad del usuario Ajuste del catálogo disponible según la edad del usuario Los eventos en directo y deportivos incluyen publicidad como parte de cada transmisión, independientemente de tu plan. Los eventos en directo y deportivos incluyen publicidad como parte de cada transmisión, independientemente de tu plan.   👉 Recordá que, para hacer cambios en tu suscripción, puedes ingresar a Mi Tigo ingresando aquí 💡 Preguntas frecuentes: ✅ ¿Hasta cuando podré utilizar el servicio de Star+? Podrás seguir usando el sitio web y la aplicación de Star+ hasta el 24 de julio de 2024. Los perfiles, Mi lista y el historial de visualización de Star+ no estarán disponibles en la aplicación de Disney+. Desde entonces, el sitio web y la aplicación de Star+ dejarán de estar disponibles. Por lo tanto, tendrás que iniciar sesión en Disney+ para acceder a los deportes de ESPN y otras películas y series de Star+. ✅ ¿Qué pasa si ya tengo una suscripción a Star+? En caso de tener una suscripción a Star+, ahora también tienes acceso a Disney+ sin cargo adicional. Podrás iniciar sesión en Disney+ con los mismos datos de inicio de sesión de Star+. ✅¿Qué pasa si ya tengo una suscripción a Disney+? En caso de tener una suscripción a Disney+ con facturación directa, accederás a Disney+ Premium a partir del 26 de junio de 2024. Esto significa que, además del contenido de Disney+ que ves actualmente, podrás disfrutar películas y series de Star y deportes en vivo de ESPN en Disney+. Te recomendamos leer más sobre los planes y precios de Disney+ para conocer los detalles acerca del contenido y las funciones disponibles en este plan. ✅ ¿Cómo puedo cambiar de plan?  Si ya tenías Star+, Disney+ o Combo+, podrás cambiarte de plan cuando quieras. ✅ ¿Se cambiará el precio de mi suscripción? No habrá cambios inmediatos en el precio. Continuarás pagando el precio actual hasta la primera factura posterior al 26 de julio de 2024, cuando se aplicará el nuevo precio de Disney+ Premium. ✅ ¿Qué pasa si tengo Star+ como parte de Combo+? El contenido de los deportes de ESPN y las películas y series de Star+, se integrará en Disney+ bajo el nuevo plan Disney+ Premium, todo en un solo lugar para aprovechar al máximo. ✅ ¿Cómo accedo al contenido de Star en Disney+? A partir del 26 de junio de 2024, vas a poder ver el contenido de Star desde Disney+ con tu suscripción a Star+ o Combo+. Si nunca usaste Disney+, podrás acceder a tu suscripción con los mismos datos de inicio de sesión que usabas en Star+, configurar tu perfil principal y ¡a disfrutar!   👉 Para más información accede al Centro de ayuda de Disney+

Bases y condiciones: #SacramenGOT

La presente acción promocional denominada #SacramenGOT (en adelante la Promoción) es organizada por TELECEL S.A.E. (en adelante el Organizador) y se ceñirá a las siguientes Bases y Condiciones que a continuación se detallan: 1. Los participantes: Alcance de la promoción dentro del territorio nacional y para todas aquellas personas que reúnan -en conjunto- todos los requisitos mencionados: a) clientes titulares y usuarios de Tigo Hogar y Telefonía, b) mayores de edad, c) residentes en territorio paraguayo, d) que acepten las bases y condiciones de la promoción, f) participen a través de sus cuentas personales de Instagram con perfil público al momento de la selección, El incumplimiento de cualesquiera de los puntos anteriores será causal de eliminación inmediata. Exceptuase de lo anterior a los prófugos de la justicia o con privación de libertad por mandato judicial, los ganadores de promociones organizadas o co-organizadas por el organizador en los 06 (seis) meses anteriores a la vigencia de la acción promocional, incluida esta misma acción promocional, el personal del organizador, el personal de las personas jurídicas distintas del organizador pero integrantes del Grupo Millicom en el Paraguay, el personal de la agencia responsable de la gestión de la promoción, y todo personal contratado por el organizador o la mencionada agencia para proveer cualquier producto o servicio relacionado con la promoción; esta excepción se extiende además a los integrantes del núcleo familiar del mencionado personal. 2. Vigencia: La promoción se llevará a cabo desde el jueves 06 de junio hasta el jueves 13 de junio de 2024. La vigencia establecida es improrrogable, no aceptándose participaciones anteriores o posteriores a la finalización de la promoción. 3. Mecánica: Ganate una consumición de Gs. 500.000 para compartir con 4 amigos en @sacramentobrewc 🍺 y disfrutar en pantalla gigante el estreno de #HOTD2 🐉🔥 ​ Para participar, comentá acá 👇🏻 Cuál es tu personaje favorito y porqué 👀 ​ ⏳ Tenés tiempo hasta el  jueves 13/06. ​ 📌 Bases y condiciones en el link de la bio 4. Premios: Tendremos 1 (uno) ganador en Instagram. El ganador se llevará consumición por Gs. 500.000 para el Bar Sacramento. La forma y tiempo de entrega será definida por el organizador. 5. Comunicación : Resultará ganador aquella persona que cumpla con todos los requisitos exigidos dentro del presente documento además de verificar por parte del Organizador. El ganador será contactado y dado a conocer al día siguiente de la finalización de la mecánica a través de la cuenta oficial de Instagram del Organizador @TigoParaguay y serán notificados respondiendo al posteo inicial de la mecánica, una vez verificados los datos del ganador y el cumplimiento de la mecánica. El ganador deberá comunicarse con El Organizador facilitando sus datos (nombre, correo electrónico, número de contacto, si es cliente de Hogar o Telefonía, número de cliente en caso de ser cliente Hogar) como respuesta al mensaje directo enviado, a fin de notificar la recepción de la noticia y ser convocados a la entrega formal del premio, al que deberá acudir con su documento nacional de identidad vigente. La no contestación por parte del cliente referente de los mensajes notificación de su condición de ganador, en la red social de participación y dentro de las 2h siguientes a haberlo recibido, dará lugar a el Organizador a reemplazarlo con los suplentes. 6. Exclusión: Serán causales de exclusión cualquiera de los siguientes motivos: a) El incumplimiento de los requisitos del punto 1. b) El uso de palabras ofensivas a los organizadores y/o a terceros dentro de los comentarios. c) No ser cliente del Organizador (Telefonía o Tigo Hogar). d) El uso de los perfiles sociales para realizar algún acto de violencia y/o ilícito en contra de los organizadores o de terceros. f) El empleo de toda táctica, estrategia y/o procedimiento que alteren cualquiera de los propósitos trazados en la presente competencia, será considerada como una táctica fraudulenta desnaturalizadora de los fines del concurso y contrarias al ánimo de buena fe. g) La constatación de cualquier indicio que suponga el uso abusivo y/o fraudulento de aplicaciones en el servidor y todos aquellos comportamientos que a criterio del Organizador, resulten malintencionados, así como cualquier constatación de las circunstancias declaradas en el párrafo anterior, supondrán la descalificación automática del concursante así como la pérdida del premio en caso de que el mismo ya fuere otorgado, quedando eximida TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. de cualquier tipo de responsabilidad frente al inhabilitado. h) La contestación del cliente referente de rechazo al premio objeto del presente contrato. i) La falta de aceptación del cliente referente a las bases y condiciones de la promoción. j) Carecer el cliente de cédula de identidad o pasaporte vigente que acredite su identidad. k) Poseer el cliente referente de obligaciones pendientes con el organizador o cualquiera de las empresas conformantes del Grupo Millicom en Paraguay. l) Proporcionar el cliente referente datos erróneos, falsos, duplicados o incompletos al organizador. m) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier comentario que no cumpla las políticas de publicación de la promoción. n) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier usuario que haga uso de palabras soeces en los comentarios del sorteo. Producida cualquiera de las circunstancias enunciadas, se activará el mecanismo residual previsto en la cláusula anterior. 7. Reclamos: Todos los premios de esta acción promocional son personales e intransferibles por lo que, en caso de no accederse a los mismos por cualquiera de las causas señaladas, el ganador o ganadores no tendrá/n derecho a reclamar su importe, ni el organizador obligación a reembolsarle o resarcirle por cualquier concepto. Las decisiones de los Organizadores son irrevocables. 8. Autorización: La participación en la presente acción promocional importa la expresa autorización al organizador para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz y/o datos personales de los participantes en cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.), con cualquier finalidad y durante el plazo que estime conveniente, sin que los mismos tenga/n derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna. En esta acción las imágenes ganadoras serán utilizadas para generar un video de difusión en redes sociales. Asimismo, autorizan al organizador a fotografiarlos con la indumentaria que les será provista, difundir sus nombres, imágenes y voz, con fines publicitarios y/o promocionales, en los medios de comunicación masiva o cualquier medio o red, durante el tiempo que considere conveniente y sin derecho a compensación alguna, inclusive su archivo. 9. Difusión: Los participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, comprometiéndose a mantener indemne al organizador, respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. 10. Fuerza mayor: En presencia de caso fortuito o fuerza mayor, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente, la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 11. Suspensión: En cualquier momento, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 12. Responsabilidad: El organizador no se hará cargo de ningún impuesto, gravamen, tasa, contribución, retención, fianza, carga o cargo de cualquier naturaleza, actual y/o futuro, en que incurran los participantes ganadores a fin de beneficiarse de los premios. El organizador no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que surjan directa o indirectamente por la utilización de los premios por parte de los participantes ganadores y/o sus acompañantes, ni por la participación en esta promoción de todos o cualquier participante. El organizador no se hará responsable sobre el cumplimiento de las norma o directivas relativas a protocolos sanitarios vigentes. El organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes obligación alguna distinta a la expresamente pactada en estas Bases y Condiciones. Igualmente, el organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes y/o terceros obligación alguna respecto a los premios ni garantiza o da garantía por desperfectos de fábrica y/o de su uso de los premios. 13. Jurisdicción: Toda relación que en virtud de esta promoción se genere entre el participante y el organizador será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República del Paraguay, renunciando el participante a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiere tener derecho. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de esta promoción, los participantes y/o sus acompañantes, así como el organizador se someten a la jurisdicción de los tribunales civiles y comerciales de la ciudad de Asunción, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder. 14. Aceptación: La participación en la promoción implica la total aceptación y conocimiento de estas Bases y Condiciones y el reconocimiento de que las decisiones tomadas por el organizador con relación a la misma tendrán carácter de definitivas e inapelables. Las presentes Bases y Condiciones pueden ser consultadas en el sitio web de Tigo Paraguay. TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. se reserva el derecho de adoptar medidas adecuadas, oportunas y razonables que estime convenientes a su solo y exclusivo arbitrio, para asegurarse de que los fines trazados en esta acción promocional sean cumplidos, reservándose incluso el derecho de revocar los beneficios de aquellos que resulten ganadores empleando prácticas contrarias al espíritu en el que se inspira la presente promoción.

Bases y condiciones: #LibertadCampeón

La presente acción promocional denominada #LibertadCampeón (en adelante la Promoción) es organizada por TELECEL S.A.E. (en adelante el Organizador) y se ceñirá a las siguientes Bases y Condiciones que a continuación se detallan: 1. Los participantes: Alcance de la promoción dentro del territorio nacional y para todas aquellas personas que reúnan -en conjunto- todos los requisitos mencionados: a) clientes titulares y usuarios de Tigo Hogar y Telefonía, b) mayores de edad, c) residentes en territorio paraguayo, d) que acepten las bases y condiciones de la promoción, f) participen a través de sus cuentas personales de X con perfil público al momento de la selección, El incumplimiento de cualesquiera de los puntos anteriores será causal de eliminación inmediata. Exceptuase de lo anterior a los prófugos de la justicia o con privación de libertad por mandato judicial, los ganadores de promociones organizadas o co-organizadas por el organizador en los 06 (seis) meses anteriores a la vigencia de la acción promocional, incluida esta misma acción promocional, el personal del organizador, el personal de las personas jurídicas distintas del organizador pero integrantes del Grupo Millicom en el Paraguay, el personal de la agencia responsable de la gestión de la promoción, y todo personal contratado por el organizador o la mencionada agencia para proveer cualquier producto o servicio relacionado con la promoción; esta excepción se extiende además a los integrantes del núcleo familiar del mencionado personal. 2. Vigencia: La promoción se llevará a cabo desde el miércoles 05 de junio hasta el miércoles 12 de junio de 2024. La vigencia establecida es improrrogable, no aceptándose participaciones anteriores o posteriores a la finalización de la promoción. 3. Mecánica: ¡El Torneo Apertura 2024 es del Guma @Libertad_Guma! ¡Y la victoria SE FESTEJA! ​ Por eso regalamos 2 camisetas autografiadas 🤍🖤 ​ 👉🏻 Contanos quién fue la figura del campeonato y por qué​ 👉🏻 Usá el #LibertadCampeón​ Tenés tiempo hasta el 12 de junio para participar 4. Premios: Tendremos 2 (dos) ganadores en X. Cada ganador se llevará 1 camiseta oficial del Club Libertad. La forma y tiempo de entrega será definida por el organizador. 5. Comunicación : Resultará ganador aquella persona que cumpla con todos los requisitos exigidos dentro del presente documento además de verificar por parte del Organizador. Los ganadores serán contactados y dados a conocer al día siguiente de la finalización de la mecánica a través de la cuenta oficial de X del Organizador @TigoParaguay y serán notificados respondiendo al posteo inicial de la mecánica, una vez verificados los datos del ganador y el cumplimiento de la mecánica. El ganador deberá comunicarse con El Organizador facilitando sus datos (nombre, correo electrónico, número de contacto, si es cliente de Hogar o Telefonía, número de cliente en caso de ser cliente Hogar) como respuesta al mensaje directo enviado, a fin de notificar la recepción de la noticia y ser convocados a la entrega formal del premio, al que deberá acudir con su documento nacional de identidad vigente. La no contestación por parte del cliente referente de los mensajes notificación de su condición de ganador, en la red social de participación y dentro de las 2h siguientes a haberlo recibido, dará lugar a el Organizador a reemplazarlo con los suplentes. 6. Exclusión: Serán causales de exclusión cualquiera de los siguientes motivos: a) El incumplimiento de los requisitos del punto 1. b) El uso de palabras ofensivas a los organizadores y/o a terceros dentro de los comentarios. c) No ser cliente del Organizador (Telefonía o Tigo Hogar). d) El uso de los perfiles sociales para realizar algún acto de violencia y/o ilícito en contra de los organizadores o de terceros. f) El empleo de toda táctica, estrategia y/o procedimiento que alteren cualquiera de los propósitos trazados en la presente competencia, será considerada como una táctica fraudulenta desnaturalizadora de los fines del concurso y contrarias al ánimo de buena fe. g) La constatación de cualquier indicio que suponga el uso abusivo y/o fraudulento de aplicaciones en el servidor y todos aquellos comportamientos que a criterio del Organizador, resulten malintencionados, así como cualquier constatación de las circunstancias declaradas en el párrafo anterior, supondrán la descalificación automática del concursante así como la pérdida del premio en caso de que el mismo ya fuere otorgado, quedando eximida TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. de cualquier tipo de responsabilidad frente al inhabilitado. h) La contestación del cliente referente de rechazo al premio objeto del presente contrato. i) La falta de aceptación del cliente referente a las bases y condiciones de la promoción. j) Carecer el cliente de cédula de identidad o pasaporte vigente que acredite su identidad. k) Poseer el cliente referente de obligaciones pendientes con el organizador o cualquiera de las empresas conformantes del Grupo Millicom en Paraguay. l) Proporcionar el cliente referente datos erróneos, falsos, duplicados o incompletos al organizador. m) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier comentario que no cumpla las políticas de publicación de la promoción. n) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier usuario que haga uso de palabras soeces en los comentarios del sorteo. Producida cualquiera de las circunstancias enunciadas, se activará el mecanismo residual previsto en la cláusula anterior. 7. Reclamos: Todos los premios de esta acción promocional son personales e intransferibles por lo que, en caso de no accederse a los mismos por cualquiera de las causas señaladas, el ganador o ganadores no tendrá/n derecho a reclamar su importe, ni el organizador obligación a reembolsarle o resarcirle por cualquier concepto. Las decisiones de los Organizadores son irrevocables. 8. Autorización: La participación en la presente acción promocional importa la expresa autorización al organizador para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz y/o datos personales de los participantes en cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.), con cualquier finalidad y durante el plazo que estime conveniente, sin que los mismos tenga/n derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna. En esta acción las imágenes ganadoras serán utilizadas para generar un video de difusión en redes sociales. Asimismo, autorizan al organizador a fotografiarlos con la indumentaria que les será provista, difundir sus nombres, imágenes y voz, con fines publicitarios y/o promocionales, en los medios de comunicación masiva o cualquier medio o red, durante el tiempo que considere conveniente y sin derecho a compensación alguna, inclusive su archivo. 9. Difusión: Los participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, comprometiéndose a mantener indemne al organizador, respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. 10. Fuerza mayor: En presencia de caso fortuito o fuerza mayor, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente, la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 11. Suspensión: En cualquier momento, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 12. Responsabilidad: El organizador no se hará cargo de ningún impuesto, gravamen, tasa, contribución, retención, fianza, carga o cargo de cualquier naturaleza, actual y/o futuro, en que incurran los participantes ganadores a fin de beneficiarse de los premios. El organizador no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que surjan directa o indirectamente por la utilización de los premios por parte de los participantes ganadores y/o sus acompañantes, ni por la participación en esta promoción de todos o cualquier participante. El organizador no se hará responsable sobre el cumplimiento de las norma o directivas relativas a protocolos sanitarios vigentes. El organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes obligación alguna distinta a la expresamente pactada en estas Bases y Condiciones. Igualmente, el organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes y/o terceros obligación alguna respecto a los premios ni garantiza o da garantía por desperfectos de fábrica y/o de su uso de los premios. 13. Jurisdicción: Toda relación que en virtud de esta promoción se genere entre el participante y el organizador será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República del Paraguay, renunciando el participante a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiere tener derecho. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de esta promoción, los participantes y/o sus acompañantes, así como el organizador se someten a la jurisdicción de los tribunales civiles y comerciales de la ciudad de Asunción, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder. 14. Aceptación: La participación en la promoción implica la total aceptación y conocimiento de estas Bases y Condiciones y el reconocimiento de que las decisiones tomadas por el organizador con relación a la misma tendrán carácter de definitivas e inapelables. Las presentes Bases y Condiciones pueden ser consultadas en el sitio web de Tigo Paraguay. TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. se reserva el derecho de adoptar medidas adecuadas, oportunas y razonables que estime convenientes a su solo y exclusivo arbitrio, para asegurarse de que los fines trazados en esta acción promocional sean cumplidos, reservándose incluso el derecho de revocar los beneficios de aquellos que resulten ganadores empleando prácticas contrarias al espíritu en el que se inspira la presente promoción.

Cambios importantes en Tigo Hogar 🏡

¡Tus servicios continuarán funcionando con normalidad! Solo tené en cuenta esto:   ✅ Nueva fecha de vencimiento:  15 de cada mes. ✅ Nuevo número de cliente:  Asignado para una mejor identificación. ✅ Misma calidad de servicio:  Sin interrupciones en tus servicios.   Estos cambios se deben a mejoras y actualizaciones en nuestros sistemas de facturación de los servicios de Tigo Internet y TV Hogar para darte siempre un mejor servicio.   ¿Necesitás más información?    Cuál es mi N° de cliente Cómo pagar Mi Tigo Quiero mis facturas legales   Cuál es mi N° de cliente ✅ Podés conocer tu nuevo número en el "Detalle de cuenta a pagar" que recibís mensualmente por correo o SMS, o también en Mi Tigo siguiendo estos pasos: 1. Ingresa a Mi Tigo App acá 2. Andá a la pestaña de Factura . 3. Hacé clic en Detalle de Cuenta a pagar y descargá tu última factura. 4. ¡Tu nuevo número está acá!   Cómo pagar 💡 ¡Podés seguir usando tu cédula para pagar! Hacelo en: Mi Tigo: Para visualizar el paso a paso ingresá acá. Débito Automático: Para visualizar el paso a paso ingresá acá. Otros: Infonet, Bancard, Pronet, Aquí Pago, Practipago, Web de bancos App Tigo Money    ✅ Paso a paso para pagar desde la App Tigo Money: Seguí los siguientes pasos: 1.   Ingresá a la App Tigo Money con tu clave de billetera. 2.   Ingresá en la opción "Pagar servicios" . 3.   Seleccioná Tigo TV 4. Completá con tu número de cliente ( 4 BXXXXXXXX) , clic en continuar 5. Seguí los pasos y ¡listo!   ⚠️Tu clave Tigo Money es privada y secreta, no la compartas con nadie. Ningún colaborador de Tigo, agente o punto de venta te solicitará la clave o código de verificación de tu billetera vía llamadas, mensaje de texto u otro medio, ni te pedirá hacer giros de dinero a otras líneas.         Mi Tigo ¡Todo Tigo en un solo lugar! Gestioná tus servicios más fácil.   ✅ Si sos nuevo en Mi Tigo: Mirá cómo crear tu cuenta acá ✅ Si ya tenés cuenta: S eguí los siguientes pasos para asociar todos tus servicios   1. Inicia sesión en Mi Tigo 2. Ingresa en " Más "   3. Pulsa " Ver mis servicios "   4. Seleccioná " ¿Cambiaste tu plan? Actualiza aquí "   5. ¡Listo! Podrás visualizar tus servicios asociados       Quiero mis facturas legales 💡 Para acceder a tus facturas legales en Mi Tigo, considerá:   ✅ Para consultar facturas anteriores: debes elegir el servicio con numeración 42XX XXXXXX ✅ Para consultar tu factura actual: debes elegir el servicio con numeración 4 BXXXXXXXX     ⚠️ Debes mantener registrados ambos N° de cliente  para tener el histórico de tus facturas legales en Mi Tigo.   ✅ Paso a paso para descargar tus facturas: 1. Ingresa a la App Mi Tigo acá   2. Seleccioná la pestaña de Factura .   3. Hacé clic en Descargar detalle y descargá tu factura   ⚠️Para visualizar el documento debes tener una aplicación que permita abrir el formato PDF   💡 Recordá que tenés a mano todas tus facturas en Ver todas mis facturas

Bases y condiciones: #ExperienciaAlbirroja

La presente acción promocional denominada #ExperienciaAlbirroja (en adelante la Promoción) es organizada por TELECEL S.A.E. (en adelante el Organizador) y se ceñirá a las siguientes Bases y Condiciones que a continuación se detallan: 1. Los participantes: Alcance de la promoción dentro del territorio nacional y para todas aquellas personas que reúnan -en conjunto- todos los requisitos mencionados: a) clientes titulares y usuarios de Tigo Hogar y Telefonía, b) mayores de edad, c) residentes en territorio paraguayo, d) que acepten las bases y condiciones de la promoción, e) participen a través de sus cuentas personales de Instagram con perfil público al momento de la selección, El incumplimiento de cualesquiera de los puntos anteriores será causal de eliminación inmediata. Exceptuase de lo anterior a los prófugos de la justicia o con privación de libertad por mandato judicial, los ganadores de promociones organizadas o co-organizadas por el organizador en los 06 (seis) meses anteriores a la vigencia de la acción promocional, incluida esta misma acción promocional, el personal del organizador, el personal de las personas jurídicas distintas del organizador pero integrantes del Grupo Millicom en el Paraguay, el personal de la agencia responsable de la gestión de la promoción, y todo personal contratado por el organizador o la mencionada agencia para proveer cualquier producto o servicio relacionado con la promoción; esta excepción se extiende además a los integrantes del núcleo familiar del mencionado personal. 2. Vigencia: La promoción se llevará a cabo desde el martes 28 de mayo hasta el martes 04 de junio de 2024. La vigencia establecida es improrrogable, no aceptándose participaciones anteriores o posteriores a la finalización de la promoción. 3. Mecánica: ¡Participá por esta gran experiencia! 💥🇵🇾 👉🏼 Contanos a qué jugador de la selección te gustaría conocer y por qué 6 ganadores se llevarán la camiseta oficial + pases dobles al SPONSOR DAY 👇: 🚌 Traslado hasta el CARDE ⚽ Acceso exclusivo a la práctica de la Albirroja 📷 Conocer a sus jugadores favoritos ⏳ Tenés tiempo para participar hasta el 4/06. 📌 Bases y condiciones en el link de la bio *Tendremos 6 ganadores + 1 acompañante cada uno. 3.1. Mecánica de premiación: Resultarán ganadores 6 (seis) personas en Instagram, con las respuestas más creativas. Si hubiere dos o más respuestas iguales, se tomará la primera como válida. 4. Premios: Tendremos 6 (seis) ganadores en Instagram. Cada ganador se llevará 1 camiseta oficial + pases dobles (para ganador y acompañante) al SPONSOR DAY. La forma y tiempo de entrega será definida por el organizador. 5. Comunicación: Resultará ganador aquella persona que cumpla con todos los requisitos exigidos dentro del presente documento además de verificar por parte del Organizador. Los ganadores serán contactados y dados a conocer al día siguiente de la finalización de la mecánica a través de la cuenta oficial de Instagram del Organizador @TigoParaguay y serán notificados respondiendo al posteo inicial de la mecánica, una vez verificados los datos del ganador y el cumplimiento de la mecánica. El ganador deberá comunicarse con El Organizador facilitando sus datos (nombre, correo electrónico, número de contacto, si es cliente de Hogar o Telefonía, número de cliente en caso de ser cliente Hogar) como respuesta al mensaje directo enviado, a fin de notificar la recepción de la noticia y ser convocados a la entrega formal del premio, al que deberá acudir con su documento nacional de identidad vigente. La no contestación por parte del cliente referente de los mensajes notificación de su condición de ganador, en la red social de participación y dentro de las 2h siguientes a haberlo recibido, dará lugar a el Organizador a reemplazarlo con los suplentes. 6. Exclusión: Serán causales de exclusión cualquiera de los siguientes motivos: a) El incumplimiento de los requisitos del punto 1. b) El uso de palabras ofensivas a los organizadores y/o a terceros dentro de los comentarios. c) No ser cliente del Organizador (Telefonía o Tigo Hogar). d) El uso de los perfiles sociales para realizar algún acto de violencia y/o ilícito en contra de los organizadores o de terceros. e) El empleo de toda táctica, estrategia y/o procedimiento que alteren cualquiera de los propósitos trazados en la presente competencia, será considerada como una táctica fraudulenta desnaturalizadora de los fines del concurso y contrarias al ánimo de buena fe. f) La constatación de cualquier indicio que suponga el uso abusivo y/o fraudulento de aplicaciones en el servidor y todos aquellos comportamientos que a criterio del Organizador, resulten malintencionados, así como cualquier constatación de las circunstancias declaradas en el párrafo anterior, supondrán la descalificación automática del concursante así como la pérdida del premio en caso de que el mismo ya fuere otorgado, quedando eximida TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. de cualquier tipo de responsabilidad frente al inhabilitado. g) La contestación del cliente referente de rechazo al premio objeto del presente contrato. h) La falta de aceptación del cliente referente a las bases y condiciones de la promoción. i) Carecer el cliente de cédula de identidad o pasaporte vigente que acredite su identidad. j) Poseer el cliente referente de obligaciones pendientes con el organizador o cualquiera de las empresas conformantes del Grupo Millicom en Paraguay. k) Proporcionar el cliente referente datos erróneos, falsos, duplicados o incompletos al organizador. Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier comentario que no cumpla las políticas de publicación de la promoción. l) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier usuario que haga uso de palabras soeces en los comentarios del sorteo. Producida cualquiera de las circunstancias enunciadas, se activará el mecanismo residual previsto en la cláusula anterior. 7. Reclamos: Todos los premios de esta acción promocional son personales e intransferibles por lo que, en caso de no accederse a los mismos por cualquiera de las causas señaladas, el ganador o ganadores no tendrá/n derecho a reclamar su importe, ni el organizador obligación a reembolsarle o resarcirle por cualquier concepto. Las decisiones de los Organizadores son irrevocables. 8. Autorización: La participación en la presente acción promocional importa la expresa autorización al organizador para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz y/o datos personales de los participantes en cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.), con cualquier finalidad y durante el plazo que estime conveniente, sin que los mismos tenga/n derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna. En esta acción las imágenes ganadoras serán utilizadas para generar un video de difusión en redes sociales. Asimismo, autorizan al organizador a fotografiarlos con la indumentaria que les será provista, difundir sus nombres, imágenes y voz, con fines publicitarios y/o promocionales, en los medios de comunicación masiva o cualquier medio o red, durante el tiempo que considere conveniente y sin derecho a compensación alguna, inclusive su archivo. 9. Difusión: Los participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, comprometiéndose a mantener indemne al organizador, respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. 10. Fuerza mayor: En presencia de caso fortuito o fuerza mayor, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente, la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 11. Suspensión: En cualquier momento, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 12. Responsabilidad: El organizador no se hará cargo de ningún impuesto, gravamen, tasa, contribución, retención, fianza, carga o cargo de cualquier naturaleza, actual y/o futuro, en que incurran los participantes ganadores a fin de beneficiarse de los premios. El organizador no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que surjan directa o indirectamente por la utilización de los premios por parte de los participantes ganadores y/o sus acompañantes, ni por la participación en esta promoción de todos o cualquier participante. El organizador no se hará responsable sobre el cumplimiento de las norma o directivas relativas a protocolos sanitarios vigentes. El organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes obligación alguna distinta a la expresamente pactada en estas Bases y Condiciones. Igualmente, el organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes y/o terceros obligación alguna respecto a los premios ni garantiza o da garantía por desperfectos de fábrica y/o de su uso de los premios. 13. Jurisdicción: Toda relación que en virtud de esta promoción se genere entre el participante y el organizador será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República del Paraguay, renunciando el participante a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiere tener derecho. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de esta promoción, los participantes y/o sus acompañantes, así como el organizador se someten a la jurisdicción de los tribunales civiles y comerciales de la ciudad de Asunción, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder. 14. Aceptación: La participación en la promoción implica la total aceptación y conocimiento de estas Bases y Condiciones y el reconocimiento de que las decisiones tomadas por el organizador con relación a la misma tendrán carácter de definitivas e inapelables. Las presentes Bases y Condiciones pueden ser consultadas en el sitio web de Tigo Paraguay. TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. se reserva el derecho de adoptar medidas adecuadas, oportunas y razonables que estime convenientes a su solo y exclusivo arbitrio, para asegurarse de que los fines trazados en esta acción promocional sean cumplidos, reservándose incluso el derecho de revocar los beneficios de aquellos que resulten ganadores empleando prácticas contrarias al espíritu en el que se inspira la presente promoción.

Bases y condiciones: #ClásicoConTigo

La presente acción promocional denominada #ClásicoConTigo (en adelante la Promoción) es organizada por TELECEL S.A.E. (en adelante el Organizador) y se ceñirá a las siguientes Bases y Condiciones que a continuación se detallan: 1. Los participantes: Alcance de la promoción dentro del territorio nacional y para todas aquellas personas que reúnan -en conjunto- todos los requisitos mencionados: a) clientes titulares y usuarios de Tigo Hogar y Telefonía, b) mayores de edad, c) residentes en territorio paraguayo, d) que acepten las bases y condiciones de la promoción, participen a través de sus cuentas personales de X con perfil público al momento de la selección, El incumplimiento de cualesquiera de los puntos anteriores será causal de eliminación inmediata. Exceptuase de lo anterior a los prófugos de la justicia o con privación de libertad por mandato judicial, los ganadores de promociones organizadas o co-organizadas por el organizador en los 06 (seis) meses anteriores a la vigencia de la acción promocional, incluida esta misma acción promocional, el personal del organizador, el personal de las personas jurídicas distintas del organizador pero integrantes del Grupo Millicom en el Paraguay, el personal de la agencia responsable de la gestión de la promoción, y todo personal contratado por el organizador o la mencionada agencia para proveer cualquier producto o servicio relacionado con la promoción; esta excepción se extiende además a los integrantes del núcleo familiar del mencionado personal. 2. Vigencia: La promoción se llevará a cabo desde el jueves 02 de mayo hasta el miércoles 08 de mayo de 2024. La vigencia establecida es improrrogable, no aceptándose participaciones anteriores o posteriores a la finalización de la promoción. 3. Mecánica: El clásico se vive con toda la emoción en la cancha y esta es tu oportunidad de ir⚽🫵🏼 ¿Cómo? 👉 Contanos lo más loco que hiciste por amor a Cerro. ⏳ Tenés tiempo hasta el miércoles 8/05 para participar. *Tenemos 5 pares de entradas (5 ganadores) *Válidas únicamente para el sector del equipo local, Cerro Porteño. 3.1. Mecánica de premiación: Resultarán ganadores 5 (cinco) personas en X, con las respuestas más creativas. Si hubiere dos o más respuestas iguales, se tomará la primera como válida. 4. Premios: • Tendremos 5 (cinco) ganadores en X, los cuales deberán ser del club Cerro Porteño por ser el equipo local del partido. Cada ganador se llevará 1 par de entradas para el sector de Cerro. • La forma y tiempo de entrega será definida por el organizador. 5. Comunicación: Resultará ganador aquella persona que cumpla con todos requisitos exigidos dentro del presente documento además de verificar por parte del Organizador. Los ganadores serán contactados y dados a conocer al día siguiente de la finalización de la mecánica a través de la cuenta oficial de X del Organizador @TigoParaguay y serán notificados respondiendo al posteo inicial de la mecánica, una vez verificados los datos del ganador y el cumplimiento de la mecánica. El ganador deberá comunicarse con El Organizador facilitando sus datos (nombre, correo electrónico, número de contacto, si es cliente de Hogar o Telefonía, número de cliente en caso de ser cliente Hogar) como respuesta al mensaje directo enviado, a fin de notificar la recepción de la noticia y ser convocados a la entrega formal del premio, al que deberá acudir con su documento nacional de identidad vigente. La no contestación por parte del cliente referente de los mensajes notificación de su condición de ganador, en la red social de participación y dentro de las 2h siguientes a haberlo recibido, dará lugar a el Organizador a reemplazarlo con los suplentes. 6. Exclusión: Serán causales de exclusión cualquiera de los siguientes motivos: a) El incumplimiento de los requisitos del punto 1. b) El uso de palabras ofensivas a los organizadores y/o a terceros dentro de los comentarios. c) No ser cliente del Organizador (Telefonía o Tigo Hogar). d) El uso de los perfiles sociales para realizar algún acto de violencia y/o ilícito en contra de los organizadores o de terceros. f) El empleo de toda táctica, estrategia y/o procedimiento que alteren cualquiera de los propósitos trazados en la presente competencia, será considerada como una táctica fraudulenta desnaturalizadora de los fines del concurso y contrarias al ánimo de buena fe. g) La constatación de cualquier indicio que suponga el uso abusivo y/o fraudulento de aplicaciones en el servidor y todos aquellos comportamientos que a criterio del Organizador, resulten malintencionados, así como cualquier constatación de las circunstancias declaradas en el párrafo anterior, supondrán la descalificación automática del concursante así como la pérdida del premio en caso de que el mismo ya fuere otorgado, quedando eximida TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. de cualquier tipo de responsabilidad frente al inhabilitado. h) La contestación del cliente referente de rechazo al premio objeto del presente contrato. i) La falta de aceptación del cliente referente a las bases y condiciones de la promoción. j) Carecer el cliente de cédula de identidad o pasaporte vigente que acredite su identidad. k) Poseer el cliente referente de obligaciones pendientes con el organizador o cualquiera de las empresas conformantes del Grupo Millicom en Paraguay. l) Proporcionar el cliente referente datos erróneos, falsos, duplicados o incompletos al organizador. Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier comentario que no cumpla las políticas de publicación de la promoción. m) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier usuario que haga uso de palabras soeces en los comentarios del sorteo. Producida cualquiera de las circunstancias enunciadas, se activará el mecanismo residual previsto en la cláusula anterior. 7. Reclamos: Todos los premios de esta acción promocional son personales e intransferibles por lo que, en caso de no accederse a los mismos por cualquiera de las causas señaladas, el ganador o ganadores no tendrá/n derecho a reclamar su importe, ni el organizador obligación a reembolsarle o resarcirle por cualquier concepto. Las decisiones de los Organizadores son irrevocables. 8. Autorización: La participación en la presente acción promocional importa la expresa autorización al organizador para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz y/o datos personales de los participantes en cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.), con cualquier finalidad y durante el plazo que estime conveniente, sin que los mismos tenga/n derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna. En esta acción las imágenes ganadoras serán utilizadas para generar un video de difusión en redes sociales. Asimismo, autorizan al organizador a fotografiarlos con la indumentaria que les será provista, difundir sus nombres, imágenes y voz, con fines publicitarios y/o promocionales, en los medios de comunicación masiva o cualquier medio o red, durante el tiempo que considere conveniente y sin derecho a compensación alguna, inclusive su archivo. 9. Difusión: Los participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, comprometiéndose a mantener indemne al organizador, respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. 10. Fuerza mayor: En presencia de caso fortuito o fuerza mayor, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente, la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 11. Suspensión: En cualquier momento, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 12. Responsabilidad: El organizador no se hará cargo de ningún impuesto, gravamen, tasa, contribución, retención, fianza, carga o cargo de cualquier naturaleza, actual y/o futuro, en que incurran los participantes ganadores a fin de beneficiarse de los premios. El organizador no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que surjan directa o indirectamente por la utilización de los premios por parte de los participantes ganadores y/o sus acompañantes, ni por la participación en esta promoción de todos o cualquier participante. El organizador no se hará responsable sobre el cumplimiento de las norma o directivas relativas a protocolos sanitarios vigentes. El organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes obligación alguna distinta a la expresamente pactada en estas Bases y Condiciones. Igualmente, el organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes y/o terceros obligación alguna respecto a los premios ni garantiza o da garantía por desperfectos de fábrica y/o de su uso de los premios. 13. Jurisdicción: Toda relación que en virtud de esta promoción se genere entre el participante y el organizador será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República del Paraguay, renunciando el participante a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiere tener derecho. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de esta promoción, los participantes y/o sus acompañantes, así como el organizador se someten a la jurisdicción de los tribunales civiles y comerciales de la ciudad de Asunción, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder. 14. Aceptación: La participación en la promoción implica la total aceptación y conocimiento de estas Bases y Condiciones y el reconocimiento de que las decisiones tomadas por el organizador con relación a la misma tendrán carácter de definitivas e inapelables. Las presentes Bases y Condiciones pueden ser consultadas en el sitio web de Tigo Paraguay. TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. se reserva el derecho de adoptar medidas adecuadas, oportunas y razonables que estime convenientes a su solo y exclusivo arbitrio, para asegurarse de que los fines trazados en esta acción promocional sean cumplidos, reservándose incluso el derecho de revocar los beneficios de aquellos que resulten ganadores empleando prácticas contrarias al espíritu en el que se inspira la presente promoción.

Comunicado fusión SPM & Telecel | B2C

A partir de la próxima facturación, correspondiente a mayo de 2024 en adelante, se prevé que todas las facturas por los servicios de TV e Internet sean emitidas por Telefónica Celular del Paraguay S.A.E. (“Telecel SAE”) y ya no por Servicios y Productos Multimedios SA (“SPM”). 👉 Las facturas serán puestas a disposición de nuestros clientes en Mi Tigo. Para visualizar el paso a paso ingresa acá.   💡 Preguntas Frecuentes : ¿Mi servicio contratados se verán afectados por este cambio? Este cambio no implica modificaciones en los planes contratados ni en el costo de los mismos. ¿Qué cambios voy a encontrar en mi factura? Cambia el emisor de las facturas de los servicios de TV e internet, siendo TELECEL SAE con número de RUC 80000519-8 el nuevo prestador de servicios y emisor de las facturas. ✅ Facturación actual ✅ Nueva facturación prevista ¿Qué es TELECEL SAE? Es la empresa que posee las licencias para prestar los servicios de acceso a Internet; TV por Cable, TV por Satelital, telefonía, otorgadas por la CONATEL. ¿Qué servicios tendrán esta modificación? Los servicios de TV e internet. No afecta los servicios de telefonía, soluciones digitales u otros. ¿Se puede hacer una reversión? Actualmente ciertos servicios de TIGO son proveídos por la empresa TELECEL, por cuestiones administrativas y tributarias de la SET, realizamos la adecuación, motivo por el cual la reversión no es posible.

¿Cómo realizo mis consultas vía WhatsApp si NO tengo cuenta Mi Tigo creada?

A continuación te mostramos el paso a paso para registrarte en Mi Tigo y empezar a realizar tus consultas vía WhatsApp.  1. Nos abrirá la siguiente ventana: ✅ Clic en REGISTRARTE ✅ Completa tus datos para registrarte 2. Nuevamente en WhatsApp te saltará el siguiente mensaje: 3. Debes ingresar a tu correo electrónico para realizar la validación: ✅ Selecciona el correo de registro ✅ Hace clic en el botón Ingresar para la verificación ⚠️ Importante: Tené en cuenta que el enlace expira pasado 10 minutos. 4. Vista de validación del correo: 5. Por último te llegará devuelta a chat con una confirmación de ¡Autenticación exitosa! 💡 Artículos que te pueden interesar: ¿Cómo acceder a la aplicación Mi Tigo? ¿Cómo asociar mi servicio Hogar en la aplicación Mi Tigo? ¡Descubrí como gestionar tus consultas vía WhatsApp con tu cuenta Mi Tigo!

Condiciones de uso Gigas

Uso de Gigas ilimitados promocionales no acumulables, velocidad de navegación y vigencia de la promoción de gigas ilimitados. Los gigas ilimitados por definición no pueden ser acumulables. Dentro del ciclo de uso del cliente, los primeros 1000 (mil) gigas son entregados a velocidad máxima y luego de haber utilizado estos gigas, la velocidad de transferencia o descarga se ajustan a la velocidad estándar definido por la Política de Uso Libre (FUP por sus siglas en inglés) de la empresa, el cual está definido en 2 (dos) mbps. Con cada inicio de ciclo, la velocidad es restablecida y el cliente vuelve a tener la máxima velocidad que la red permita. En los casos que el cliente no consuma los 1000 (mil) gigas en el ciclo en curso, estos gigas no serán acumulados para el siguiente, volviendo a ser los 1000 (mil) gigas los que se comprometen la velocidad de red actual para el siguiente ciclo del cliente. Al ser un producto promocional, la oferta de gigas ilimitados está sujeto a una vigencia de tiempo definida por la compañía, donde el tiempo de promoción mínimo es de 12 (doce) meses. Al cumplirse el tiempo de promoción la empresa puede cambiar los recursos de la oferta promocional, notificando previamente al cliente cuál será la nueva oferta de recursos que dispondrá desde ese momento.

¡Llegaron los Paquetigos Agrandados! 🥳

💡 Preguntas frecuentes: ¿Qué es un Paquetigo Agrandado? Son paquetigos que te dan más megas o más vigencia pagando más Gs. MIL y están disponibles exclusivamente en el canal Mi Tienda, en un punto de venta.  ¿Cómo puedo comprar los nuevos paquetes? Desde un punto de venta con la aplicación Mi Tienda, al pedir la recarga te va a ofrecer el paquetigo agrandado, es un proceso automático. ¿Estas ofertas están disponibles para todos los clientes? Es para una base seleccionada y por tiempo limitado. ¿Cuántas ofertas agrandadas están disponibles? Tenemos 5 Paquetigos que tendrán alguna oferta agrandada: Agrandado Precio Recursos Vigencia Par grilla normal MÁS GIGAS Gs. 11.000 2,5GB + ilim TD + Noches 2 días 1,5GB+ilimTD+noches ilimitadas x2D x 10mil MÁS GIGAS Gs. 14.000 3GB + ilim TD + Noches 3 días 2GB+ilimTD+noches ilimitadas x3D x 13mil MÁS GIGAS Gs. 17.000 3,5GB + ilim TD + Noches 4 días 2,5GB+ilimTD+noches ilimitadas X4d x16mil MÁS GIGAS Gs. 24.000 4,5GB + ilim TD + Noches 6 días 3,5GB+ilimTD+noches ilimitadas x6D x23mil MÁS GIGAS Gs. 28.000 5,5GB + ilim TD + Noches 8 días 4,5GB+ilimTD+noches ilimitadas x8D x 27mil ¿Qué hago si no quiero la nueva oferta? Podes recargarle la oferta de paquetigos normal.

Telecel S.A.E Informa: Modificaciones de Paquetigos

Bases y condiciones: Día Tigo de regalos

1. Los participantes:  Personas que realicen la activación de un plan pospago mínimo vigente o plan de TV en las tiendas seleccionadas, fechas y horarios definidos para esta promoción.  2. Vigencia:  La promoción se llevará a cabo únicamente el día 6 de febrero del 2024 desde el horario de apertura de las tiendas seleccionadas y hasta las 12h.  La vigencia establecida es improrrogable y está sujeta a la disponibilidad del stock de los premios, no aceptándose participaciones anteriores o posteriores a la finalización de la promoción. 3. Tiendas y premios habilitados para la promoción:  Casa Central Los Árboles: remeras oficiales (se entregará un vale) o vale de entradas o kits de cancha. https://maps.app.goo.gl/5mykFBPhS64skrKD9 Multiplaza KM5:  remeras oficiales (se entregará un vale) o vale de entradas o kits de cancha. https://maps.app.goo.gl/TeR4BqrCUHhMx9cR8 El Ahorrazo San Lorenzo (Ex Machetazo):  kits de cancha o vale de entradas.  https://maps.app.goo.gl/5mykFBPhS64skrKD9 TODOS los premios están sujetos a disponibilidad de stock.  Para el posterior canje de vales de entradas y remeras, deberán contactar por mensaje al WhatsApp 0984845875. La forma y tiempo de entrega será definida por el organizador

Bases y condiciones: #RenovamosLaPasión

La presente acción promocional denominada #RenovamosLaPasión (en adelante la Promoción) es organizada por TELECEL S.A.E. (en adelante el Organizador) y se ceñirá a las siguientes Bases y Condiciones que a continuación se detallan: 1. Los participantes: Alcance de la promoción dentro del territorio nacional y para todas aquellas personas que reúnan -en conjunto- todos los requisitos mencionados: a) clientes titulares y usuarios de Tigo Hogar y Telefonía, b) mayores de edad, c) residentes en territorio paraguayo, d) que acepten las bases y condiciones de la promoción, participen a través de sus cuentas personales de Instagram con perfil público al momento de la selección, El incumplimiento de cualesquiera de los puntos anteriores será causal de eliminación inmediata. Exceptuase de lo anterior a los prófugos de la justicia o con privación de libertad por mandato judicial, los ganadores de promociones organizadas o co-organizadas por el organizador en los 06 (seis) meses anteriores a la vigencia de la acción promocional, incluida esta misma acción promocional, el personal del organizador, el personal de las personas jurídicas distintas del organizador pero integrantes del Grupo Millicom en el Paraguay, el personal de la agencia responsable de la gestión de la promoción, y todo personal contratado por el organizador o la mencionada agencia para proveer cualquier producto o servicio relacionado con la promoción; esta excepción se extiende además a los integrantes del núcleo familiar del mencionado personal. 2. Vigencia: La promoción se llevará a cabo desde el miércoles 24 de enero hasta el miércoles 31 de enero de 2024. La vigencia establecida es improrrogable, no aceptándose participaciones anteriores o posteriores a la finalización de la promoción. 3. Mecánica: Renovamos nuestro apoyo a estos grandes equipos, y queremos que vos también renueves la pasión por tu club. 👉🏼 Mencioná a tu club y contanos cómo nació tu pasión. Participás por su camiseta oficial ⚽ ⏳ Tenés tiempo hasta el miércoles 31/01 para participar​. 📌 Bases y condiciones en el link de la bio.​ *Tendremos 1 ganador de cada club. 3.1. Mecánica de premiación: Resultarán ganadores 4 (cuatro) personas en Instagram, con las respuestas más creativas. Si hubiere dos o más respuestas iguales, se tomará la primera como válida. 4. Premios: Tendremos 4 (cuatro) ganadores en Instagram, 1 (uno) de cada club. Cada ganador se llevará 1 camiseta de su club (Libertad, Cerro, Olimpia o Guaraní). La forma y tiempo de entrega será definida por el organizador. 5 Comunicación : Resultará ganador aquella persona que cumpla con todos requisitos exigidos dentro del presente documento además de verificar por parte del Organizador. Los ganadores serán contactados y dados a conocer al día siguiente de la finalización de la mecánica a través de la cuenta oficial de Instagram del Organizador @TigoParaguay y serán notificados respondiendo al posteo inicial de la mecánica, una vez verificados los datos del ganador y el cumplimiento de la mecánica. El ganador deberá comunicarse con El Organizador facilitando sus datos (nombre, correo electrónico, número de contacto, si es cliente de Hogar o Telefonía, número de cliente en caso de ser cliente Hogar) como respuesta al mensaje directo enviado, a fin de notificar la recepción de la noticia y ser convocados a la entrega formal del premio, al que deberá acudir con su documento nacional de identidad vigente. La no contestación por parte del cliente referente de los mensajes notificación de su condición de ganador, en la red social de participación y dentro de las 2h siguientes a haberlo recibido, dará lugar a el Organizador a reemplazarlo con los suplentes. 6. Exclusión: Serán causales de exclusión cualquiera de los siguientes motivos: a) El incumplimiento de los requisitos del punto 1. b) El uso de palabras ofensivas a los organizadores y/o a terceros dentro de los comentarios. c) No ser cliente del Organizador (Telefonía o Tigo Hogar). d) El uso de los perfiles sociales para realizar algún acto de violencia y/o ilícito en contra de los organizadores o de terceros. f) El empleo de toda táctica, estrategia y/o procedimiento que alteren cualquiera de los propósitos trazados en la presente competencia, será considerada como una táctica fraudulenta desnaturalizadora de los fines del concurso y contrarias al ánimo de buena fe. g) La constatación de cualquier indicio que suponga el uso abusivo y/o fraudulento de aplicaciones en el servidor y todos aquellos comportamientos que a criterio del Organizador, resulten malintencionados, así como cualquier constatación de las circunstancias declaradas en el párrafo anterior, supondrán la descalificación automática del concursante así como la pérdida del premio en caso de que el mismo ya fuere otorgado, quedando eximida TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. de cualquier tipo de responsabilidad frente al inhabilitado. h) La contestación del cliente referente de rechazo al premio objeto del presente contrato. i) La falta de aceptación del cliente referente a las bases y condiciones de la promoción. j) Carecer el cliente de cédula de identidad o pasaporte vigente que acredite su identidad. k) Poseer el cliente referente de obligaciones pendientes con el organizador o cualquiera de las empresas conformantes del Grupo Millicom en Paraguay. l Proporcionar el cliente referente datos erróneos, falsos, duplicados o incompletos al organizador. m) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier comentario que no cumpla las políticas de publicación de la promoción. n) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier usuario que haga uso de palabras soeces en los comentarios del sorteo. Producida cualquiera de las circunstancias enunciadas, se activará el mecanismo residual previsto en la cláusula anterior. 7. Reclamos: Todos los premios de esta acción promocional son personales e intransferibles por lo que, en caso de no accederse a los mismos por cualquiera de las causas señaladas, el ganador o ganadores no tendrá/n derecho a reclamar su importe, ni el organizador obligación a reembolsarle o resarcirle por cualquier concepto. Las decisiones de los Organizadores son irrevocables. 8. Autorización: La participación en la presente acción promocional importa la expresa autorización al organizador para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz y/o datos personales de los participantes en cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.), con cualquier finalidad y durante el plazo que estime conveniente, sin que los mismos tenga/n derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna. En esta acción las imágenes ganadoras serán utilizadas para generar un video de difusión en redes sociales. Asimismo, autorizan al organizador a fotografiarlos con la indumentaria que les será provista, difundir sus nombres, imágenes y voz, con fines publicitarios y/o promocionales, en los medios de comunicación masiva o cualquier medio o red, durante el tiempo que considere conveniente y sin derecho a compensación alguna, inclusive su archivo. 9. Difusión: Los participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, comprometiéndose a mantener indemne al organizador, respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. 10. Fuerza mayor: En presencia de caso fortuito o fuerza mayor, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente, la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 11. Suspensión: En cualquier momento, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna.   12. Responsabilidad: El organizador no se hará cargo de ningún impuesto, gravamen, tasa, contribución, retención, fianza, carga o cargo de cualquier naturaleza, actual y/o futuro, en que incurran los participantes ganadores a fin de beneficiarse de los premios. El organizador no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que surjan directa o indirectamente por la utilización de los premios por parte de los participantes ganadores y/o sus acompañantes, ni por la participación en esta promoción de todos o cualquier participante. El organizador no se hará responsable sobre el cumplimiento de las norma o directivas relativas a protocolos sanitarios vigentes. El organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes obligación alguna distinta a la expresamente pactada en estas Bases y Condiciones. Igualmente, el organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes y/o terceros obligación alguna respecto a los premios ni garantiza o da garantía por desperfectos de fábrica y/o de su uso de los premios. 13. Jurisdicción: Toda relación que en virtud de esta promoción se genere entre el participante y el organizador será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República del Paraguay, renunciando el participante a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiere tener derecho. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de esta promoción, los participantes y/o sus acompañantes, así como el organizador se someten a la jurisdicción de los tribunales civiles y comerciales de la ciudad de Asunción, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder. 14. Aceptación: La participación en la promoción implica la total aceptación y conocimiento de estas Bases y Condiciones y el reconocimiento de que las decisiones tomadas por el organizador con relación a la misma tendrán carácter de definitivas e inapelables. Las presentes Bases y Condiciones pueden ser consultadas en el sitio web de Tigo Paraguay. TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. se reserva el derecho de adoptar medidas adecuadas, oportunas y razonables que estime convenientes a su solo y exclusivo arbitrio, para asegurarse de que los fines trazados en esta acción promocional sean cumplidos, reservándose incluso el derecho de revocar los beneficios de aquellos que resulten ganadores empleando prácticas contrarias al espíritu en el que se inspira la presente promoción.

¿Cómo asociar tu cuenta Hogar desde Tigo Sports?

Nro. Línea Mail     Ingresá con tu línea A continuación te mostramos como asociar tu cuenta Hogar desde la aplicación de Tigo Sports si creaste tu Tigo ID con tu número de línea: 1. Hace clic en el icono de la tuerca 2. Ingresa en la opción Asociar cuenta Tigo 3. Selecciona el servicio Hogar y completa los datos solicitados  4. Te solicitará ingresar tu número de línea para poder avanzar 5. Por último ingresamos el código y listo!           Ingresá con tu mail A continuación te mostramos como asociar tu cuenta Hogar desde la aplicación de Tigo Sports si creaste tu Tigo ID con tu mail (o si sos cliente solo Hogar) 1. Hace clic en el icono de la tuerca 2. Ingresa en la opción Asociar cuenta Tigo 3. Selecciona el servicio Hogar, completa los datos solicitados y clic en el botón continuar y seguí los pasos   5. Una vez realizados los pasos, te saldrá el mensaje de confirmación:       💡Preguntas frecuentes 1. ¿Qué hago si no puedo asociar mi servicio Hogar en Tigo Sports?  ⚠️ Debés asegurarte que tu servicio NO esté asociado a otra cuenta (mail), ya que no podrás asociar a más de un correo al mismo tiempo. Si NO recordás, podés escribirnos vía WhatsApp ingresando acá.

¿Cómo realizar una transferencia o depósito vía WhatsApp Liza? 🔒

A continuación te mostramos el paso a paso para realizar una transferencia o depósito para tu Punto de ventas a través de WhatsApp Liza. Transferencia 1. Ingresamos con la palabra clave y seleccionamos si deseamos Ver datos de bancos o Cargar un comprobante 2. Hacemos clic en Cargar un comprobante y seleccionamos el método de pago Transferencia o Depósito 3. Seleccionamos transferencia y nos solicitará banco 4. A djuntamos una foto del comprobante de pago y seleccionamos donde realizar la recarga 5. Por último nos solicitará ingresar el valor del depósito. Liza te deja un resumen y la solicitud es transferida a una agente. Listo!   Depósito 1. Ingresamos con la palabra clave y seleccionamos si deseamos Ver datos de bancos o Cargar un comprobante 2. Hacemos clic en Cargar un comprobante y seleccionamos el método de pago Transferencia o Depósito 3. Seleccionamos Depósito y nos solicitará banco 4. A djuntamos una foto del comprobante de pago y seleccionamos donde realizar la recarga 5. Por último nos solicitará ingresar el valor del depósito y el número en el cual se quiere realizar la transferencia/carga . Liza te deja un resumen y la solicitud es transferida a una agente. Listo! 

Telecel S.A.E Informa: Lanzamiento Recarga a terceros

Telecel S.A.E Informa: Actualización Tarifa Paquetigos Roaming

Telecel S.A.E Informa: Baja Planes Pospago

Telecel S.A.E Informa: Planes Telefonía para clientes Corporativos

Conocé wifi+ con licencia avanzada 📱

Te contamos los pasos para descargar la App TIGO wifi+ en tu celular y empieces a gestionar tu red WIFI de manera más eficiente.  ¿Aún no tenes Tigo WiFi+? Descárgala ya de acuerdo al modelo de tu equipo, haciendo clic en la imagen 👇🏼       ¿Cómo iniciar sesión en la aplicación TIGO wifi+? 1. Una vez descargada la aplicación, hacemos clic en Iniciar sesión 2. Ingresamos con los datos de nuestro Tigo ID y clic en Continuar y listo! 👉 Si es que no tenés una cuenta creada, conocé como crearla ingresando acá. ¿Qué opciones tiene la licencia avanzada? + Cambio de nombre o contraseña wifi 👉 Primero ingresá a HomePass .  Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 1. Desde la pestaña Configuración , hacemos clic en "Adapt" 2. Modificá el Nombre de la red y/o C ontraseña. Guarda los cambios y listo!. ⚠️ Importante: Las contraseñas deben tener entre 8 y 64 caracteres y pueden incluir letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.  + ADAPT Velocidad de internet del ISP: Muestra los resultados más recientes de la prueba de velocidad del ISP. Al tocar este recuadro se abre el historial de pruebas de velocidad y se puede realizar una prueba de velocidad ISP de forma manual. Puerta de enlace: Muestra todos los nodos conectados a Ethernet (nodos Gateway) y muestra el estado general de la red, incluyendo la cantidad de dispositivos. Otros: Muestra la opción de ubicar y nombrar los pods (extensor) o añadir un nuevo.  Ver cobertura de la red: Muestra la vista de la topología. + CONTROL Añadir nueva programación de bloqueo del internet.   Configuración de la pausa a dispositivos específicos.   + GUARD Protección en línea Protección avanzada de IoT™ Bloqueo de anuncios Modo de privacidad. 💡 También te puede interesar : ¿Cómo puedo crear una cuenta para acceder a la nueva aplicación de Mi Tigo?

Conocé wifi+ con licencia básica 📱

Te contamos los pasos para descargar la App TIGO wifi+ en tu celular y empieces a gestionar tu red WIFI de manera más eficiente.  ¿Aún no tenes Tigo WiFi+? Descárgala ya de acuerdo al modelo de tu equipo, haciendo clic en la imagen 👇🏼       ¿Cómo iniciar sesión en la aplicación TIGO wifi+? 1. Una vez descargada la aplicación, hacemos clic en Iniciar sesión 2. Ingresamos con los datos de nuestro Tigo ID, en ese caso el inicio de sesión debe ser solamente con correo electrónico. clic en Continuar y listo! 👉 Si es que no tenés una cuenta creada, conocé como crearla ingresando acá. + Cambio de nombre o contraseña wifi 👉 Primero ingresá a HomePass .  Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 1. Desde la pestaña Configuración , hacemos clic en "Adapt" 2. Modificá el Nombre de la red y/o C ontraseña. Guarda los cambios y listo!. ⚠️ Importante: Las contraseñas deben tener entre 8 y 64 caracteres y pueden incluir letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.  + ADAPT Velocidad de internet del ISP: Muestra los resultados más recientes de la prueba de velocidad del ISP. Al tocar este recuadro se abre el historial de pruebas de velocidad y se puede realizar una prueba de velocidad ISP de forma manual. Puerta de enlace: Muestra todos los nodos conectados a Ethernet (nodos Gateway) y muestra el estado general de la red, incluyendo la cantidad de dispositivos. Otros: Muestra la opción de ubicar y nombrar los pods (extensor) o añadir un nuevo.  Ver cobertura de la red: Muestra la vista de la topología. 💡 También te puede interesar : 1. ¿Cómo puedo crear una cuenta para acceder a la nueva aplicación de Mi Tigo?

Bases y condiciones: #AlbirrojaConTigo

La presente acción promocional denominada #AlbirrojaConTigo (en adelante la Promoción) es organizada por TELECEL S.A.E. (en adelante el Organizador) y se ceñirá a las siguientes Bases y Condiciones que a continuación se detallan: 1. Los participantes: Alcance de la promoción dentro del territorio nacional y para todas aquellas personas que reúnan -en conjunto- todos los requisitos mencionados: a) clientes titulares y usuarios de Tigo Hogar y Telefonía, b) mayores de edad, c) residentes en territorio paraguayo, d) que acepten las bases y condiciones de la promoción, e) participen través de sus cuentas personales de Twitter con perfil público, El incumplimiento de cualesquiera de los puntos anteriores será causal de eliminación inmediata. Exceptuase de lo anterior a los prófugos de la justicia o con privación de libertad por mandato judicial, los ganadores de promociones organizadas o co-organizadas por el organizador en los 06 (seis) meses anteriores a la vigencia de la acción promocional, incluida esta misma acción promocional, el personal del organizador, el personal de las personas jurídicas distintas del organizador pero integrantes del Grupo Millicom en el Paraguay, el personal de la agencia responsable de la gestión de la promoción, y todo personal contratado por el organizador o la mencionada agencia para proveer cualquier producto o servicio relacionado con la promoción; esta excepción se extiende además a los integrantes del núcleo familiar del mencionado personal. 2. Vigencia: La promoción se llevará a cabo desde el viernes 13 de octubre hasta el domingo 15 de octubre de 2023 a las 23:59 hs La vigencia establecida es improrrogable, no aceptándose participaciones anteriores o posteriores a la finalización de la promoción. 3. Mecánica: ⚪🔴 Participá y ganá entradas para vos y 4 amigos para alentar este martes a la @Albirroja desde la cancha 🗣️ ¿Cómo? ⚽ Completá la frase: “lo mejor de ir a la cancha es… “ ⚽ Usá el hashtag: #AlbirrojaConTigo ⏳  Participá hasta el 15/10 3.1. Mecánica de premiación: Resultarán ganadores 2 (dos) personas, con las respuestas más creativas. En caso de haber dos respuestas iguales, se tomará la primera como válida. 4. Premios: Tendremos 2 (dos) ganadores. Cada ganador recibirá 5 entradas para el sector preferencia, para el partido de Paraguay vs Bolivia en el Defensores del Chaco. El partido de Paraguay vs Bolivia se llevará a cabo el martes 17 de octubre de 2023. El evento no está a cargo de el Organizador, por lo tanto el Organizador no se hace responsable de posibles cambios de fecha, horario y/o locación del mismo. 5. Comunicación: Resultará ganador aquella persona que cumpla con todos requisitos exigidos dentro del presente documento además de verificar por parte del Organizador. El ganador será contactado y dado a conocer al día siguiente de la finalización de mecánica a través de la cuenta oficial de Twitter del Organizador @TigoParaguay y serán notificados respondiendo al posteo inicial de la mecánica, una vez verificados los datos del ganador y el cumplimiento de la mecánica. El ganador deberá comunicarse con El Organizador facilitando sus datos (nombre, correo electrónico, número de contacto, si es cliente de Hogar o Telefonía, número de cliente en caso de ser cliente Hogar) como respuesta al mensaje directo enviado, a fin de notificar la recepción de la noticia y ser convocados a la entrega formal del premio, al que deberá acudir con su documento nacional de identidad vigente. La no contestación por parte del cliente referente de las llamadas, mensajes o correos de notificación de su condición de ganador, dentro de las 2h siguientes a haberlo recibido, dará lugar a el Organizador a reemplazarlo con los suplentes. 6. Exclusión: Serán causales de exclusión cualquiera de los siguientes motivos: a) El incumplimiento de los requisitos del punto 1. b) El uso de palabras ofensivas a los organizadores y/o a terceros dentro de los comentarios. c) No ser cliente del Organizador (Telefonía o Tigo Hogar). d) El uso de los perfiles sociales para realizar algún acto de violencia y/o ilícito en contra de los organizadores o de terceros. e) El empleo de toda táctica, estrategia y/o procedimiento que alteren cualquiera de los propósitos trazados en la presente competencia, será considerada como una táctica fraudulenta desnaturalizadora de los fines del concurso y contrarias al ánimo de buena fe. f) La constatación de cualquier indicio que suponga el uso abusivo y/o fraudulento de aplicaciones en el servidor y todos aquellos comportamientos que a criterio del Organizador, resulten malintencionados, así como cualquier constatación de las circunstancias declaradas en el párrafo anterior, supondrán la descalificación automática del concursante así como la pérdida del premio en caso de que el mismo ya fuere otorgado, quedando eximida TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. de cualquier tipo de responsabilidad frente al inhabilitado. g) La contestación del cliente referente de rechazo al premio objeto del presente contrato. h) La falta de aceptación del cliente referente a las bases y condiciones de la promoción. i) Carecer el cliente de cédula de identidad o pasaporte vigente que acredite su identidad. j) Poseer el cliente referente de obligaciones pendientes con el organizador o cualquiera de las empresas conformantes del Grupo Millicom en Paraguay. k) Proporcionar el cliente referente datos erróneos, falsos, duplicados o incompletos al organizador. l) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier comentario que no cumpla las políticas de publicación de la promoción. m) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier usuario que haga uso de palabras soeces en los comentarios del sorteo. Producida cualquiera de las circunstancias enunciadas, se activará el mecanismo residual previsto en la cláusula anterior. 7. Reclamos: Todos los premios de esta acción promocional son personales e intransferibles por lo que, en caso de no accederse a los mismos por cualquiera de las causas señaladas, el ganador o ganadores no tendrá/n derecho a reclamar su importe, ni el organizador obligación a reembolsarle o resarcirle por cualquier concepto. Las decisiones de los Organizadores son irrevocables. 8. Autorización: La participación en la presente acción promocional importa la expresa autorización al organizador para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz y/o datos personales de los participantes en cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.), con cualquier finalidad y durante el plazo que estime conveniente, sin que los mismos tenga/n derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna. En esta acción las imágenes ganadoras serán utilizadas para generar un video de difusión en redes sociales. Asimismo, autorizan al organizador a fotografiarlos con la indumentaria que les será provista, difundir sus nombres, imágenes y voz, con fines publicitarios y/o promocionales, en los medios de comunicación masiva o cualquier medio o red, durante el tiempo que considere conveniente y sin derecho a compensación alguna, inclusive su archivo. 9. Difusión: Los participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, comprometiéndose a mantener indemne al organizador, respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. 10. Fuerza mayor: En presencia de caso fortuito o fuerza mayor, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente, la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 11. Suspensión: En cualquier momento, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 12. Responsabilidad: El organizador no se hará cargo de ningún impuesto, gravamen, tasa, contribución, retención, fianza, carga o cargo de cualquier naturaleza, actual y/o futuro, en que incurran los participantes ganadores a fin de beneficiarse de los premios. El organizador no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que surjan directa o indirectamente por la utilización de los premios por parte de los participantes ganadores y/o sus acompañantes, ni por la participación en esta promoción de todos o cualquier participante. El organizador no se hará responsable sobre el cumplimiento de las norma o directivas relativas a protocolos sanitarios vigentes. El organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes obligación alguna distinta a la expresamente pactada en estas Bases y Condiciones. Igualmente, el organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes y/o terceros obligación alguna respecto a los premios ni garantiza o da garantía por desperfectos de fábrica y/o de su uso de los premios. 13. Jurisdicción: Toda relación que en virtud de esta promoción se genere entre el participante y el organizador será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República del Paraguay, renunciando el participante a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiere tener derecho. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de esta promoción, los participantes y/o sus acompañantes, así como el organizador se someten a la jurisdicción de los tribunales civiles y comerciales de la ciudad de Asunción, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder. 14. Aceptación: La participación en la promoción implica la total aceptación y conocimiento de estas Bases y Condiciones y el reconocimiento de que las decisiones tomadas por el organizador con relación a la misma tendrán carácter de definitivas e inapelables. Las presentes Bases y Condiciones pueden ser consultadas en el sitio web de Tigo Paraguay. TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. se reserva el derecho de adoptar medidas adecuadas, oportunas y razonables que estime convenientes a su solo y exclusivo arbitrio, para asegurarse de que los fines trazados en esta acción promocional sean cumplidos, reservándose incluso el derecho de revocar los beneficios de aquellos que resulten ganadores empleando prácticas contrarias al espíritu en el que se inspira la presente promoción.

Bases y condiciones: #AlbirrojaConTigo

La presente acción promocional denominada #AlbirrojaConTigo (en adelante la Promoción) es organizada por TELECEL S.A.E. (en adelante el Organizador) y se ceñirá a las siguientes Bases y Condiciones que a continuación se detallan: 1. Los participantes: Alcance de la promoción dentro del territorio nacional y para todas aquellas personas que reúnan -en conjunto- todos los requisitos mencionados: a) clientes titulares y usuarios de Tigo Hogar y Telefonía, b) mayores de edad, c) residentes en territorio paraguayo, d) que acepten las bases y condiciones de la promoción, e) participen a través de sus cuentas personales de Instagram o X con perfil público al momento de la selección, El incumplimiento de cualesquiera de los puntos anteriores será causal de eliminación inmediata. Exceptuase de lo anterior a los prófugos de la justicia o con privación de libertad por mandato judicial, los ganadores de promociones organizadas o co-organizadas por el organizador en los 06 (seis) meses anteriores a la vigencia de la acción promocional, incluida esta misma acción promocional, el personal del organizador, el personal de las personas jurídicas distintas del organizador pero integrantes del Grupo Millicom en el Paraguay, el personal de la agencia responsable de la gestión de la promoción, y todo personal contratado por el organizador o la mencionada agencia para proveer cualquier producto o servicio relacionado con la promoción; esta excepción se extiende además a los integrantes del núcleo familiar del mencionado personal. 2. Vigencia: La promoción se llevará a cabo desde el jueves 05 de octubre hasta el lunes 09 de octubre de 2023. La vigencia establecida es improrrogable, no aceptándose participaciones anteriores o posteriores a la finalización de la promoción. 3. Mecánica: Instagram ¡Si tu celular contiene el número 2030, es tu momento de participar!⚽🥳​ Por el orgullo que nos genera ser sede para el #Mundial2030, queremos que lo vivas con la camiseta de la @albirroja bien puesta.​ 👉🏻 Contanos qué sentiste al saber que seremos sede​ 👉🏻 Usá el #AlbirrojaConTigo​ *Tendremos 2 ganadores ⏳Tenés tiempo hasta el lunes 09/10 para participar​ 📌Bases y condiciones en el link de la bio.​ X:​ Si tu celular contiene el número 2030, es tu momento de participar para que vivas el #Mundial2030 con la camiseta de la @albirroja bien puesta ⚽🥳​🇵🇾  👉🏻 Contanos qué sentiste al saber que seremos sede​ 👉🏻 Usá el #AlbirrojaConTigo​ *Tendremos 2 ganadores ⏳Tenés tiempo hasta el lunes 09/10 para participar ​ Se deberá confirmar que las personas que resulten ganadoras tengan en su número de celular el número 2030 de forma contigua. 3.1. Mecánica de premiación: Resultarán ganadores 2 (dos) personas en Instagram y 2 (dos) personas en X, con las respuestas más creativas. Si hubiere dos o más respuestas iguales, se tomará la primera como válida. 4. Premios: Tendremos 2 (dos) ganadores en Instagram y 2 (dos) ganadores en X. Cada ganador se llevará 1 camiseta de la albirroja. La forma y tiempo de entrega será definida por el organizador. 5. Comunicación : Resultará ganador aquella persona que cumpla con todos requisitos exigidos dentro del presente documento además de verificar por parte del Organizador. Los ganadores serán contactados y dados a conocer al día siguiente de la finalización de la mecánica a través de la cuenta oficial de Instagram y X del Organizador @TigoParaguay y serán notificados respondiendo al posteo inicial de la mecánica, una vez verificados los datos del ganador y el cumplimiento de la mecánica. El ganador deberá comunicarse con El Organizador facilitando sus datos (nombre, correo electrónico, número de contacto, si es cliente de Hogar o Telefonía, número de cliente en caso de ser cliente Hogar) como respuesta al mensaje directo enviado, a fin de notificar la recepción de la noticia y ser convocados a la entrega formal del premio, al que deberá acudir con su documento nacional de identidad vigente. La no contestación por parte del cliente referente de los mensajes notificación de su condición de ganador, en la red social de participación y dentro de las 2h siguientes a haberlo recibido, dará lugar a el Organizador a reemplazarlo con los suplentes. 6. Exclusión: Serán causales de exclusión cualquiera de los siguientes motivos: a) El incumplimiento de los requisitos del punto 1. b) El uso de palabras ofensivas a los organizadores y/o a terceros dentro de los comentarios. c) No ser cliente del Organizador (Telefonía o Tigo Hogar). d) El uso de los perfiles sociales para realizar algún acto de violencia y/o ilícito en contra de los organizadores o de terceros. e) El empleo de toda táctica, estrategia y/o procedimiento que alteren cualquiera de los propósitos trazados en la presente competencia, será considerada como una táctica fraudulenta desnaturalizadora de los fines del concurso y contrarias al ánimo de buena fe. f) La constatación de cualquier indicio que suponga el uso abusivo y/o fraudulento de aplicaciones en el servidor y todos aquellos comportamientos que a criterio del Organizador, resulten malintencionados, así como cualquier constatación de las circunstancias declaradas en el párrafo anterior, supondrán la descalificación automática del concursante así como la pérdida del premio en caso de que el mismo ya fuere otorgado, quedando eximida TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. de cualquier tipo de responsabilidad frente al inhabilitado. g) La contestación del cliente referente de rechazo al premio objeto del presente contrato. h) La falta de aceptación del cliente referente a las bases y condiciones de la promoción. i) Carecer el cliente de cédula de identidad o pasaporte vigente que acredite su identidad. j) Poseer el cliente referente de obligaciones pendientes con el organizador o cualquiera de las empresas conformantes del Grupo Millicom en Paraguay. k) Proporcionar el cliente referente datos erróneos, falsos, duplicados o incompletos al organizador. l) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier comentario que no cumpla las políticas de publicación de la promoción. m) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier usuario que haga uso de palabras soeces en los comentarios del sorteo. Producida cualquiera de las circunstancias enunciadas, se activará el mecanismo residual previsto en la cláusula anterior. 7. Reclamos: Todos los premios de esta acción promocional son personales e intransferibles por lo que, en caso de no accederse a los mismos por cualquiera de las causas señaladas, el ganador o ganadores no tendrá/n derecho a reclamar su importe, ni el organizador obligación a reembolsarle o resarcirle por cualquier concepto. Las decisiones de los Organizadores son irrevocables. 8. Autorización: La participación en la presente acción promocional importa la expresa autorización al organizador para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz y/o datos personales de los participantes en cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.), con cualquier finalidad y durante el plazo que estime conveniente, sin que los mismos tenga/n derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna. En esta acción las imágenes ganadoras serán utilizadas para generar un video de difusión en redes sociales. Asimismo, autorizan al organizador a fotografiarlos con la indumentaria que les será provista, difundir sus nombres, imágenes y voz, con fines publicitarios y/o promocionales, en los medios de comunicación masiva o cualquier medio o red, durante el tiempo que considere conveniente y sin derecho a compensación alguna, inclusive su archivo. 9. Difusión: Los participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, comprometiéndose a mantener indemne al organizador, respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. 10. Fuerza mayor: En presencia de caso fortuito o fuerza mayor, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente, la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 11. Suspensión: En cualquier momento, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna.   12. Responsabilidad: El organizador no se hará cargo de ningún impuesto, gravamen, tasa, contribución, retención, fianza, carga o cargo de cualquier naturaleza, actual y/o futuro, en que incurran los participantes ganadores a fin de beneficiarse de los premios. El organizador no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que surjan directa o indirectamente por la utilización de los premios por parte de los participantes ganadores y/o sus acompañantes, ni por la participación en esta promoción de todos o cualquier participante. El organizador no se hará responsable sobre el cumplimiento de las norma o directivas relativas a protocolos sanitarios vigentes. El organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes obligación alguna distinta a la expresamente pactada en estas Bases y Condiciones. Igualmente, el organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes y/o terceros obligación alguna respecto a los premios ni garantiza o da garantía por desperfectos de fábrica y/o de su uso de los premios. 13. Jurisdicción: Toda relación que en virtud de esta promoción se genere entre el participante y el organizador será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República del Paraguay, renunciando el participante a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiere tener derecho. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de esta promoción, los participantes y/o sus acompañantes, así como el organizador se someten a la jurisdicción de los tribunales civiles y comerciales de la ciudad de Asunción, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder. 14. Aceptación: La participación en la promoción implica la total aceptación y conocimiento de estas Bases y Condiciones y el reconocimiento de que las decisiones tomadas por el organizador con relación a la misma tendrán carácter de definitivas e inapelables. Las presentes Bases y Condiciones pueden ser consultadas en el sitio web de Tigo Paraguay. TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. se reserva el derecho de adoptar medidas adecuadas, oportunas y razonables que estime convenientes a su solo y exclusivo arbitrio, para asegurarse de que los fines trazados en esta acción promocional sean cumplidos, reservándose incluso el derecho de revocar los beneficios de aquellos que resulten ganadores empleando prácticas contrarias al espíritu en el que se inspira la presente promoción.

Bases y condiciones: #TigoCampusParty2023

La presente acción promocional denominada #TigoCampusParty2023 (en adelante la Promoción) es organizada por TELECEL S.A.E. (en adelante el Organizador) y se ceñirá a las siguientes Bases y Condiciones que a continuación se detallan: 1. Los participantes: Alcance de la promoción dentro del territorio nacional y para todas aquellas personas que reúnan -en conjunto- todos los requisitos mencionados: clientes titulares y usuarios de Tigo Hogar y Telefonía, a) mayores de edad, b) residentes en territorio paraguayo, c) que acepten las bases y condiciones de la promoción, d) participen a través de sus cuentas personales de Instagram o X con perfil público al momento de la selección, El incumplimiento de cualesquiera de los puntos anteriores será causal de eliminación inmediata. Exceptuase de lo anterior a los prófugos de la justicia o con privación de libertad por mandato judicial, los ganadores de promociones organizadas o co-organizadas por el organizador en los 06 (seis) meses anteriores a la vigencia de la acción promocional, incluida esta misma acción promocional, el personal del organizador, el personal de las personas jurídicas distintas del organizador pero integrantes del Grupo Millicom en el Paraguay, el personal de la agencia responsable de la gestión de la promoción, y todo personal contratado por el organizador o la mencionada agencia para proveer cualquier producto o servicio relacionado con la promoción; esta excepción se extiende además a los integrantes del núcleo familiar del mencionado personal. 2. Vigencia: La promoción se llevará a cabo desde el miércoles 04 de octubre hasta el lunes 09 de octubre de 2023. La vigencia establecida es improrrogable, no aceptándose participaciones anteriores o posteriores a la finalización de la promoción. 3. Mecánica: Instagram:​ Para llegar lejos hay que ser creativo, estar en constante innovación y asistir al evento del año.​ 👉🏻 Mencioná a quien querés que te acompañe ​ 👉🏻 Contanos qué es lo que más te emociona de ir a Campus Party.​ 👉🏻 Usá el hashtag #TigoCampusParty2023 ​ ⚠️ Tenés tiempo hasta el lunes 09 de octubre para participar.​ ⚠️ Tendremos 10 ganadores.​ 📌Bases y condiciones en el link de la bio X:​ Para llegar lejos hay que ser creativo, estar en constante innovación y asistir al evento del año. ​ 👉🏻Mencioná a tu acompañante.​ 👉🏻Contanos lo que más te emociona de ir a Campus Party. ​ 👉🏻Usá el  #TigoCampusParty2023 ​ ⚠️Tenés tiempo hasta el lunes 09/10​ ⚠️Serán 5 ganadores​ 3.1. Mecánica de premiación: Resultarán ganadores 10 (diez) personas en Instagram y 5 (cinco) personas en X, con las respuestas más creativas. Si hubiere dos o más respuestas iguales, se tomará la primera como válida. 4. Premios: Tendremos 10 (diez) ganadores en Instagram y 5 (cinco) ganadores en X. Cada ganador se llevará 1 PAR de entradas para el evento Tigo Campus Party 2023 a realizarse el 20 y 21 de octubre de 2023. Las entradas serán en formato digital, validas para los dos días del evento. Las mismas son intransferibles, y se solicitará a cada ganador datos como: Nombre, C.I., correo electrónico. La forma y tiempo de entrega será definida por el organizador. 5. Comunicación : Resultará ganador aquella persona que cumpla con todos requisitos exigidos dentro del presente documento además de verificar por parte del Organizador. El ganador será contactado y dado a conocer al día siguiente de la finalización de la mecánica a través de la cuenta oficial de Instagram y X del Organizador @TigoParaguay y serán notificados respondiendo al posteo inicial de la mecánica, una vez verificados los datos del ganador y el cumplimiento de la mecánica. El ganador deberá comunicarse con El Organizador facilitando sus datos (nombre, correo electrónico, número de contacto, si es cliente de Hogar o Telefonía, número de cliente en caso de ser cliente Hogar) como respuesta al mensaje directo enviado, a fin de notificar la recepción de la noticia y ser convocados a la entrega formal del premio, al que deberá acudir con su documento nacional de identidad vigente. La no contestación por parte del cliente referente de los mensajes notificación de su condición de ganador, en la red social de participación y dentro de las 2h siguientes a haberlo recibido, dará lugar a el Organizador a reemplazarlo con los suplentes. 6. Exclusión: Serán causales de exclusión cualquiera de los siguientes motivos: a) El incumplimiento de los requisitos del punto 1. b) El uso de palabras ofensivas a los organizadores y/o a terceros dentro de los comentarios. c) No ser cliente del Organizador (Telefonía o Tigo Hogar). d) El uso de los perfiles sociales para realizar algún acto de violencia y/o ilícito en contra de los organizadores o de terceros. e) El empleo de toda táctica, estrategia y/o procedimiento que alteren cualquiera de los propósitos trazados en la presente competencia, será considerada como una táctica fraudulenta desnaturalizadora de los fines del concurso y contrarias al ánimo de buena fe. f) La constatación de cualquier indicio que suponga el uso abusivo y/o fraudulento de aplicaciones en el servidor y todos aquellos comportamientos que a criterio del Organizador, resulten malintencionados, así como cualquier constatación de las circunstancias declaradas en el párrafo anterior, supondrán la descalificación automática del concursante así como la pérdida del premio en caso de que el mismo ya fuere otorgado, quedando eximida TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. de cualquier tipo de responsabilidad frente al inhabilitado. g) La contestación del cliente referente de rechazo al premio objeto del presente contrato. h) La falta de aceptación del cliente referente a las bases y condiciones de la promoción. i) Carecer el cliente de cédula de identidad o pasaporte vigente que acredite su identidad. j) Poseer el cliente referente de obligaciones pendientes con el organizador o cualquiera de las empresas conformantes del Grupo Millicom en Paraguay. k) Proporcionar el cliente referente datos erróneos, falsos, duplicados o incompletos al organizador. l) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier comentario que no cumpla las políticas de publicación de la promoción. m) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier usuario que haga uso de palabras soeces en los comentarios del sorteo. Producida cualquiera de las circunstancias enunciadas, se activará el mecanismo residual previsto en la cláusula anterior. 7. Reclamos: Todos los premios de esta acción promocional son personales e intransferibles por lo que, en caso de no accederse a los mismos por cualquiera de las causas señaladas, el ganador o ganadores no tendrá/n derecho a reclamar su importe, ni el organizador obligación a reembolsarle o resarcirle por cualquier concepto. Las decisiones de los Organizadores son irrevocables. 8. Autorización: La participación en la presente acción promocional importa la expresa autorización al organizador para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz y/o datos personales de los participantes en cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.), con cualquier finalidad y durante el plazo que estime conveniente, sin que los mismos tenga/n derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna. En esta acción las imágenes ganadoras serán utilizadas para generar un video de difusión en redes sociales. Asimismo, autorizan al organizador a fotografiarlos con la indumentaria que les será provista, difundir sus nombres, imágenes y voz, con fines publicitarios y/o promocionales, en los medios de comunicación masiva o cualquier medio o red, durante el tiempo que considere conveniente y sin derecho a compensación alguna, inclusive su archivo. 9. Difusión: Los participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, comprometiéndose a mantener indemne al organizador, respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. 10. Fuerza mayor: En presencia de caso fortuito o fuerza mayor, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente, la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 11. Suspensión: En cualquier momento, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 12. Responsabilidad: El organizador no se hará cargo de ningún impuesto, gravamen, tasa, contribución, retención, fianza, carga o cargo de cualquier naturaleza, actual y/o futuro, en que incurran los participantes ganadores a fin de beneficiarse de los premios. El organizador no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que surjan directa o indirectamente por la utilización de los premios por parte de los participantes ganadores y/o sus acompañantes, ni por la participación en esta promoción de todos o cualquier participante. El organizador no se hará responsable sobre el cumplimiento de las norma o directivas relativas a protocolos sanitarios vigentes. El organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes obligación alguna distinta a la expresamente pactada en estas Bases y Condiciones. Igualmente, el organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes y/o terceros obligación alguna respecto a los premios ni garantiza o da garantía por desperfectos de fábrica y/o de su uso de los premios. 13. Jurisdicción: Toda relación que en virtud de esta promoción se genere entre el participante y el organizador será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República del Paraguay, renunciando el participante a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiere tener derecho. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de esta promoción, los participantes y/o sus acompañantes, así como el organizador se someten a la jurisdicción de los tribunales civiles y comerciales de la ciudad de Asunción, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder. 14. Aceptación: La participación en la promoción implica la total aceptación y conocimiento de estas Bases y Condiciones y el reconocimiento de que las decisiones tomadas por el organizador con relación a la misma tendrán carácter de definitivas e inapelables. Las presentes Bases y Condiciones pueden ser consultadas en el sitio web de Tigo Paraguay. TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. se reserva el derecho de adoptar medidas adecuadas, oportunas y razonables que estime convenientes a su solo y exclusivo arbitrio, para asegurarse de que los fines trazados en esta acción promocional sean cumplidos, reservándose incluso el derecho de revocar los beneficios de aquellos que resulten ganadores empleando prácticas contrarias al espíritu en el que se inspira la presente promoción.

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Bases y condiciones: #JuventudConTigo

La presente acción promocional denominada #JuventudConTigo​​ (en adelante la Promoción) es organizada por TELECEL S.A.E. (en adelante el Organizador) y se ceñirá a las siguientes Bases y Condiciones que a continuación se detallan: 1. Los participantes: Alcance de la promoción dentro del territorio nacional y para todas aquellas personas que reúnan -en conjunto- todos los requisitos mencionados: a) clientes titulares y usuarios de Tigo Hogar y Telefonía, b) mayores de edad, c) residentes en territorio paraguayo, d) que acepten las bases y condiciones de la promoción, e) participen a través de sus cuentas personales de Instagram con perfil público al momento de la selección, El incumplimiento de cualesquiera de los puntos anteriores será causal de eliminación inmediata. Exceptuase de lo anterior a los prófugos de la justicia o con privación de libertad por mandato judicial, los ganadores de promociones organizadas o co-organizadas por el organizador en los 06 (seis) meses anteriores a la vigencia de la acción promocional, incluida esta misma acción promocional, el personal del organizador, el personal de las personas jurídicas distintas del organizador pero integrantes del Grupo Millicom en el Paraguay, el personal de la agencia responsable de la gestión de la promoción, y todo personal contratado por el organizador o la mencionada agencia para proveer cualquier producto o servicio relacionado con la promoción; esta excepción se extiende además a los integrantes del núcleo familiar del mencionado personal. 2. Vigencia: La promoción se llevará a cabo desde el jueves 21 de septiembre hasta las 23:59 del viernes 29 de septiembre de 2023. La vigencia establecida es improrrogable, no aceptándose participaciones anteriores o posteriores a la finalización de la promoción. 3. Mecánica: ¿Sentís que tenés juventud para rato? 👀💥​ ¡Entonces, esto es para vos! 👇🏻 ​ Participá y ganá un vale de consumición de Gs. 500mil en Sacramento para festejar con tus amigos como se debe 🍻🕺💃 ​ ¿Cómo? Muy fácil:  ​ 😎Contanos qué es lo mejor de ser joven​ ➡️ Mencioná a los amigos con los que festejarías​ ➡️Usá el hashtag #JuventudConTigo ​ ⏳Tenés tiempo hasta el jueves 28/09​ 📌Bases y condiciones en el link de la bio 3.1. Mecánica de premiación: Resultará ganador 1 (una) persona, con las respuesta más creativa. Si hubiere dos o más respuestas iguales, se tomará la primera como válida. 4. Premios: Tendremos 1 (UNO) ganador. El ganador llevará 1 (UNO) vale de consumición por Gs. 500.000 para el bar Sacramento. El cual podrá ser utilizado durante el mes de octubre. La forma de entrega será definida por el organizador. 5. Comunicación : Resultará ganador aquella persona que cumpla con todos requisitos exigidos dentro del presente documento además de verificar por parte del Organizador. El ganador será contactado y dado a conocer 48 horas posterior a la finalización de mecánica a través de la cuenta oficial de Instagram del Organizador @TigoParaguay y serán notificados respondiendo al posteo inicial de la mecánica, una vez verificados los datos del ganador y el cumplimiento de la mecánica. El ganador deberá comunicarse con El Organizador facilitando sus datos (nombre, correo electrónico, número de contacto, si es cliente de Hogar o Telefonía, número de cliente en caso de ser cliente Hogar) como respuesta al mensaje directo enviado, a fin de notificar la recepción de la noticia y ser convocados a la entrega formal del premio, al que deberá acudir con su documento nacional de identidad vigente. La no contestación por parte del cliente referente de los mensajes notificación de su condición de ganador, en la red social de participación y dentro de las 2h siguientes a haberlo recibido, dará lugar a el Organizador a reemplazarlo con los suplentes. 6. Exclusión: Serán causales de exclusión cualquiera de los siguientes motivos: a) El incumplimiento de los requisitos del punto 1. b) El uso de palabras ofensivas a los organizadores y/o a terceros dentro de los comentarios. c) No ser cliente del Organizador (Telefonía o Tigo Hogar). d) El uso de los perfiles sociales para realizar algún acto de violencia y/o ilícito en contra de los organizadores o de terceros. e) El empleo de toda táctica, estrategia y/o procedimiento que alteren cualquiera de los propósitos trazados en la presente competencia, será considerada como una táctica fraudulenta desnaturalizadora de los fines del concurso y contrarias al ánimo de buena fe. f) La constatación de cualquier indicio que suponga el uso abusivo y/o fraudulento de aplicaciones en el servidor y todos aquellos comportamientos que a criterio del Organizador, resulten malintencionados, así como cualquier constatación de las circunstancias declaradas en el párrafo anterior, supondrán la descalificación automática del concursante así como la pérdida del premio en caso de que el mismo ya fuere otorgado, quedando eximida TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. de cualquier tipo de responsabilidad frente al inhabilitado. g) La contestación del cliente referente de rechazo al premio objeto del presente contrato. h) La falta de aceptación del cliente referente a las bases y condiciones de la promoción. i) Carecer el cliente de cédula de identidad o pasaporte vigente que acredite su identidad. j) Poseer el cliente referente de obligaciones pendientes con el organizador o cualquiera de las empresas conformantes del Grupo Millicom en Paraguay. k) Proporcionar el cliente referente datos erróneos, falsos, duplicados o incompletos al organizador. l) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier comentario que no cumpla las políticas de publicación de la promoción. m) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier usuario que haga uso de palabras soeces en los comentarios del sorteo. Producida cualquiera de las circunstancias enunciadas, se activará el mecanismo residual previsto en la cláusula anterior. 7. Reclamos: Todos los premios de esta acción promocional son personales e intransferibles por lo que, en caso de no accederse a los mismos por cualquiera de las causas señaladas, el ganador o ganadores no tendrá/n derecho a reclamar su importe, ni el organizador obligación a reembolsarle o resarcirle por cualquier concepto. Las decisiones de los Organizadores son irrevocables. 8. Autorización: La participación en la presente acción promocional importa la expresa autorización al organizador para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz y/o datos personales de los participantes en cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.), con cualquier finalidad y durante el plazo que estime conveniente, sin que los mismos tenga/n derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna. En esta acción las imágenes ganadoras serán utilizadas para generar un video de difusión en redes sociales. Asimismo, autorizan al organizador a fotografiarlos con la indumentaria que les será provista, difundir sus nombres, imágenes y voz, con fines publicitarios y/o promocionales, en los medios de comunicación masiva o cualquier medio o red, durante el tiempo que considere conveniente y sin derecho a compensación alguna, inclusive su archivo. 9. Difusión: Los participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, comprometiéndose a mantener indemne al organizador, respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. 10. Fuerza mayor: En presencia de caso fortuito o fuerza mayor, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente, la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 11. Suspensión: En cualquier momento, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna.   12. Responsabilidad: El organizador no se hará cargo de ningún impuesto, gravamen, tasa, contribución, retención, fianza, carga o cargo de cualquier naturaleza, actual y/o futuro, en que incurran los participantes ganadores a fin de beneficiarse de los premios. El organizador no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que surjan directa o indirectamente por la utilización de los premios por parte de los participantes ganadores y/o sus acompañantes, ni por la participación en esta promoción de todos o cualquier participante. El organizador no se hará responsable sobre el cumplimiento de las norma o directivas relativas a protocolos sanitarios vigentes. El organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes obligación alguna distinta a la expresamente pactada en estas Bases y Condiciones. Igualmente, el organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes y/o terceros obligación alguna respecto a los premios ni garantiza o da garantía por desperfectos de fábrica y/o de su uso de los premios. 13. Jurisdicción: Toda relación que en virtud de esta promoción se genere entre el participante y el organizador será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República del Paraguay, renunciando el participante a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiere tener derecho. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de esta promoción, los participantes y/o sus acompañantes, así como el organizador se someten a la jurisdicción de los tribunales civiles y comerciales de la ciudad de Asunción, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder. 14. Aceptación: La participación en la promoción implica la total aceptación y conocimiento de estas Bases y Condiciones y el reconocimiento de que las decisiones tomadas por el organizador con relación a la misma tendrán carácter de definitivas e inapelables. Las presentes Bases y Condiciones pueden ser consultadas en el sitio web de Tigo Paraguay. TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. se reserva el derecho de adoptar medidas adecuadas, oportunas y razonables que estime convenientes a su solo y exclusivo arbitrio, para asegurarse de que los fines trazados en esta acción promocional sean cumplidos, reservándose incluso el derecho de revocar los beneficios de aquellos que resulten ganadores empleando prácticas contrarias al espíritu en el que se inspira la presente promoción.

Bases y condiciones: #GranTurismoConTigo

La presente acción promocional denominada  #GranTurismoConTigo​ (en adelante la Promoción) es organizada por TELECEL S.A.E. (en adelante el Organizador) y se ceñirá a las siguientes Bases y Condiciones que a continuación se detallan: 1. Los participantes: Alcance de la promoción dentro del territorio nacional y para todas aquellas personas que reúnan -en conjunto- todos los requisitos mencionados: a) clientes titulares y usuarios de Tigo Hogar y Telefonía, b) mayores de edad, c) residentes en territorio paraguayo, d) que acepten las bases y condiciones de la promoción, e) participen a través de sus cuentas personales de Instagram con perfil público al momento de la selección, El incumplimiento de cualesquiera de los puntos anteriores será causal de eliminación inmediata. Exceptuase de lo anterior a los prófugos de la justicia o con privación de libertad por mandato judicial, los ganadores de promociones organizadas o co-organizadas por el organizador en los 06 (seis) meses anteriores a la vigencia de la acción promocional, incluida esta misma acción promocional, el personal del organizador, el personal de las personas jurídicas distintas del organizador pero integrantes del Grupo Millicom en el Paraguay, el personal de la agencia responsable de la gestión de la promoción, y todo personal contratado por el organizador o la mencionada agencia para proveer cualquier producto o servicio relacionado con la promoción; esta excepción se extiende además a los integrantes del núcleo familiar del mencionado personal. 2. Vigencia: La promoción se llevará a cabo desde el miércoles 06 de septiembre hasta las 23:59 del domingo 10 de septiembre de 2023. La vigencia establecida es improrrogable, no aceptándose participaciones anteriores o posteriores a la finalización de la promoción. 3. Mecánica: ¡Del videojuego a la vida real! 🎮🏎️ ​ 🎬Participá y ganá entradas para vos y un acompañante para sumergirte en esta experiencia a toda velocidad de la mano de Tigo .​ ¿Cómo? ​👉Contanos qué es lo que más te gusta de ir al cine 🎞️🍿​ 👉Usá el hashtag: #GranTurismoConTigo​ ⏳Tenés tiempo hasta el domingo 10/09​ Tendremos 4 ganadores​​ 📌 Bases y condiciones en el link de la bio. 3.1. Mecánica de premiación: Resultarán ganadores 4 (cuatro) personas, con las respuestas más creativas. Si hubiere dos o más respuestas iguales, se tomará la primera como válida. 4. Premios: Tendremos 4 (cuatro) ganadores. Cada ganador llevará 2 (dos) entradas para asistir a la Función Tigo (subtitulada) de Gran Turismo en Cines Itaú del Sol el miércoles 13 de septiembre a las 20:00 hs. La forma de entrega será definida por el organizador. 5. Comunicación : Resultará ganador aquella persona que cumpla con todos requisitos exigidos dentro del presente documento además de verificar por parte del Organizador. El ganador será contactado y dado a conocer al día siguiente de la finalización de mecánica a través de la cuenta oficial de Instagram del Organizador @TigoParaguay y serán notificados respondiendo al posteo inicial de la mecánica, una vez verificados los datos del ganador y el cumplimiento de la mecánica. El ganador deberá comunicarse con El Organizador facilitando sus datos (nombre, correo electrónico, número de contacto, si es cliente de Hogar o Telefonía, número de cliente en caso de ser cliente Hogar) como respuesta al mensaje directo enviado, a fin de notificar la recepción de la noticia y ser convocados a la entrega formal del premio, al que deberá acudir con su documento nacional de identidad vigente. La no contestación por parte del cliente referente de los mensajes notificación de su condición de ganador, en la red social de participación y dentro de las 2h siguientes a haberlo recibido, dará lugar a el Organizador a reemplazarlo con los suplentes. 6. Exclusión: Serán causales de exclusión cualquiera de los siguientes motivos: a) El incumplimiento de los requisitos del punto 1. b) El uso de palabras ofensivas a los organizadores y/o a terceros dentro de los comentarios. c) No ser cliente del Organizador (Telefonía o Tigo Hogar). d) El uso de los perfiles sociales para realizar algún acto de violencia y/o ilícito en contra de los organizadores o de terceros. e) El empleo de toda táctica, estrategia y/o procedimiento que alteren cualquiera de los propósitos trazados en la presente competencia, será considerada como una táctica fraudulenta desnaturalizadora de los fines del concurso y contrarias al ánimo de buena fe. f) La constatación de cualquier indicio que suponga el uso abusivo y/o fraudulento de aplicaciones en el servidor y todos aquellos comportamientos que a criterio del Organizador, resulten malintencionados, así como cualquier constatación de las circunstancias declaradas en el párrafo anterior, supondrán la descalificación automática del concursante así como la pérdida del premio en caso de que el mismo ya fuere otorgado, quedando eximida TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. de cualquier tipo de responsabilidad frente al inhabilitado. g) La contestación del cliente referente de rechazo al premio objeto del presente contrato. h) La falta de aceptación del cliente referente a las bases y condiciones de la promoción. i) Carecer el cliente de cédula de identidad o pasaporte vigente que acredite su identidad. j) Poseer el cliente referente de obligaciones pendientes con el organizador o cualquiera de las empresas conformantes del Grupo Millicom en Paraguay. k) Proporcionar el cliente referente datos erróneos, falsos, duplicados o incompletos al organizador. l) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier comentario que no cumpla las políticas de publicación de la promoción. m) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier usuario que haga uso de palabras soeces en los comentarios del sorteo. Producida cualquiera de las circunstancias enunciadas, se activará el mecanismo residual previsto en la cláusula anterior. 7. Reclamos: Todos los premios de esta acción promocional son personales e intransferibles por lo que, en caso de no accederse a los mismos por cualquiera de las causas señaladas, el ganador o ganadores no tendrá/n derecho a reclamar su importe, ni el organizador obligación a reembolsarle o resarcirle por cualquier concepto. Las decisiones de los Organizadores son irrevocables. 8. Autorización: La participación en la presente acción promocional importa la expresa autorización al organizador para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz y/o datos personales de los participantes en cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.), con cualquier finalidad y durante el plazo que estime conveniente, sin que los mismos tenga/n derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna. En esta acción las imágenes ganadoras serán utilizadas para generar un video de difusión en redes sociales. Asimismo, autorizan al organizador a fotografiarlos con la indumentaria que les será provista, difundir sus nombres, imágenes y voz, con fines publicitarios y/o promocionales, en los medios de comunicación masiva o cualquier medio o red, durante el tiempo que considere conveniente y sin derecho a compensación alguna, inclusive su archivo. 9. Difusión: Los participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, comprometiéndose a mantener indemne al organizador, respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. 10. Fuerza mayor: En presencia de caso fortuito o fuerza mayor, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente, la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 11. Suspensión: En cualquier momento, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 12. Responsabilidad: El organizador no se hará cargo de ningún impuesto, gravamen, tasa, contribución, retención, fianza, carga o cargo de cualquier naturaleza, actual y/o futuro, en que incurran los participantes ganadores a fin de beneficiarse de los premios. El organizador no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que surjan directa o indirectamente por la utilización de los premios por parte de los participantes ganadores y/o sus acompañantes, ni por la participación en esta promoción de todos o cualquier participante. El organizador no se hará responsable sobre el cumplimiento de las norma o directivas relativas a protocolos sanitarios vigentes. El organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes obligación alguna distinta a la expresamente pactada en estas Bases y Condiciones. Igualmente, el organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes y/o terceros obligación alguna respecto a los premios ni garantiza o da garantía por desperfectos de fábrica y/o de su uso de los premios. 13. Jurisdicción: Toda relación que en virtud de esta promoción se genere entre el participante y el organizador será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República del Paraguay, renunciando el participante a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiere tener derecho. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de esta promoción, los participantes y/o sus acompañantes, así como el organizador se someten a la jurisdicción de los tribunales civiles y comerciales de la ciudad de Asunción, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder. 14. Aceptación: La participación en la promoción implica la total aceptación y conocimiento de estas Bases y Condiciones y el reconocimiento de que las decisiones tomadas por el organizador con relación a la misma tendrán carácter de definitivas e inapelables. Las presentes Bases y Condiciones pueden ser consultadas en el sitio web de Tigo Paraguay. TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. se reserva el derecho de adoptar medidas adecuadas, oportunas y razonables que estime convenientes a su solo y exclusivo arbitrio, para asegurarse de que los fines trazados en esta acción promocional sean cumplidos, reservándose incluso el derecho de revocar los beneficios de aquellos que resulten ganadores empleando prácticas contrarias al espíritu en el que se inspira la presente promoción.

Telecel S.A.E Informa: Actualización de tarifa Paquetigos PosPago

Bases y condiciones: #ConTigoAlbirroja

La presente acción promocional denominada #ConTigoAlbirroja  (en adelante la Promoción) es organizada por TELECEL S.A.E. (en adelante el Organizador) y se ceñirá a las siguientes Bases y Condiciones que a continuación se detallan: 1. Los participantes: Alcance de la promoción dentro del territorio nacional y para todas aquellas personas que reúnan -en conjunto- todos los requisitos mencionados: a) clientes titulares y usuarios de Tigo Hogar y Telefonía, b) mayores de edad, c) residentes en territorio paraguayo, d) que acepten las bases y condiciones de la promoción, e) participen través de sus cuentas personales de Twitter con perfil público, El incumplimiento de cualesquiera de los puntos anteriores será causal de eliminación inmediata. Exceptuase de lo anterior a los prófugos de la justicia o con privación de libertad por mandato judicial, los ganadores de promociones organizadas o co-organizadas por el organizador en los 06 (seis) meses anteriores a la vigencia de la acción promocional, incluida esta misma acción promocional, el personal del organizador, el personal de las personas jurídicas distintas del organizador pero integrantes del Grupo Millicom en el Paraguay, el personal de la agencia responsable de la gestión de la promoción, y todo personal contratado por el organizador o la mencionada agencia para proveer cualquier producto o servicio relacionado con la promoción; esta excepción se extiende además a los integrantes del núcleo familiar del mencionado personal. 2. Vigencia: La promoción se llevará a cabo desde el miércoles 30 de septiembre hasta el lunes 4 de septiembre de 2023. La vigencia establecida es improrrogable, no aceptándose participaciones anteriores o posteriores a la finalización de la promoción. 3. Mecánica: Acompañá con 4 amigos a la @albirroja en este Renacer Albirrojo 🇵🇾🤩 Ganá: 🚌Traslado ASU-CDE-ASU 🎟️Entradas a preferencia ✅Camiseta oficial ¿Cómo? ➡️Contanos qué te llena de orgullo de esta Selección. ➡️Usá #ConTigoAlbirroja 3.1. Mecánica de premiación: Resultarán ganadores 3 (tres) personas, con las respuestas más creativas. 4. Premios: Tendremos 3 (tres) ganadores. Cada ganador recibirá: Traslado para 5 (cinco) personas (ganador + 4 acompañantes) ASU-CDE-ASU en bus exclusivo, el día del partido. 5 (cinco) camisetas oficiales de la Albirroja. 5 (cinco) entradas al sector Preferencia). Refrigerio a bordo del bus. * La salida será el jueves 7 de septiembre a las 12:00 hs; la vuelta se dará ese mismo día al concluir el partido. * Punto de salida/llegada: Casa Central de Tigo Paraguay (Avda Mariscal Lopez esquina República Argentina). El partido de Paraguay vs Perú se llevará a cabo el jueves 7 de septiembre, a las 18:30 hs, en el estadio Antonio Aranda Encina de Ciudad del Este. El evento no está a cargo de el Organizador, por lo tanto el Organizador no se hace responsable de posibles cambios de fecha, horario y/o locación del mismo. 5. Comunicación: Resultará ganador aquella persona que cumpla con todos requisitos exigidos dentro del presente documento además de verificar por parte del Organizador. El ganador será contactado y dado a conocer al día siguiente de la finalización de mecánica a través de la cuenta oficial de Twitter del Organizador @TigoParaguay y serán notificados respondiendo al posteo inicial de la mecánica, una vez verificados los datos del ganador y el cumplimiento de la mecánica. El ganador deberá comunicarse con El Organizador facilitando sus datos (nombre, correo electrónico, número de contacto, si es cliente de Hogar o Telefonía, número de cliente en caso de ser cliente Hogar) como respuesta al mensaje directo enviado, a fin de notificar la recepción de la noticia y ser convocados a la entrega formal del premio, al que deberá acudir con su documento nacional de identidad vigente. La no contestación por parte del cliente referente de las llamadas, mensajes o correos de notificación de su condición de ganador, dentro de las 2h siguientes a haberlo recibido, dará lugar a el Organizador a reemplazarlo con los suplentes. 6. Exclusión: Serán causales de exclusión cualquiera de los siguientes motivos: a) El incumplimiento de los requisitos del punto 1. b) El uso de palabras ofensivas a los organizadores y/o a terceros dentro de los comentarios. c) No ser cliente del Organizador (Telefonía o Tigo Hogar). d) El uso de los perfiles sociales para realizar algún acto de violencia y/o ilícito en contra de los organizadores o de terceros. e) El empleo de toda táctica, estrategia y/o procedimiento que alteren cualquiera de los propósitos trazados en la presente competencia, será considerada como una táctica fraudulenta desnaturalizadora de los fines del concurso y contrarias al ánimo de buena fe. f) La constatación de cualquier indicio que suponga el uso abusivo y/o fraudulento de aplicaciones en el servidor y todos aquellos comportamientos que a criterio del Organizador, resulten malintencionados, así como cualquier constatación de las circunstancias declaradas en el párrafo anterior, supondrán la descalificación automática del concursante así como la pérdida del premio en caso de que el mismo ya fuere otorgado, quedando eximida TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. de cualquier tipo de responsabilidad frente al inhabilitado. g) La contestación del cliente referente de rechazo al premio objeto del presente contrato. h) La falta de aceptación del cliente referente a las bases y condiciones de la promoción. i) Carecer el cliente de cédula de identidad o pasaporte vigente que acredite su identidad. j) Poseer el cliente referente de obligaciones pendientes con el organizador o cualquiera de las empresas conformantes del Grupo Millicom en Paraguay. k) Proporcionar el cliente referente datos erróneos, falsos, duplicados o incompletos al organizador. l) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier comentario que no cumpla las políticas de publicación de la promoción. m) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier usuario que haga uso de palabras soeces en los comentarios del sorteo. Producida cualquiera de las circunstancias enunciadas, se activará el mecanismo residual previsto en la cláusula anterior. 7. Reclamos: Todos los premios de esta acción promocional son personales e intransferibles por lo que, en caso de no accederse a los mismos por cualquiera de las causas señaladas, el ganador o ganadores no tendrá/n derecho a reclamar su importe, ni el organizador obligación a reembolsarle o resarcirle por cualquier concepto. Las decisiones de los Organizadores son irrevocables. 8. Autorización: La participación en la presente acción promocional importa la expresa autorización al organizador para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz y/o datos personales de los participantes en cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.), con cualquier finalidad y durante el plazo que estime conveniente, sin que los mismos tenga/n derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna. En esta acción las imágenes ganadoras serán utilizadas para generar un video de difusión en redes sociales. Asimismo, autorizan al organizador a fotografiarlos con la indumentaria que les será provista, difundir sus nombres, imágenes y voz, con fines publicitarios y/o promocionales, en los medios de comunicación masiva o cualquier medio o red, durante el tiempo que considere conveniente y sin derecho a compensación alguna, inclusive su archivo. 9. Difusión: Los participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, comprometiéndose a mantener indemne al organizador, respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. 10. Fuerza mayor: En presencia de caso fortuito o fuerza mayor, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente, la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 11. Suspensión: En cualquier momento, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna.   12. Responsabilidad: El organizador no se hará cargo de ningún impuesto, gravamen, tasa, contribución, retención, fianza, carga o cargo de cualquier naturaleza, actual y/o futuro, en que incurran los participantes ganadores a fin de beneficiarse de los premios. El organizador no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que surjan directa o indirectamente por la utilización de los premios por parte de los participantes ganadores y/o sus acompañantes, ni por la participación en esta promoción de todos o cualquier participante. El organizador no se hará responsable sobre el cumplimiento de las norma o directivas relativas a protocolos sanitarios vigentes. El organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes obligación alguna distinta a la expresamente pactada en estas Bases y Condiciones. Igualmente, el organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes y/o terceros obligación alguna respecto a los premios ni garantiza o da garantía por desperfectos de fábrica y/o de su uso de los premios. 13. Jurisdicción: Toda relación que en virtud de esta promoción se genere entre el participante y el organizador será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República del Paraguay, renunciando el participante a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiere tener derecho. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de esta promoción, los participantes y/o sus acompañantes, así como el organizador se someten a la jurisdicción de los tribunales civiles y comerciales de la ciudad de Asunción, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder. 14. Aceptación: La participación en la promoción implica la total aceptación y conocimiento de estas Bases y Condiciones y el reconocimiento de que las decisiones tomadas por el organizador con relación a la misma tendrán carácter de definitivas e inapelables. Las presentes Bases y Condiciones pueden ser consultadas en el sitio web de Tigo Paraguay. TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. se reserva el derecho de adoptar medidas adecuadas, oportunas y razonables que estime convenientes a su solo y exclusivo arbitrio, para asegurarse de que los fines trazados en esta acción promocional sean cumplidos, reservándose incluso el derecho de revocar los beneficios de aquellos que resulten ganadores empleando prácticas contrarias al espíritu en el que se inspira la presente promoción.

¿Cómo activo el servicio de Paramount Plus con mi línea Tigo?

Conocé los pasos para activar  Paramount+  y empezá a disfrutar del contenido.  1.  Ingresá a  Mi Tigo  y presioná la opción  Accedé sólo a tu línea móvil  para continuar. 2.  Nos saltará la ventana de Términos y condiciones, que para poder avanzar debemos darle clic en  Aceptar 3.  Seleccioná el país "Paraguay" y escribí tu número de línea Tigo. Presioná  Continuar. 4.  Ingresá en la pestaña  Servicios  y luego en  Explora tus servicio Premium 5.  Bajamos hasta la opción  Paramount+  y damos clic en el banner   6.  Por último veremos los  Detalles del servicio  y haremos clic en el botón  Activar.  7. Nos va a confirmar la compra exitosa.  ⚠️  Importante:  Podrás acceder al contenido tanto desde la aplicación así como desde la Web a través de  www.paramountplus.com/py/ 8.  En la web podrás iniciar sesión, haciendo clic en "INICIA SESIÓN CON TU PROVEEDOR DE SERVICIO" y selecciona como operador "Tigo Mobile" 9.  Inicia tu sesión de Tigo ID y selecciona tu cuenta asociada al servicio de  Paramount+ ¡Empezá a disfrutar!

Bases y condiciones: #OlimpiaConTigo

La presente acción promocional denominada #OlimpiaConTigo (en adelante la Promoción) es organizada por TELECEL S.A.E. (en adelante el Organizador) y se ceñirá a las siguientes Bases y Condiciones que a continuación se detallan: 1. Los participantes: Alcance de la promoción dentro del territorio nacional y para todas aquellas personas que reúnan -en conjunto- todos los requisitos mencionados: a) clientes titulares y usuarios de Tigo Hogar y Telefonía, b) mayores de edad, c) residentes en territorio paraguayo, d) que acepten las bases y condiciones de la promoción, e) participen través de sus cuentas personales de Twitter con perfil público, El incumplimiento de cualesquiera de los puntos anteriores será causal de eliminación inmediata. Exceptuase de lo anterior a los prófugos de la justicia o con privación de libertad por mandato judicial, los ganadores de promociones organizadas o co-organizadas por el organizador en los 06 (seis) meses anteriores a la vigencia de la acción promocional, incluida esta misma acción promocional, el personal del organizador, el personal de las personas jurídicas distintas del organizador pero integrantes del Grupo Millicom en el Paraguay, el personal de la agencia responsable de la gestión de la promoción, y todo personal contratado por el organizador o la mencionada agencia para proveer cualquier producto o servicio relacionado con la promoción; esta excepción se extiende además a los integrantes del núcleo familiar del mencionado personal. 2. Vigencia: La promoción se llevará a cabo desde el 24 de agosto hasta las 09:00 h del martes 29 de agosto de 2023. La vigencia establecida es improrrogable, no aceptándose participaciones anteriores o posteriores a la finalización de la promoción. 3. Mecánica: 👉🏼 Contanos qué es lo mejor de las noches de Copa. 👉🏼 Usá el hashtag: #OlimpiaConTigo​ ⏳ Tenés tiempo hasta el martes 29/08.  3.1. Mecánica de premiación: Resultarán ganadores 4 (cuatro) personas, con las respuestas más creativas. 4. Premios: Tendremos 4 (cuatro) ganadores. Cada ganador recibirá 2 (dos) entradas para el partido de Olimpia vs Fluminense, que se llevará a cabo el jueves 31 de agosto, en el estadio Defensores del Chaco. El evento no está a cargo de el Organizador y el Organizador no se hace responsable de posibles cambios de fecha, horario y/o locación del mismo. 5. Comunicación: Resultará ganador aquella persona que cumpla con todos requisitos exigidos dentro del presente documento además de verificar por parte del Organizador. El ganador será contactado y dado a conocer al día siguiente de la finalización de mecánica a través de la cuenta oficial de Twitter del Organizador @TigoParaguay y serán notificados respondiendo al posteo inicial de la mecánica, una vez verificados los datos del ganador y el cumplimiento de la mecánica. El ganador deberá comunicarse con El Organizador facilitando sus datos (nombre, correo electrónico, número de contacto, si es cliente de Hogar o Telefonía, número de cliente en caso de ser cliente Hogar) como respuesta al mensaje directo enviado, a fin de notificar la recepción de la noticia y ser convocados a la entrega formal del premio, al que deberá acudir con su documento nacional de identidad vigente. La no contestación por parte del cliente referente de las llamadas, mensajes o correos de notificación de su condición de ganador, dentro de las 2h siguientes a haberlo recibido, dará lugar a el Organizador a reemplazarlo con los suplentes. 6. Exclusión: Serán causales de exclusión cualquiera de los siguientes motivos: a) El incumplimiento de los requisitos del punto 1. b) El uso de palabras ofensivas a los organizadores y/o a terceros dentro de los comentarios. c) No ser cliente del Organizador (Telefonía o Tigo Hogar). d) El uso de los perfiles sociales para realizar algún acto de violencia y/o ilícito en contra de los organizadores o de terceros. f) El empleo de toda táctica, estrategia y/o procedimiento que alteren cualquiera de los propósitos trazados en la presente competencia, será considerada como una táctica fraudulenta desnaturalizadora de los fines del concurso y contrarias al ánimo de buena fe. g) La constatación de cualquier indicio que suponga el uso abusivo y/o fraudulento de aplicaciones en el servidor y todos aquellos comportamientos que a criterio del Organizador, resulten malintencionados, así como cualquier constatación de las circunstancias declaradas en el párrafo anterior, supondrán la descalificación automática del concursante así como la pérdida del premio en caso de que el mismo ya fuere otorgado, quedando eximida TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. de cualquier tipo de responsabilidad frente al inhabilitado. h) La contestación del cliente referente de rechazo al premio objeto del presente contrato. i) La falta de aceptación del cliente referente a las bases y condiciones de la promoción. j) Carecer el cliente de cédula de identidad o pasaporte vigente que acredite su identidad. k) Poseer el cliente referente de obligaciones pendientes con el organizador o cualquiera de las empresas conformantes del Grupo Millicom en Paraguay. l) Proporcionar el cliente referente datos erróneos, falsos, duplicados o incompletos al organizador. m) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier comentario que no cumpla las políticas de publicación de la promoción. n) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier usuario que haga uso de palabras soeces en los comentarios del sorteo. Producida cualquiera de las circunstancias enunciadas, se activará el mecanismo residual previsto en la cláusula anterior. 7. Reclamos: Todos los premios de esta acción promocional son personales e intransferibles por lo que, en caso de no accederse a los mismos por cualquiera de las causas señaladas, el ganador o ganadores no tendrá/n derecho a reclamar su importe, ni el organizador obligación a reembolsarle o resarcirle por cualquier concepto. Las decisiones de los Organizadores son irrevocables. 8. Autorización: La participación en la presente acción promocional importa la expresa autorización al organizador para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz y/o datos personales de los participantes en cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.), con cualquier finalidad y durante el plazo que estime conveniente, sin que los mismos tenga/n derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna. En esta acción las imágenes ganadoras serán utilizadas para generar un video de difusión en redes sociales. Asimismo, autorizan al organizador a fotografiarlos con la indumentaria que les será provista, difundir sus nombres, imágenes y voz, con fines publicitarios y/o promocionales, en los medios de comunicación masiva o cualquier medio o red, durante el tiempo que considere conveniente y sin derecho a compensación alguna, inclusive su archivo. 9. Difusión: Los participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, comprometiéndose a mantener indemne al organizador, respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. 10. Fuerza mayor: En presencia de caso fortuito o fuerza mayor, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente, la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 11. Suspensión: En cualquier momento, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 12. Responsabilidad: El organizador no se hará cargo de ningún impuesto, gravamen, tasa, contribución, retención, fianza, carga o cargo de cualquier naturaleza, actual y/o futuro, en que incurran los participantes ganadores a fin de beneficiarse de los premios. El organizador no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que surjan directa o indirectamente por la utilización de los premios por parte de los participantes ganadores y/o sus acompañantes, ni por la participación en esta promoción de todos o cualquier participante. El organizador no se hará responsable sobre el cumplimiento de las norma o directivas relativas a protocolos sanitarios vigentes. El organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes obligación alguna distinta a la expresamente pactada en estas Bases y Condiciones. Igualmente, el organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes y/o terceros obligación alguna respecto a los premios ni garantiza o da garantía por desperfectos de fábrica y/o de su uso de los premios. 13. Jurisdicción: Toda relación que en virtud de esta promoción se genere entre el participante y el organizador será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República del Paraguay, renunciando el participante a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiere tener derecho. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de esta promoción, los participantes y/o sus acompañantes, así como el organizador se someten a la jurisdicción de los tribunales civiles y comerciales de la ciudad de Asunción, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder. 14. Aceptación: La participación en la promoción implica la total aceptación y conocimiento de estas Bases y Condiciones y el reconocimiento de que las decisiones tomadas por el organizador con relación a la misma tendrán carácter de definitivas e inapelables. Las presentes Bases y Condiciones pueden ser consultadas en el sitio web de Tigo Paraguay. TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. se reserva el derecho de adoptar medidas adecuadas, oportunas y razonables que estime convenientes a su solo y exclusivo arbitrio, para asegurarse de que los fines trazados en esta acción promocional sean cumplidos, reservándose incluso el derecho de revocar los beneficios de aquellos que resulten ganadores empleando prácticas contrarias al espíritu en el que se inspira la presente promoción.

¿Cómo asociar mi servicio Móvil + Hogar en la aplicación Mi Tigo?

🆕  Te contamos como podes asociar tu servicio Móvil + Hogar a tu cuenta Mi Tigo y administrarlos desde un solo lugar. ⚠️ Importante: En caso de no tener una cuenta Mi Tigo visualiza el paso a paso 👉 ingresando acá. 1. Ingresa tu correo y la contraseña de tu Tigo ID acompañado del captcha y clic en "Continuar" 2. Una vez dentro, hace clic en la opción "Todos" 3. Completa los datos solicitados "Número de documento" y "Fecha de nacimiento" y clic en "Continuar" 4. Te solicitará el número de línea para continuar 5. Ingresa su Número de documento y Nro de línea 6. Por último nos enviará un código vía SMS y clic en Verificar 7. ¡Listo! Te aparecerá en pantalla un mensaje de confirmación.

¡Tigo Campus Party a Paraguay!

✓  Fecha de inicia de venta de entradas : 24 de Agosto de 2023 ✓  Fecha de Cierre de venta de entradas : 28 de Octubre de 2023 ✓  Fecha de evento : 20 y 21 de Octubre – Main Event.   Detalle de evento: El mayor evento de tecnología, innovación, ciencia y emprendedurismo vuelve a Paraguay el 20 y 21 de octubre, de la mano de Tigo e invita Samsung. Se llevará a cabo en el Paseo La Galería. Tigo Campus Party llega el 20 y 21 de octubre al Paseo La Galería para reunir a todo el ecosistema en un evento a pura tecnología e innovación. De la mano de grandes speakers de todo el mundo y workshops inspiradores para aprender y emprender se acerca una nueva propuesta de dos días para revolucionar a Paraguay con las máximas tendencias. Este año la propuesta se completó con distintas instancias y actividades anuales para ofrecerles a los “campuseros”, como Tigo Campus Party llama a sus participantes, diferentes formatos: - Workshop en universidades: se presenta como una oportunidad única para que los estudiantes y profesionales del ámbito tecnológico puedan interactuar y aprender de destacados referentes en temas como Inteligencia Artificial, Liderazgo, Programación, Realidad Aumentada y muchos otros - Talento Femenino: es un espacio para promover el crecimiento profesional y el empoderamiento de las mujeres en el ámbito empresarial con destacados referentes en temas como Crecimiento de Negocio y más. - Maestros Conectados: En colaboración con los docentes, buscamos diseñar soluciones innovadoras que re imaginen el proceso educativo, promoviendo la creatividad, la colaboración y el uso inteligente de las tecnologías para impulsar un aprendizaje más significativo. - Programación y Robótica: se realizara la competencia de la Liga Nacional de Robótica, y competencia de programación entre los Telecentros del país. - Gaming , las clasificatorias empiezan en septiembre con juegos como Valorant Masculino y Femenino, League of Legends, Free Fire, y muchos otros.   Descuentos: Se podrán adquirir las entradas desde el 24 de agosto, a través de 👉 https://paraguay.campus-party.org/ . A su vez, tienen 20% de descuento los clientes de Tigo (en puntos de venta físicos de Tupi) y 25% pagando con Tigo Money a través de la web de Tupi: www.tuti.com.py .   Info Legal: “TELECEL S.A.E. y SAMSUNG ELECTRONICS SA suc PY informan ser exclusivamente PATROCINADORES del evento. Es responsabilidad de la organización el pago y comercialización de tributos, entradas y paquetes promocionales; cumplir protocolos establecidos por las autoridades y la gestión de daños o perjuicios de cualquier naturaleza”.   Preguntas frecuentes: Info adicional en las redes sociales de Tigo Paraguay o en el link: https://paraguay.campus- party.org/

Bases y condiciones: #31AñosConTigo

La presente acción promocional denominada #31AñosConTigo (en adelante la Promoción) es organizada por TELECEL S.A.E. (en adelante el Organizador) y se ceñirá a las siguientes Bases y Condiciones que a continuación se detallan: 1. Los participantes: Alcance de la promoción dentro del territorio nacional y para todas aquellas personas que reúnan -en conjunto- todos los requisitos mencionados: a) clientes titulares y usuarios de Tigo Hogar y Telefonía, b) mayores de edad, c) residentes en territorio paraguayo, d) que acepten las bases y condiciones de la promoción, e) participen través de sus cuentas personales de Instagram con perfil público al momento de la selección, El incumplimiento de cualesquiera de los puntos anteriores será causal de eliminación inmediata. Exceptuase de lo anterior a los prófugos de la justicia o con privación de libertad por mandato judicial, los ganadores de promociones organizadas o co-organizadas por el organizador en los 06 (seis) meses anteriores a la vigencia de la acción promocional, incluida esta misma acción promocional, el personal del organizador, el personal de las personas jurídicas distintas del organizador pero integrantes del Grupo Millicom en el Paraguay, el personal de la agencia responsable de la gestión de la promoción, y todo personal contratado por el organizador o la mencionada agencia para proveer cualquier producto o servicio relacionado con la promoción; esta excepción se extiende además a los integrantes del núcleo familiar del mencionado personal. 2. Vigencia: La promoción se llevará a cabo desde el miércoles 23 de agosto hasta las 23:59 del domingo 27 de agosto de 2023. La vigencia establecida es improrrogable, no aceptándose participaciones anteriores o posteriores a la finalización de la promoción. 3. Mecánica: Estamos de aniversario y queremos celebrarlo con vos que tenés +30 como nosotros.​ Ganate un vale de consumición de Gs. 500mil en Kilkenny o Sacramento para celebrar los +30 con amigos. ​ Participar es muy sencillo.​ 👉🏼 Usá  #31AñosConTigo​ 👉🏼 Contanos qué es lo mejor detener +30​ 👉🏼 Mencioná a esos amigos con los que celebrarías​ 📌 Consultá las bases y condiciones en el link de la bio.​ 📌 Tendremos 2 ganadores. 3.1. Mecánica de premiación: Resultarán ganadores 2 (dos) personas, con las respuestas más creativas. 4. Premios: Tendremos 2 (DOS) ganadores. Cada ganador llevará 1 (UNO) vale de consumición por Gs. 500.000 para un bar a definir por el organizador (Kilkenny o Sacramento). La forma de entrega será definida por el organizador. 5. Comunicación: Resultará ganador aquella persona que cumpla con todos requisitos exigidos dentro del presente documento además de verificar por parte del Organizador. El ganador será contactado y dado a conocer al día siguiente de la finalización de mecánica a través de la cuenta oficial de Instagram del Organizador @TigoParaguay y serán notificados respondiendo al posteo inicial de la mecánica, una vez verificados los datos del ganador y el cumplimiento de la mecánica. El ganador deberá comunicarse con El Organizador facilitando sus datos (nombre, correo electrónico, número de contacto, si es cliente de Hogar o Telefonía, número de cliente en caso de ser cliente Hogar) como respuesta al mensaje directo enviado, a fin de notificar la recepción de la noticia y ser convocados a la entrega formal del premio, al que deberá acudir con su documento nacional de identidad vigente. La no contestación por parte del cliente referente de los mensajes notificación de su condición de ganador, en la red social de participación y dentro de las 2h siguientes a haberlo recibido, dará lugar a el Organizador a reemplazarlo con los suplentes. 6. Exclusión: Serán causales de exclusión cualquiera de los siguientes motivos: a) El incumplimiento de los requisitos del punto 1. b) El uso de palabras ofensivas a los organizadores y/o a terceros dentro de los comentarios. c) No ser cliente del Organizador (Telefonía o Tigo Hogar). d) El uso de los perfiles sociales para realizar algún acto de violencia y/o ilícito en contra de los organizadores o de terceros. e) El empleo de toda táctica, estrategia y/o procedimiento que alteren cualquiera de los propósitos trazados en la presente competencia, será considerada como una táctica fraudulenta desnaturalizadora de los fines del concurso y contrarias al ánimo de buena fe. f) La constatación de cualquier indicio que suponga el uso abusivo y/o fraudulento de aplicaciones en el servidor y todos aquellos comportamientos que a criterio del Organizador, resulten malintencionados, así como cualquier constatación de las circunstancias declaradas en el párrafo anterior, supondrán la descalificación automática del concursante así como la pérdida del premio en caso de que el mismo ya fuere otorgado, quedando eximida TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. de cualquier tipo de responsabilidad frente al inhabilitado. g) La contestación del cliente referente de rechazo al premio objeto del presente contrato. h) La falta de aceptación del cliente referente a las bases y condiciones de la promoción. i) Carecer el cliente de cédula de identidad o pasaporte vigente que acredite su identidad. j) Poseer el cliente referente de obligaciones pendientes con el organizador o cualquiera de las empresas conformantes del Grupo Millicom en Paraguay. k) Proporcionar el cliente referente datos erróneos, falsos, duplicados o incompletos al organizador. l) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier comentario que no cumpla las políticas de publicación de la promoción. m) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier usuario que haga uso de palabras soeces en los comentarios del sorteo. Producida cualquiera de las circunstancias enunciadas, se activará el mecanismo residual previsto en la cláusula anterior. 7. Reclamos: Todos los premios de esta acción promocional son personales e intransferibles por lo que, en caso de no accederse a los mismos por cualquiera de las causas señaladas, el ganador o ganadores no tendrá/n derecho a reclamar su importe, ni el organizador obligación a reembolsarle o resarcirle por cualquier concepto. Las decisiones de los Organizadores son irrevocables. 8. Autorización: La participación en la presente acción promocional importa la expresa autorización al organizador para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz y/o datos personales de los participantes en cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.), con cualquier finalidad y durante el plazo que estime conveniente, sin que los mismos tenga/n derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna. En esta acción las imágenes ganadoras serán utilizadas para generar un video de difusión en redes sociales. Asimismo, autorizan al organizador a fotografiarlos con la indumentaria que les será provista, difundir sus nombres, imágenes y voz, con fines publicitarios y/o promocionales, en los medios de comunicación masiva o cualquier medio o red, durante el tiempo que considere conveniente y sin derecho a compensación alguna, inclusive su archivo. 9. Difusión: Los participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, comprometiéndose a mantener indemne al organizador, respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. 10. Fuerza mayor: En presencia de caso fortuito o fuerza mayor, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente, la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 11. Suspensión: En cualquier momento, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna.   12. Responsabilidad: El organizador no se hará cargo de ningún impuesto, gravamen, tasa, contribución, retención, fianza, carga o cargo de cualquier naturaleza, actual y/o futuro, en que incurran los participantes ganadores a fin de beneficiarse de los premios. El organizador no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que surjan directa o indirectamente por la utilización de los premios por parte de los participantes ganadores y/o sus acompañantes, ni por la participación en esta promoción de todos o cualquier participante. El organizador no se hará responsable sobre el cumplimiento de las norma o directivas relativas a protocolos sanitarios vigentes. El organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes obligación alguna distinta a la expresamente pactada en estas Bases y Condiciones. Igualmente, el organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes y/o terceros obligación alguna respecto a los premios ni garantiza o da garantía por desperfectos de fábrica y/o de su uso de los premios. 13. Jurisdicción: Toda relación que en virtud de esta promoción se genere entre el participante y el organizador será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República del Paraguay, renunciando el participante a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiere tener derecho. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de esta promoción, los participantes y/o sus acompañantes, así como el organizador se someten a la jurisdicción de los tribunales civiles y comerciales de la ciudad de Asunción, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder. 14. Aceptación: La participación en la promoción implica la total aceptación y conocimiento de estas Bases y Condiciones y el reconocimiento de que las decisiones tomadas por el organizador con relación a la misma tendrán carácter de definitivas e inapelables. Las presentes Bases y Condiciones pueden ser consultadas en el sitio web de Tigo Paraguay. TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. se reserva el derecho de adoptar medidas adecuadas, oportunas y razonables que estime convenientes a su solo y exclusivo arbitrio, para asegurarse de que los fines trazados en esta acción promocional sean cumplidos, reservándose incluso el derecho de revocar los beneficios de aquellos que resulten ganadores empleando prácticas contrarias al espíritu en el que se inspira la presente promoción.

Telecel S.A.E Informa: Lanzamiento nuevos planes comerciales Telefonía Móvil

Telecel S.A.E Informa: Modificaciones Paquetigos Diarios

Gestiones internas

¡Hola! 😉 Si tenés consultas referente a los siguientes puntos, te informamos de como gestionar, en caso que sea consultas referentes al servicio hogar o telefonía por favor contactar únicamente a: *611 desde una linea celular *0981611611 desde linea baja o también podes guardar el número y escribirnos por WhatsApp Comercio exterior, enviá un correo a : Comercioexterior@millicom.onmicrosoft.com Registro de proveedores enviá un correo a :   soporte.proveedores@tigo.net.py Denuncias ciudadanas enviá un correo a : Denunciaciudadana@millicom.onmicrosoft.com Pago a tesorería enviá un correo a:   tesoreriaproveedores@millicom.onmicrosoft.com Recursos Humanos enviá un correo a:  Recursoshumanospy@millicom.onmicrosoft.com Impuestos enviá un correo a:   impuestospy@millicom.onmicrosoft.com ASO Tigo enviá un correo a:   informaciones@asotigo.com.py

¡Descubrí como gestionar tus consultas vía WhatsApp con tu cuenta Mi Tigo!

🆕 Te mostramos como gestionar tus consultas vía WhatsApp con tu cuenta Mi Tigo. 1. Seleccionamos la opción Mi Tigo desde WhatsApp 2. Nos abrirá la siguiente ventana, donde debemos ingresar los datos solicitados: ✅ Teléfono o correo electrónico y clic en Continuar ✅ Escribí la contraseña del correo previamente ingresado.  ⚠️ Importante: Si aún no tenes creado tu Tigo ID, te dejamos el paso a paso ingresando acá.  2. Nuevamente en WhatsApp te saltará el siguiente mensaje: 3. Debes ingresar a tu correo electrónico para realizar la verificación: ✅ Selecciona el correo de verificación ✅ Hace clic en el botón Ingresar para la verificación ⚠️ Importante: Tené en cuenta que el enlace expira pasado 10 minutos. 4. Vista de validación del correo: 5. Por último te llegará devuelta a chat con una confirmación de ¡Autenticación exitosa! 💡 Artículos que te pueden interesar: ¿Cómo acceder a la aplicación Mi Tigo? ¿Cómo asociar mi servicio Hogar en la aplicación Mi Tigo? ¿Cómo realizo mis consultas vía WhatsApp si NO tengo cuenta Mi Tigo creada?

Telecel S.A.E Informa - Actualización de Paquetigos clientes Factura Fija

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Telecel S.A.E Informa - Actualización de Paquetigos para clientes Pospago

Condiciones de garantía & Garantía limitada por marca 🔒

A continuación te mostramos el certificado de garantía de todas las marcas con la que trabajamos actualmente: ⚠️ Importante tener en cuentas las siguientes consideraciones: La devolución de equipos no está permitido una vez regularizado, o con caja abierta.          La Garantía de Equipo es de 12 meses , y 6 meses para accesorios especificados por el fabricante. Según se determine en la verificación por parte del Servicio Técnico Autorizado la garantía podría ser aplicada como REPARACIÓN (con repuestos originales proveídos por el fabricante ) y/o cambio de equipo solo se realiza cuando cumple todas las condiciones especificadas por el fabricante. Los centros de servicio autorizados para dispositivos Android es ANOVO y para iOS es (iSHOP y Big Manzana) La Garantía está sujeta a la verificación del Servicio Técnico Autorizado y deberán cumplir las condiciones detalladas en los certificados proveídos por el fabricante.   GARANTÍA LIMITADA DE BLU PRODUCTS 📱 Para visualizar el certificado de garantía ingresa acá 👉 GARANTÍA LIMITADA DE BLU PRODUCTS.pdf   GARANTIA LIMITADA HONOR 📱 Para visualizar el certificado de garantía ingresa acá 👉 GARANTIA LIMITADA HONOR.pdf   GARANTIA LIMITADA MOTOROLA 📱 Para visualizar el certificado de garantía ingresa acá 👉 GARANTIA LIMITADA MOTOROLA.pdf   GARANTIA LIMITADA NOKIA 📱 Para visualizar el certificado de garantía ingresa acá 👉 GARANTIA LIMITADA NOKIA.pdf   GARANTIA LIMITADA SAMSUNG 📱 Para visualizar el certificado de garantía ingresa acá 👉 GARANTIA LIMITADA SAMSUNG.pdf   GARANTIA LIMITADA TECNO 📱 Para visualizar el certificado de garantía ingresa acá 👉 GARANTIA LIMITADA TECNO.pdf   GARANTÍA LIMITADA DE APPLE 📱 Para visualizar el certificado de garantía ingresa acá 👉 GARANTÍA LIMITADA DE APPLE   GARANTÍA LIMITADA DE XIAOMI 📱 Para visualizar el certificado de garantía ingresa acá 👉 GARANTÍA LIMITADA DE XIAOMI

SPM Informa - Vigencia del Plan Inicial para Servicios de Televisión

Preguntas Frecuentes - Portal Proveedores

  ¿Por qué debo registrarme como proveedor en el portal Ivalua? Solo los proveedores registrados podrán participar de las licitaciones privadas generadas por el Grupo Tigo   ¿Cómo puedo saber si esta correcto mi registro? Un responsable de Tigo se estará contactando con uds por Ivalua para comentarle novedades de los avances del registro, aguarde y sigue las instrucciones cuando sea contactado ¿Qué significan las siglas que aparecen en IVALUA, N° NIF? NIF es el numero identificar fiscal, es decir, número de cedula tributaria de la compañía o número de registro único de contribuyente. ¿Qué debo completar en Familia/Comodities? En esta sección se debe registrar su rubro, bienes o servicios, en cada uno de los comodities que corresponde, de lo contrario no podrá ser invitado a los procesos de licitaciones.   ¿Cómo debo elegir Familia/Comodities? CM – Communications: Capacidad de internet, espectro, Ip Transit, Roaming, SMS. Medios: Prensa escrita, TV, Digital, Radios, Via Publica, Agencia de noticias, Agencia de Comunicación, periodistas. CO – Content: Canales de Televisión, Servicios de producción, Contenido deportivo, Aplicaciones, Contenidos en general, Derechos de transmisión, Contenido de programación. DE – Devices: Telefonos Celulares, Scratch Cards, SIMs, accesorios, Mifi IN – Indirect: Seguridad Física, Equipos de Seguridad, Combustible, Construcion y mantenimiento de Edificios Comerciales y Administrativos. Imprenta, Merchandising, materiales de comunicación, patrocinios, agencia de marketing, uniformes, materiales de presencia de marca y audiovisuales, mobiliarios, honorarios de abogados, escribanía, almacenamiento y digitalización de documentos, delivery, traslados, catering, consultorías, agencia de viajes, servicios financieros y de auditoría, cursos, capacitaciones, entrenamientos.Servicios digitales IP – IT&P: Infraestructura de IT, plataforma, Software, licencias, Billing System, Desarrollos, Mantenimientos relacionados a IT, Microcomputing, Seguridad en la información, Analitycs, BI, Cloud Services, Infraestrucura para Data Center, VAS, Soluciones informáticas en General. LO – Logistics: Servicios de Despachante, Flete local e Internacional, Seguros, 3PL, 4PL, Almacenamiento, e-waste, Logistica Inversa NE – Network: Servicios para la Red Movil y Fija, Despliegues, Ultima Milla, CPE, Routers, Materiales de Instalación, Mantenimiento de la Red, Rollout, Servicio Técnico, Instalaciones, Desinstalaciones de tecnologías HFC, FO, GPON, Obras Civiles para construcción de Sitios, Baterías, Grupos generadores, Transmisión.   ¿Por qué debo firmar el acuerdo de confidencialidad? Es necesario estampar con una firma el acuerdo de confidencial para sellar el compromiso de nuestros aliados a mantener la confidencialidad de Información Confidencial en todo momento y a mantener toda la Información Confidencial segura y protegida contra robo, daño, pérdida o acceso no autorizado y a no, en cualquier momento, ya sea durante o tras la terminación del Proyecto, directa o indirectamente, usar, divulgar, explotar, copiar o modificar cualquier Información Confidencial de la compañía.   ¿Por qué debo firmar el código de conducta del proveedor? Millicom cree firmemente que las prácticas empresariales responsables conducen al éxito empresarial sostenible. Millicom está comprometido a operar de manera responsable y extiende esta responsabilidad a sus Proveedores firmando el código de Conducta del Proveedor para adherirse a nuestras políticas.   ¿Qué es el código de conducta del proveedor? El objetivo de este Código de Conducta es establecer los requisitos básicos y estándares de desempeño que todos nuestros Proveedores deben de cumplir con el fin de hacer negocios con Millicom. Los Proveedores deberán de cumplir con los más altos estándares de honestidad, justicia y ética en las áreas de salud, seguridad, medio ambiente, trabajo justo, derechos humanos y cumplimiento.   ¿Dónde encuentro los documentos que debo firmar? Podrás encontrarlo ingresando a tu perfil, en el sitio “Documentos de compra” , deberás hacer clic en el país de la operación en la que estas inscribiendo, en este caso sería Paraguay y te descargará el paquete de documentos que deberás firmar en todas las paginas sin olvidar de firmar, aclarar, agregar el nro de Cedula de identidad y sellar con el logo de la empresa en la última pagina.   ¿Los documentos puedo firmar con firma digital? La firma digital tiene plena validez en el ordenamiento jurídico paraguayo. Una firma digital tiene un efecto jurídico equivalente al de una firma manuscrita, por lo tanto tiene validez para los documentos firmados.   ¿Dónde debo cargar los documentos? Se completa en el campo Documento y se carga en el apartado solicitado, por ejemplo Acuerdo de Confidencialidad se carga en el apartado Acuerdo de Confidencialidad.   Al intentar guardar me aparecen campos en rojo y no guarda la información que completé. ¿Qué hago? Para avanzar con el guardado deberá completar todos los campos que aparecen en rojo, en el encabezado aparecerá advertencia con la lista de los campos que faltan ser completados, seguir las instrucciones hasta completar la totalidad de los datos requeridos.   ¿Cómo puedo recuperar mi contraseña? Ingresar al https://millicom-supplier.ivalua.app/ y hacer clic en 👉 ¿Ha olvidado su contraseña? y seguir las instrucciones.

Telecel Informa - Alta Paquetigos Extendidos

Regalos por pago de factura de telefonía

Recarga de paquetigos a través de QR

¡Día de los enamorados de película! 💙

¡Todo sobre el beneficio en locales G5 Pro! 🍻

Estos beneficios estarán disponibles exclusivamente en la aplicación Mi Tigo para clientes Hogar y con planes móviles! Preguntas frecuentes:   Beneficio 20% de descuento en locales del Grupo G5 🍻 ✅   ¿Quiénes pueden acceder a los beneficios? ✔️ Clientes Hogar y con planes móviles con el servicio activo que tengan la app Mi Tigo. ✅   ¿Dónde puedo volver a visualizar el código para el canje?  El código lo podrás visualizar a través de la App Mi Tigo a través del Centro de notificaciones. ✅   ¿Cuáles son los bares del grupo G5Pro que estarán disponible?  Bares habilitados 🍻 Sacramento Carmelitas El Nacional San Lorenzo El Nacional Luque Capitao Bar Asunción Todos tus Muertos Kilkenny Irish Pub Gitano ✅  Una vez canjeado el código. ¿Cuánto tiempo tengo para utilizarlo? El código no tiene vencimiento, una vez canjeado podrás utilizarlo cuando desees.  ⚠️ Importante:   Caduca una vez utilizado el beneficio. ✅¿Hasta cuando esta disponible el beneficio? ⏳ El beneficio es v álido hasta el 10/2025

¿Qué podremos visualizar desde la pantalla de Inicio en Tigo WiFi+?

A continuación te mostramos todas las funciones que podrás visualizar desde la vista Gestión de Personas 👉 Primero ingresá a TIGO wifi+ .  Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 1. Ingresá en la opción "Home"   Licencia básica + ADAPT Velocidad de internet del ISP: Muestra los resultados más recientes de la prueba de velocidad del ISP. Al tocar este recuadro se abre el historial de pruebas de velocidad y se puede realizar una prueba de velocidad ISP de forma manual. Puerta de enlace: Muestra todos los nodos conectados a Ethernet (nodos Gateway) y muestra el estado general de la red, incluyendo la cantidad de dispositivos. Otros: Muestra la opción de ubicar y nombrar los pods (extensor) o añadir un nuevo.  Ver cobertura de la red: Muestra la vista de la topología.   Licencia avanzada + CONTROL Añadir nueva programación de bloqueo del internet.   Configuración de la pausa a dispositivos específicos.   + GUARD Protección en línea Protección avanzada de IoT™ Bloqueo de anuncios Modo de privacidad.

¿Qué podremos visualizar desde la pestaña Gestión de personas? 

A continuación te mostramos todas las funciones que podrás visualizar desde la vista Gestión de Personas 👉 Primero ingresá a HomePass .  Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 1. Ingresá en la opción "People" En esta parte se gestionan los usuarios de la red y sus funciones relacionadas con Control, tales como los Tiempos de espera y el Congelamiento de Internet. Personas es casa: Muestra una lista de todas las personas que se encuentran actualmente en casa según el estado de conexión de su dispositivo principal a la red. En casa: Se utiliza para los dispositivos no asignados, todos los nuevos dispositivos que se conecten a la red se añadirán a esta tarjeta hasta que se asignen a una persona. Tarjetas de personas: Muestra un resumen de cada persona en la red. Al pulsar sobre una tarjeta se pueden cambiar los dispositivos asignados, establecer el perfil de la persona para que acceda a los contenidos, se quede inactivo, se congele y se le invite a la aplicación HomePass.

¿Cómo activar la función protección en línea en la aplicación Tigowifi+? 

A continuación te mostramos el paso a paso para activar la opción Protección en línea 👉 Primero ingresá a HomePass .  Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos:  1. Ingresá al menú "Configuración" opción "Guard". 2. Dentro de la opción Activá "Protección en línea" y listo! ⚠️ Protección de amenazas en tiempo real frente al minado de criptomonedas, ransomware, malware, y muchos más.

¿Cómo activar la función bloqueo de anuncio en la aplicación Tigowifi+? 

A continuación te mostramos el paso a paso para activar el opción de Bloquear anuncios 👉 Primero ingresá a HomePass .  Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 1. Ingresá al menú "Configuración" opción "Guard". 2. Dentro de la opción Activá "Bloquear anuncios" y listo! ⚠️ El bloqueo de anuncios bloquea los servidores de publicidad conocidos, aunque los sitios web seguirán mostrándose sin ciertos anuncios.

¿Cómo gestionar el acceso a la red en la aplicación Tigo wifi+?

A continuación te mostramos como gestionar el acceso a la red mediante la app HomePass Se pueden establecer tres zonas de acceso independientes: Hogar (todo el acceso): Concede un acceso WiFi doméstico completo a las personas en las que confías expresamente. De esta forma, tus dispositivos podrán interactuar con todos los demás dispositivos conectados en tu casa. La primera contraseña que se cree durante la configuración inicial se encuentra en esta zona. Invitado (acceso limitado): Crea contraseñas personalizadas para cada invitado y luego elige a qué dispositivos conectados de la zona Hogar (impresoras, televisiones, cámaras de seguridad o termostatos) pueden acceder para que se sientan al momento como en casa. Solo Internet: Los dispositivos con contraseñas WiFi de solo Internet se conectarán únicamente a Internet y no a ninguno de los dispositivos conectados en tu casa. 1. Desde la pestaña "Configuración" , ingresamos a "Control" 2. Nos saltará la siguiente vista:  3. Para crear una nueva contraseña de Inicio , elige la pestaña de Inicio y listo! ⚠️ Importante: Las contraseñas deben tener entre 8 y 64 caracteres y pueden incluir letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. 

¿Cómo realizo una prueba de velocidad en la aplicación TIGO wifi+?

Conocé los pasos para realizar la prueba de velocidad  👉 Primero ingresá a HomePass .  Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos 1. Desde la pestaña Pantalla de Inicio , hacemos clic en "Comprobar velocidad" 2. Una vez dentro nos saldrá de la siguiente manera:  Comprobando velocidad de descarga 3. Una vez finalizado la verificación, podremos visualizar el resultado de la prueba: Y listo! 

Bases y condiciones 'KIT ENFIESTADO 2023'

MOBILE CASH PARAGUAY S.A. con Ruc N°80050476-3, con domicilio en la Zavala Cue casi Herminio Gimenez de la ciudad de Fernando de la Mora, Paraguay, teléfono +595981555555 (en adelante la “Organizadora"), llevará a cabo una promoción denominada “KIT ENFIESTADO” (en adelante la “Promoción”), la que quedará sujeta a los siguientes términos y condiciones (en adelante las “Bases y Condiciones”): Participación Podrán participar de la acción promocional todos aquellos clientes o usuarios, mayores de edad, activos de la plataforma de Billetera Electrónica “TIGO MONEY” que realicen compras en la Bodega Boutique de la ciudad de San Bernardino. En el momento del sorteo, el cliente deberá contar con billetera Tigo Money activa. El cliente debe contar con una billetera en estado “válido” para la acreditación del premio. Los clientes y/o usuarios activos que se realicen la portabilidad a otras compañías telefónicas serán excluidos de la promoción. Quienes no cumplan con todos los requisitos -en conjunto- o violen las limitaciones en las presentes Bases perderán todo derecho al premio, el que será considerado vacante y será destinado de acuerdo con lo dispuesto en la ley N° 1016/1997 y la Ley N° 6703/2020.    Si uno o cualquiera de los datos suministrados no fuere verdadero o fuere parcial, dicho participante perderá automáticamente su condición de posible ganador del premio. Duración: La presente promoción tendrá vigencia y validez en las compras realizadas a través de la billetera electrónica de Tigo Money, en la Bodega Boutique de la ciudad de San Bernardino, que se realicen entre el 14 de enero de 2023 inclusive hasta el 31 de Enero de 2023 (en adelante la “Vigencia de la Promoción”). La vigencia establecida es improrrogable, no aceptándose participaciones posteriores a la finalización de la promoción. El sorteo será realizado en fecha 01 de febrero de 2023. Mecánica de la Promoción: La promoción consiste en el sorteo de _1__ Kit que incluye un mini visicooler Tigo y un parlante, a ser sorteado el 8 de febrero de 2023 y solamente aplica entre los usuarios activos de la Billetera Electronica Tigo Money que realicen compras por valor mínimo de 50.000gs en la Bodega Boutique de la ciudad de San Bernardino, durante la vigencia de la promoción. Sorteo : El sorteo se realizará en fecha 01/02/2023 en el domicilio de la Organizadora a través de plataformas o sistemas de sorteos informáticos. Premio y limitaciones : 1 (un) mini visicooler Tigo y 1 (un) parlante . Se premia una única vez y único documento de identidad. El premio deberá ser reclamado por el beneficiario dentro de los sesenta días posteriores al sorteo. El premio no entregado por no presentarse el ganador será destinado totalmente a instituciones de beneficencia debidamente reconocidas de acuerdo con lo dispuesto en la ley N° 1016/1997 y la Ley N° 6703/2020.  Adjudicación de premios: La Organizadora realizará el sorteo en su domicilio, a través de plataformas o sistemas de sorteos informáticos en presencia de autoridades de la empresa. El ganador será notificado de sus premios a través de una llamada telefónica donde se le informará que ha sido ganador del sorteo y demás informaciones para realizar la entrega de los premios. Exclusión:  Serán causales de exclusión cualquiera de los siguientes motivos son causales de pérdida de la condición de ganador: a) El incumplimiento de los requisitos del punto 1 de la presente Bases y Condiciones. b) La falta de aceptación formal a las Bases y Condiciones de la promoción. c) La comprobación, a criterio de la Organizadora, de haberse ingresado datos erróneos, inexactos, incompletos y/o fraudulentos. d) No contar con la documentación legal vigente. e) No ser cliente o usuario activo de TIGO MONEY. Entrega de Premios El premio será entregado en  Avda Zavala Cue casi Herminio Gimenez_________ Todos los premios de esta Promoción son personales e intransferibles, y en caso de no acceder al mismo por cualquiera de las causas señaladas en las condiciones, u otras que sean sobrevinientes, el ganador no tendrá derecho a reclamar el importe en efectivo de los mismos, ni surgirá la obligación de la Organizadora a reembolsarles o resarcirles por cualquier monto o concepto alguno. Publicación de ganadores El ganador de la promoción autoriza al Organizador a difundir su nombre e imagen en todos los canales de comunicación y durante el tiempo que consideren conveniente y sin derecho a compensación alguna. Autorización La participación en la presente promoción importará la expresa autorización a la Organizadora y/o a quienes éstos expresamente autoricen, para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción, o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz y/o de los Participantes en general y de los Participantes Ganadores en todos y cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.) con cualquier finalidad durante el plazo que estime conveniente, sin que el participante y/o participante ganador tenga derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna, inclusive su archivo. Difusión Los Participantes y/o Ganador garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, voz y datos personales. En caso contrario, se comprometen a mantener indemne a la Organizadora, respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. Excepción. Participan de la presente Promoción todos los clientes o usuarios activos de la Plataforma de Billetera Electrónica de TIGO MONEY, habitantes de la República del Paraguay. Quedan excluidos de participar en la Promoción todo el personal, directores y demás autoridades del Organizador y demás personas que la Organizadora y/o la empresa antes referida contraten para proveer cualquier producto o prestar cualquier servicio relacionado con la Promoción. Fuerza mayor. Cuando circunstancias no imputables la Organizadora y no previstas en estas bases o que constituyan caso fortuito o fuerza mayor lo justifiquen, previa comunicación a la CONAJZAR y contando con la previa autorización de su parte, la Organizadora podrá cancelar, suspender o modificar total o parcialmente la promoción, efectuando los cambios operativos necesarios que no signifiquen alterar la esencia de la misma y los Premios ofrecidos, procediéndose a su publicación en los mismos medios utilizados originariamente con 5 días de antelación, sin derecho a reclamo alguno por parte de los participantes. Jurisdicción. Toda divergencia que pudiera surgir relacionada con la interpretación de estas Bases, así como derivada de la ejecución de esta Promoción que pudiera derivar un conflicto entre La Organizadora y los participantes podrá ser resuelta a pedido de las partes por la Comisión Nacional de Juegos de Azar (CONAJZAR) o la vía jurisdiccional correspondiente a la ciudad de Asunción, Republica del Paraguay, en caso de que los interesados así lo consideren para la mejor defensa de sus derechos. Aceptación. La participación en esta Promoción implica el total conocimiento y aceptación de las Bases y Condiciones de la misma; cualquier situación relacionada con su interpretación será dirimida previa notificación y autorización de parte de la CONAJZAR. Las presentes Bases y Condiciones pueden ser consultadas en forma gratuita en la página web www.tigo.com.py. Las redes sociales de la Organizadora y las empresas asociadas no patrocinan, ni avalan, ni administran de ningún modo la presente promoción, ni están asociadas a ella.

Telecel SAE Informa, lanzamiento Paquetigos Roaming

¿Cómo activar una cuenta de HBO Max con mi línea Tigo?

Conocé los pasos para activar el servicio y empezá a disfrutar dónde y cuándo quieras de miles de películas, series y contenido exclusivo de HBO Max 1. Ingresá a  Mi Tigo  y presioná la opción  "CON TELEFONO"  para continuar. 2. Seleccioná el país " Paraguay"  y escribí tu número de línea Tigo. Presioná  Continuar . 3. Ingresa el código de verificación que fue enviado al número ingresado previamente. 4. Ingresá en la pestaña Servicios  y accedé al beneficio de  HBOMax  presionando el botón  Activar . Contá  con acceso a la aplicación hasta en 3 dispositivos a la vez. 5. Una vez activo el servicio tendrás la siguiente confirmación en Mi Tigo 6. Descargá e instalá  HBO Max  desde App Store o  Play Store . 7. Iniciá sesión, hace clic en " INGRESAR CON UN PROVEEDOR " y selecciona como operador " Tigo " 8. Inicia tu sesión de Tigo ID y selecciona tu cuenta asociada a HBO Max 9. ¡Empezá adisfrutar!  De las miles de películas, series y producciones originales de HBOMax.

¿Cómo ver como se consumió mis megas en mi dispositivo Android?

Conocé que aplicaciones utilizan la conexión de tus datos móviles y como restablecer las estadísticas de tu consumo para cuando te acrediten tu plan mensual: En Android Aviso: Las imágenes de pantalla pueden diferir de su dispositivo actual.  1- Seleccioná Configuración o Ajuste 2- Seleccioná Redes Móviles 3- Seleccioná la opción de Uso de datos . 4. En esta opción aparecerá la posibilidad de limitar, así como también restablecer el uso de megas dentro del periodo. 👉 Podes ver en que se consumio tus megas a través de Mi Tigo https://b.tigo.com/salwa-py

¿Cómo puedo cambiar el nombre y la contraseña en la aplicación Tigowifi+?

Conocé los pasos para personalizar el nombre de tu red y contraseña de WiFi. 👉 Primero ingresá a HomePass .  Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 1. Desde la pestaña Configuración , hacemos clic en "Adapt" 2. Modificá el Nombre de la red y/o C ontraseña. Guarda los cambios y listo!. ⚠️ Importante: Las contraseñas deben tener entre 8 y 64 caracteres y pueden incluir letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. 

¡Conocé todo sobre la App Wifi+! 🤩

Te contamos los pasos para descargar la App TIGO wifi+ en tu celular y empieces a gestionar tu red WIFI de manera más eficiente.  ¿Aún no tenes Tigo WiFi+? Descárgala ya de acuerdo al modelo de tu equipo, haciendo clic en la imagen 👇🏼       ¿Cómo iniciar sesión en la aplicación TIGO wifi+? 1. Una vez descargada la aplicación, hacemos clic en Iniciar sesión 2. Seleccionamos el Pais en este caso "Paraguay" 3. Ingresamos nuestro Correo y seguido de nuestra contraseña. Es la Misma que utilizas para ingresar a la APP "Mi Tigo". Y Listo! 👉 Si es que no tenés una cuenta creada, conocé como crearla ingresando acá.   ¿Que puedo hacer con la Licencia básica? + Cambio de nombre o contraseña wifi 👉 Primero ingresá a HomePass .  Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 1. Desde la pestaña Configuración , hacemos clic en "Adapt" 2. Modificá el Nombre de la red y/o C ontraseña. Guarda los cambios y listo!. ⚠️ Importante: Las contraseñas deben tener entre 8 y 64 caracteres y pueden incluir letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.  + ADAPT Velocidad de internet del ISP: Muestra los resultados más recientes de la prueba de velocidad del ISP. Al tocar este recuadro se abre el historial de pruebas de velocidad y se puede realizar una prueba de velocidad ISP de forma manual. Puerta de enlace: Muestra todos los nodos conectados a Ethernet (nodos Gateway) y muestra el estado general de la red, incluyendo la cantidad de dispositivos. Otros: Muestra la opción de ubicar y nombrar los pods (extensor) o añadir un nuevo.  Ver cobertura de la red: Muestra la vista de la topología. ¿Qué opciones tiene la licencia avanzada + Cambio de nombre o contraseña wifi 👉 Primero ingresá a HomePass .  Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 1. Desde la pestaña Configuración , hacemos clic en "Adapt" 2. Modificá el Nombre de la red y/o C ontraseña. Guarda los cambios y listo!. ⚠️ Importante: Las contraseñas deben tener entre 8 y 64 caracteres y pueden incluir letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.  + ADAPT Velocidad de internet del ISP: Muestra los resultados más recientes de la prueba de velocidad del ISP. Al tocar este recuadro se abre el historial de pruebas de velocidad y se puede realizar una prueba de velocidad ISP de forma manual. Puerta de enlace: Muestra todos los nodos conectados a Ethernet (nodos Gateway) y muestra el estado general de la red, incluyendo la cantidad de dispositivos. Otros: Muestra la opción de ubicar y nombrar los pods (extensor) o añadir un nuevo.  Ver cobertura de la red: Muestra la vista de la topología. + CONTROL Añadir nueva programación de bloqueo del internet.   Configuración de la pausa a dispositivos específicos.   + GUARD Protección en línea Protección avanzada de IoT™ Bloqueo de anuncios Modo de privacidad.

¿Cómo puedo pagar mi factura desde aplicación Mi Tigo con mi billetera Tigo Money?

🆕 Pagá tu factura de móvil y fijo desde Mi Tigo con tu tarjeta billetera Tigo Money, aquí te mostramos los pasos para realizar tu pago. ¡Fácil y rápido! 👉 Primero ingresá a Mi Tigo . Conocé las opciones disponibles para acceder  acá. Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 1. Ingresá a la pestaña Factura de tu línea pospaga o servicio fijo, seleccioná que deuda pagarás (Deuda total o Pago mínimo) y luego presioná el botón Pagar 2. Elegí tu método de pago. 3. Ingresa tu nro. de línea con la cual tenes asociado tu billetera.  4. Una vez seleccionado hace clic en Pagar 5. Ingresa el Código de verificación que te llegará vía SMS y el PIN de tu billetera Tigo Money ⚠️ Tu clave Tigo Money es privada y secreta, no la compartas con nadie. Ningún colaborador de Tigo, agente o punto de venta te solicitará la clave o código de verificación de tu billetera vía llamadas, mensaje de texto u otro medio, ni te pedirá hacer giros de dinero a otras líneas. 6. Una vez realizado el pago, en pantalla podrás ver el siguiente mensaje:

¿Cómo bloquear tu línea de telefonía por perdida o robo con Liza?

Conoce de manera rápida y sencilla como bloquear tu línea con nuestra asistente virtual Liza, realizando estos pasos. ⚠️ Recordá que si sos cliente corporativo debes comunicarte marcando al *220 1. Selecciona Elegí un Servicio, hace clic en Mi Móvil   2. Selecciona Menú Móvil y clic en la opción Bloqueo de número   3. Liza te realizará algunas preguntas de seguridad y listo de esa manera podes bloquear tu numero en caso de perdida o robo.   👉🏻 Podés chatear con BOT Liza ingresando desde tu celular a la aplicación de WhatsApp, inicias la conversación en el chat de Tigo Paraguay. ¡Y listo! Cuando consultas por primera vez te solicitaremos permiso para notificaciones relacionadas con tu servicio. Recordá que para consultar con Liza otra línea debes contar con el dispositivo en mano para recibir el SMS de seguridad. Si tu línea esta con un corte administrativo asegúrate de estar conectado por Wifi.

¿Cómo consultar mi plan de Tigo hogar con Liza?

Conoce de manera rápida y sencilla tu plan de tu servicio hogar, r ealizado los siguientes pasos: 1.  Selecciona  Elegí un Servicio y selecciona la opción de Hogar. 2. Ingresa tu numero de  cedula  o si la cuenta esta registrada con  RUC  escribe el numero completo con guion y el digito verificador. 3. L uego ingresa tu número de cliente hogar. 4. Ingresa en Menú Hogar y elegí la opción de Mi Plan. 5. Listo ya tenés toda la información de tu plan hogar. 👉🏻 Podés chatear con BOT Liza ingresando desde tu celular a la aplicación de WhatsApp, inicias la conversación en el chat de Tigo Paraguay. ¡Y listo! Cuando consultas por primera vez te solicitaremos permiso para notificaciones relacionadas con tu servicio. Recordá que para consultar con Liza otra línea debes contar con el dispositivo en mano  para recibir el SMS de seguridad. Si tu línea esta con un corte administrativo asegúrate de estar conectado por Wifi.

SPM Informa - Modificación de precios en servicios Hogar

¿Cómo finalizar tu registro de línea corporativa en Mi Tigo?

Te mostramos el paso que debes realizar para completar el registro de tu línea corporativa en Mi Tigo 1. Ingresa a tu perfil  2. Selecciona la opción de “ Cerrar sesión ” y Acepta los términos y condiciones para continuar 3. Selecciona la opción “ Gestiona todos tus servicios usando tu contraseña ” e ingresa tu CORREO y tu contraseña. 4. Nuevamente ingresa a tu perfil  5. Asocia automáticamente tus cuentas con tu número de cédula, siguiendo los siguientes pasos. 5.  Ingresa a la opción de tu CI o RUC que se encuentra como “No Verificado” y selecciona la opción "Verificar" 6. Selecciona la opción “Preguntas de seguridad” 7. Ingresa el tipo de servicio con el que deseas verificar (Móvil u Hogar) 8. Ingresa tu número de línea de telefonía o número de cuenta Hogar y el número de una de tus 3 últimas facturas, ambos correspondientes al tipo de servicio seleccionado inicialmente. Tener en cuenta que el formato con el que debemos cargar el número de línea es “09xx xxx xxx” Tener en cuenta que el formato con el que debemos cargar el número de factura es “ AA-xx-xxx-xxxxxxx ” (Con los guiones) 9. Dale click en continuar y ¡Listo! Luego de un plazo de 24 hs ya podrás acceder a la visualización de tus facturas.

Paquetigos redes Sociales

Aclará tus dudas sobre los Paquetigos Redes Sociales. 1. ¿Cuáles son las redes sociales que puedo acceder con el Paquetigo Redes Sociales? Con el Paquetigo Redes Sociales tenes GIGAS exclusivos para navegar en estas aplicaciones Facebook Facebook Messenger * Instagram TikTok *Para las llamadas y videollamadas en esta aplicación se requiere saldo de megas generales mínimamente 100KB. Además, tenes megas generales que podés usar para navegar en otras aplicaciones 2. ¿Cuánto cuestan los Paquetigos Redes Sociales? Acá tenes un resumen de los Paquetigos que podés adquirir😁 Paquetigo Redes Sociales Gs 7.000: 1 GB General + 2 GB Redes Sociales x 2días Paquetigo Redes Sociales Gs 10.000: 1 GB General + 2 GB Redes Sociales x 3días Paquetigo Redes Sociales Gs 13.000: 2 GB General + 2 GB Redes Sociales x 4días 3. ¿Cómo hago para comprar el Paquetigo Redes Sociales? ✔️ P odés comprarlo desde  Mi Tigo  App/Web en la pestaña Compras, sección “Juegos y Redes Sociales” con tu saldo principal, con el saldo de tu billetera Tigo Money, con tu tarjeta de crédito o débito: ✔️ También podés realizar la compra marcando *222# + SEND , opción  “Internet Extendidos” y luego opción “Juegos y Redes Sociales” 4. ¿Qué pasa si tengo un paquete vigente? Si contás con un paquete de datos Extendido o Diario vigente y con megas: el paquete extendido o diario continuará activo, los megas generales del paquetigo Redes Sociales quedaran en espera. No obstante, ya contarás con los GIGAS exclusivos de tu paquete de Redes Sociales para usarlo. Si contás con un paquete de datos Extendido o Diario vigente y sin megas: los megas generales del paquetigo Redes Sociales se activaran con los GIGAS exclusivos para Redes Sociales. 5. ¿Cómo funcionan el Paquetigo Redes Sociales? El paquetigo Redes Sociales tiene GIGAS exclusivos para usarlos en: Facebook, Facebook Messenger, Instagram y TikTok con un límite de 2GB, el uso de estas las aplicaciones es descontado de los GIGAS exclusivos y en caso de agotarlo pasará a descontar los megas/gigas generales del mismo paquete o de otro que haya comprado. 6. ¿Qué pasa si agoto los GIGAS exclusivos para Redes Sociales? Si contás con megas generales de tu paquete podrás seguir usando las Redes Sociales ya que é ste será descontado del mismo. Si no contás con megas generales, tendrás que comprar otro Paquetigo para seguir navegando. 7. ¿Puedo comprar más de un 1 Paquetigo Redes Sociales? Sí, podés comprar más de uno. No obstante, recordá que los GIGAS exclusivos se activan desde el momento de la compra por lo que te sugerimos que lo utilices en su totalidad antes de realizar la compra de otro Paquetigo Redes Sociales. 8. ¿Cómo puedo saber si ya usé la totalidad de los GIGAS exclusivos para Redes Sociales? Desde Mi Tigo, en la sección Consumos podrás ver la leyenda “ Excedido ” cuando hayas agotados los GIGAS exclusivos para Redes Sociales Además, podes consultar el consumo de tus megas por aplicación en Mi Tigo App/Web en la sección Consumos, Ver detalles. Tenes la opción de ver el consumo por día, hasta 7 días atrás, y el consumo por hora.

Activá tu eSIM en tiendas Tigo

En las tiendas Tigo podés hacer la activación de eSIM con tus dispositivos compatibles. Tiendas Habilitadas Paseo Los Arboles (Casa Central) Shopping Paseo la Galería Campo 9 Pedro Juan Caballero Shopping Multiplaza Ciudad del Este Cnel. Oviedo Horqueta Palma Encarnación Encarnación Centro Concepción Shopping del Sol Carapegua Zavala 4M Santaní Capitán Bado San Pedro Filadelfia Loma Plata Obligado Ma. Auxiliadora     Preguntas Frecuentes ¿Qué es exactamente la eSIM? Llegaron las eSIM o sim virtual, la versión digital de las clásicas SIM. Funciona gracias a un microchip que está instalado en tu smartphone y que te permite instalar varios “perfiles de eSIM”, el equivalente a las tarjetas SIM físicas, con sus números de teléfono con y planes de datos. Gracias a la tecnología eSIM podremos contratar un plan de datos móvil y usarlo al momento, sin necesidad de esperar a recibir una tarjeta de plástico ni de trasladarnos a una tienda. ¿Cómo funciona la eSIM? La configuración de la eSIM en un iPhone 14 o en cualquier smartphone con esta característica la puede hacer el usuario siguiendo un proceso muy sencillo: basta con dirigir la cámara del teléfono hacia un código QR que le estaremos proporcionando para que el teléfono capture la configuración que se transferirá a la eSIM. Después, dependiendo del teléfono y de si utiliza un móvil Android o iOS, el proceso de configuración de la eSIM se completa siguiendo una serie de pasos que incluyen elegir si la eSIM se utilizará para llamadas y datos o solo para datos, y elegir también si la tarjeta eSIM funcionará como línea única o junto con otra línea, tanto en otro perfil eSIM como una tarjeta SIM convencional. En caso de que haya más de una línea en el mismo teléfono hay que seleccionar cuál de ellas será la principal y cual la secundaria. ¿Al realizar este cambio a eSIM, pierdo todos mis contactos? No, no se pierden tus contactos, ya que es una migración, para usuarios Iphone, además lo tienen respaldado en el iCloud. ¿Si cambio de celular, podría utilizar el mismo QR? Si podes realizarlo, siempre y cuando elimines la eSIM del dispositivo anterior de la siguiente manera: Ingresar en configuración -> Red Celular Ingresar al eSIM En este caso, el eSIM está titulado como "Negocios"   Eliminar eSIM Tenes también la opción de transferir  El cual va a permitir asociar directamente a través de un código

Tips de seguridad para no poner en riesgo tu seguridad informática

NO COMPARTAS TU USUARIO Y CONTRASEÑA. Tu usuario y contraseña son datos sumamente confidenciales, que no deberías compartir con nadie 🔒⚠  No solo por una cuestión de protección de tu identidad, sino también por seguridad. Con esos datos, una persona que tiene malas intenciones puede causar mucho daño.  CREA CONTRASEÑAS SEGURAS. Las contraseñas son un dato súper privado que tenés que actualizar constantemente para mantener tu privacidad. 🔑⚠ Te sugerimos armar combinaciones que no tengan tu nombre, ni tu apellido, ni tu fecha de nacimiento, entre otros datos personales que pueden ser conocidos por terceros. Te invitamos a aplicar estos tips para mantener la seguridad de tus cuentas por más tiempo. QUE NO TE ENGAÑEN. ¡No compartas tus datos! 💬⚠ Ningún empleado o colaborador de Tigo están autorizados a solicitar vía telefónica o por cualquier otro medio, datos personales como claves de seguridad, códigos, ni otra información privada. En el caso que recibas un pedido de información, por favor reportalo en uno de nuestros canales oficiales de comunicación para que no le pase a nadie más. TIGO SOLO HAY UNO. En Tigo tenemos una única web oficial: www.tigo.com.py Si te encontrás con un sitio web falso, te pedimos que lo reportes en cualquiera de nuestros canales oficiales y así nos cuidamos entre todos. 💻⚠ PRESTA ATENCIÓN ANTES DE HACER CLIC. Desde Tigo nunca te vamos a pedir que cambies tu contraseña. 💻⚠ Las contraseñas son datos privados que no deberías compartir con nadie. Lo ideal es que la renueves cada determinada cantidad de tiempo y de forma privada, para que la misma no pueda vulnerarse.

Explicativo Detalle Cuenta a Pagar

A continuación te mostramos el explicativo por página de los campos del Detalle de Cuenta a Pagar.   Primera página Se detallan datos personales, tipo de servicio y fecha de emisión. Se detalla dónde se debe acceder y descargar el documento tributario. Se detalla el periodo facturado. Se detalla el monto emitido en la factura electrónica y el N° de la misma. Se detalla el monto total a pagar. Se incluyen los cargos cuotizados y la deuda anterior. Se detalla el total a pagar y la fecha de vencimiento, se menciona también la fecha de acreditación. Se detalla el historial de cargos y pagos efectuados en la cuenta.   Segunda página Se detalla el número de factura electrónica y número de contrato. Se detalla el tipo de cargo a visualizar, pueden ser cargos por contrato o cargos por línea. Se visualizarán los cargos de hasta 2 líneas por cada página. Se visualizará el número de línea al que corresponden los cargos y el nombre del portador. Si contás con algún descuento lo visualizarás como columna, asociado a la fila del cargo relacionado. En la columna de Monto a pagar se visualizará el subtotal a abonar por la línea.   Tercera página Se detalla el número de factura electrónica y número de contrato. Se detalla lo que se visualizará en la página. En este caso, el resumen del periodo por línea. Se detallan la línea, nombre del portador y los cargos sumarizados conforme a la clasificación del tipo de cargo. Se detalla el   monto total a pagar . Se incluye la deuda anterior.

¿Cómo generar el QR para pago de servicios Tigo en otras plataformas financieras?

Ahora con código QR en Mi Tigo vas a recargar y comprar más fácil Te mostramos los pasos de cómo generar el QR    QR para pagos de facturas 1. Ingresa a Factura e indica el monto a abonar y selecciona PAGAR 2. Selecciona Pagos con QR 3. Se genera el QR para el pago 4. Tenes 2 opciones Escanear el QR con otro dispositivo Descarga la Imagen QR para utilizarlo en tu Web/App de Banco o pago de servicio o enviarlo a otra persona para que realice el pago. 5. Escanea el código, confirmas el pago con tu app/web de pago y ¡Listo!   QR para compra de paquetigos 1. Ingresa a Compras y selecciona el paquetigo que deseas adquirir 2. Selecciona Pagos con QR 3. Selecciona Generar QR 4. Se genera el QR para que puedas pagar desde tu App/Web de banco o pago de servicios. 5. Tenes 2 opciones Escanear el QR con otro dispositivo Descarga la Imagen QR para utilizarlo en tu Web/App de Banco o pago de servicio o enviarlo a otra persona para que realice el pago. 5. Escanea el código, confirmas el pago con tu app/web de pago y ¡Listo!   QR para minicargas 1. Ingresa a Compras y selecciona el monto que deseas recargar y luego selecciona Continuar . 2. Selecciona Pago con QR 3. Selecciona Generar QR 4. Se genera el QR para que puedas pagar desde tu App/Web de banco o pago de servicios. 5. Tenes 2 opciones Escanear el QR con otro dispositivo Descarga la Imagen QR para utilizarlo en tu Web/App de Banco o pago de servicio o enviarlo a otra persona para que realice el pago. 6. Escanea el código, confirmas el pago con tu app/web de pago y ¡Listo!

Bases y condiciones: #AlentandoConTigo OLIMPIA VS GUARANÍ

Bases y condiciones: #AlentandoConTigo La presente acción promocional denominada “#AlentandoConTigo (en adelante la Promoción) es organizada por TELECEL S.A.E. (en adelante el Organizador) y se ceñirá a las siguientes Bases y Condiciones que a continuación se detallan: Los participantes: Alcance de la promoción dentro del territorio nacional y para todas aquellas personas que reúnan -en conjunto- todos los requisitos mencionados: a) clientes titulares y usuarios de Tigo Hogar y Telefonía, b) mayores de edad, c) residentes en territorio paraguayo, d) que acepten las bases y condiciones de la promoción, e) participen través de sus cuentas personales de Twitter con perfil público, El incumplimiento de cualesquiera de los puntos anteriores será causal de eliminación inmediata. Exceptuase de lo anterior a los prófugos de la justicia o con privación de libertad por mandato judicial, los ganadores de promociones organizadas o co-organizadas por el organizador en los 06 (seis) meses anteriores a la vigencia de la acción promocional, incluida esta misma acción promocional, el personal del organizador, el personal de las personas jurídicas distintas del organizador pero integrantes del Grupo Millicom en el Paraguay, el personal de la agencia responsable de la gestión de la promoción, y todo personal contratado por el organizador o la mencionada agencia para proveer cualquier producto o servicio relacionado con la promoción; esta excepción se extiende además a los integrantes del núcleo familiar del mencionado personal. Vigencia: La promoción se llevará a cabo desde el lunes 18 de abril del 2.022 hasta las 12.00 hs del día martes de 19 de abril. La vigencia establecida es improrrogable, no aceptándose participaciones anteriores o posteriores a la finalización de la promoción. Mecánica: ¡JUEGA EL FRANJEADO! Comentá tu cábala futbolera y participá por entradas dobles para alentar en el Tigo Manuel Ferreira.  Usá el Hashtag #AlentandoConTigo RT Tenés tiempo hasta mañana Premios: 10 Pares de entradas para el evento del MARTES 19/04: OLIMPIA vs GUARANI – 20:00 hs – TIGO MANUEL FERREIRA Comunicación: Resultará ganador aquella persona que cumpla con todos requisitos exigidos dentro del presente documento además de verificar por parte del Organizador. El ganador será contactado y dado a conocer al día siguiente de la finalización de mecánica a través de la cuenta oficial de Twitter del Organizador @TigoParaguay y serán notificados respondiendo al posteo inicial de la mecánica, una vez verificados los datos del ganador y el cumplimiento de la mecánica. El ganador deberá comunicarse con El Organizador facilitando sus datos (nombre, correo electrónico, número de contacto, si es cliente de Hogar o Telefonía, número de cliente en caso de ser cliente Hogar) como respuesta al mensaje directo enviado, a fin de notificar la recepción de la noticia y ser convocados a la entrega formal del premio, al que deberá acudir con su documento nacional de identidad vigente. La no contestación por parte del cliente referente de las llamadas, mensajes o correos de notificación de su condición de ganador dentro de las 1h siguientes a haberlo recibido. Exclusión: Serán causales de exclusión cualquiera de los siguientes motivos: a) El incumplimiento de los requisitos del punto 1. b) El uso de palabras ofensivas a los organizadores y/o a terceros dentro de los comentarios. c) No ser cliente del Organizador (Telefonía o Tigo Hogar). d) El uso de los perfiles sociales para realizar algún acto de violencia y/o ilícito en contra de los organizadores o de terceros. e) El empleo de toda táctica, estrategia y/o procedimiento que alteren cualquiera de los propósitos trazados en la presente competencia, será considerada como una táctica fraudulenta desnaturalizadora de los fines del concurso y contrarias al ánimo de buena fe. f) La constatación de cualquier indicio que suponga el uso abusivo y/o fraudulento de aplicaciones en el servidor y todos aquellos comportamientos que a criterio del Organizador, resulten malintencionados, así como cualquier constatación de las circunstancias declaradas en el párrafo anterior, supondrán la descalificación automática del concursante así como la pérdida del premio en caso de que el mismo ya fuere otorgado, quedando eximida TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. de cualquier tipo de responsabilidad frente al inhabilitado. g) La contestación del cliente referente de rechazo al premio objeto del presente contrato. h) La falta de aceptación del cliente referente a las bases y condiciones de la promoción. i) Carecer el cliente de cédula de identidad o pasaporte vigente que acredite su identidad. j) Poseer el cliente referente de obligaciones pendientes con el organizador o cualquiera de las empresas conformantes del Grupo Millicom en Paraguay. k) Proporcionar el cliente referente datos erróneos, falsos, duplicados o incompletos al organizador. l) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier comentario que no cumpla las políticas de publicación de la promoción. m) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier usuario que haga uso de palabras soeces en los comentarios del sorteo. Producida cualquiera de las circunstancias enunciadas, se activará el mecanismo residual previsto en la cláusula anterior. Reclamos: Todos los premios de esta acción promocional son personales e intransferibles por lo que, en caso de no accederse a los mismos por cualquiera de las causas señaladas, el ganador o ganadores no tendrá/n derecho a reclamar su importe, ni el organizador obligación a reembolsarle o resarcirle por cualquier concepto. Las decisiones de los Organizadores son irrevocables. Autorización: La participación en la presente acción promocional importa la expresa autorización al organizador para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz y/o datos personales de los participantes en cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.), con cualquier finalidad y durante el plazo que estime conveniente, sin que los mismos tenga/n derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna. En esta acción las imágenes ganadoras serán utilizadas para generar un video de difusión en redes sociales. Asimismo, autorizan al organizador a fotografiarlos con la indumentaria que les será provista, difundir sus nombres, imágenes y voz, con fines publicitarios y/o promocionales, en los medios de comunicación masiva o cualquier medio o red, durante el tiempo que considere conveniente y sin derecho a compensación alguna, inclusive su archivo. Difusión: Los participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, comprometiéndose a mantener indemne al organizador, respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. Fuerza mayor: En presencia de caso fortuito o fuerza mayor, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente, la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. Suspensión: En cualquier momento, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. Responsabilidad: El organizador no se hará cargo de ningún impuesto, gravamen, tasa, contribución, retención, fianza, carga o cargo de cualquier naturaleza, actual y/o futuro, en que incurran los participantes ganadores a fin de beneficiarse de los premios. El organizador no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que surjan directa o indirectamente por la utilización de los premios por parte de los participantes ganadores y/o sus acompañantes, ni por la participación en esta promoción de todos o cualquier participante. El organizador no se hará responsable sobre el cumplimiento de las norma o directivas relativas a protocolos sanitarios vigentes. El organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes obligación alguna distinta a la expresamente pactada en estas Bases y Condiciones. Igualmente, el organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes y/o terceros obligación alguna respecto a los premios ni garantiza o da garantía por desperfectos de fábrica y/o de su uso de los premios. Jurisdicción: Toda relación que en virtud de esta promoción se genere entre el participante y el organizador será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República del Paraguay, renunciando el participante a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiere tener derecho. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de esta promoción, los participantes y/o sus acompañantes, así como el organizador se someten a la jurisdicción de los tribunales civiles y comerciales de la ciudad de Asunción, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder. Aceptación: La participación en la promoción implica la total aceptación y conocimiento de estas Bases y Condiciones y el reconocimiento de que las decisiones tomadas por el organizador con relación a la misma tendrán carácter de definitivas e inapelables. Las presentes Bases y Condiciones pueden ser consultadas en el sitio web de Tigo Paraguay. TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. se reserva el derecho de adoptar medidas adecuadas, oportunas y razonables que estime convenientes a su solo y exclusivo arbitrio, para asegurarse de que los fines trazados en esta acción promocional sean cumplidos, reservándose incluso el derecho de revocar los beneficios de aquellos que resulten ganadores empleando prácticas contrarias al espíritu en el que se inspira la presente promoción.

Explicativo Factura electrónica KuDE

Te explicamos en detalle que significan los campos de tu Factura Electrónica KuDE, enterate más: 1. Se detalla el Nro. de Factura Electrónica en el formato: N°:123-123-1234567 2. Se detalla el código QR. Es el código generado por el sistema informático de los facturadores electrónicos, el cual está impreso en el KuDE, para realizar la consulta automática de los datos, a través de un programa o aplicación móvil de escaneo de QR. 3. Se detalla el Código de Control (CDC) Es un código conformado por 44 dígitos numéricos que permiten identificar, de manera única, un Documento Electrónico.

Tigo Play

" La plataforma de Tigo Play ya no se encuentra disponible desde el 01/02/2022 Pero podes seguir disfrutando de los contenidos de todas las plataformas de streaming a los que podrás acceder desde el sitio oficial de cada programador siempre que cuentes con ese canal en tu grilla de señales de Tigo, como: TNT GO Space GO ESPN Play Canal Sony AXN A&E Lifetime Cartoon Network GO History Discovery Kids También recordá que podes activar paquetes Premium desde Mi Tigo, seguí los pasos  aca

TELECEL S.A.E. INFORMA: Actualización de ofertas de Paquetigos

TELECEL S.A.E Informa: Nuevos planes de servicio de telefonía pospago

TELECEL S.A.E INFORMA - Actualización Promo Recargá y Ganá

SPM Informa - Nuevos planes TV/IN

SPM Informa - Finalización de promos

Requisitos para activar el débito automático en Mi Tigo

Si sos cliente de hogar o telefonía y deseás activar el débito automático, tené en cuenta lo siguiente: El titular del servicio de telefonía o de hogar debe ser el titular de la tarjeta de crédito o débito. Conocé el listado de tarjetas disponibles ingresando acá. La tarjeta de crédito o débito debe haberse emitido y autorizado por una entidad financiera nacional. Si la tarjeta de crédito es internacional, no debe contar con restricciones para el débito automático. El débito automático se aplica a todas las líneas de telefonía que se encuentran dentro de un mismo contrato. Si tenés facturas pendientes de pago en telefonía, de igual manera podés realizar la activación del débito automático de tus facturas Tigo hogar o telefonía.  ¡Activa el pago de tus facturas Tigo por débito automático ingresando a Mi Tigo . Mirá como hacerlo acá

Recomendaciones de seguridad para proteger tu WhatsApp

" Conocé las recomendaciones para proteger tu cuenta de WhatsApp: Activá la verificación en dos pasos de tu cuenta de WhatsApp ingresando a: 👉🏻 WhatsApp >  Ajustes/Configuración  >  Cuenta  >  Verificación en dos pasos  >  Activar . Si necesitás más detalles de cada paso a seguir, míralo acá . Al habilitar está función, opcionalmente podrás introducir tu dirección de correo electrónico. Esta dirección de correo electrónico permitirá que WhatsApp pueda enviarte un enlace para desactivar la verificación en dos pasos en caso de que olvides tu PIN de seis dígitos. Enterate más acá . Nunca compartas el código de verificación de seis dígitos de tu cuenta de WhatsApp que recibas por SMS , por email o por llamada.   Enterate más acá . ⚠️ Recordá que si recibís un código de verificación sin haberlo solicitado, alguien más está intentando acceder a tu cuenta de WhatsApp, ese código no lo compartas con nadie. Para protección de tu cuenta, WhatsApp te notificará cuando alguien intente registrar una cuenta de WhatsApp con tu número de teléfono.  Enterate más acá. ⚠️ Si ya compartiste tu código de verificación y perdiste el acceso a tu cuenta de WhatsApp, seguí los siguientes pasos para poder recuperar tu cuenta: Avisá de forma inmediata a tus familiares, amigos y contactos recurrentes, que está persona podría hacerse pasar por vos en tus chats individuales y de grupo. Más info acá . Registrate en WhatsApp con tu número de teléfono y verificá el número al ingresar el código de seis dígitos que recibas por SMS. Mirá los pasos acá . Una vez que ingreses el código de seis dígitos enviado por SMS, la sesión de la persona con acceso a tu cuenta se cerrará automáticamente. No es necesario realizar un cambio de simcard. Además, es posible que se te pida ingresar un código de verificación en dos pasos. Si no sabés ese código, puede ser que la persona con acceso a tu cuenta haya activado la verificación en dos pasos .  En ese caso, debes esperar siete días para poder verificar tu número sin el código de verificación en dos pasos . 📲 También podés enviar los detalles del incidente a support@whatsapp.com solicitando desactivar tu cuenta de WhatsApp.   Fuente: WhatsApp Desde Tigo no realizamos ningún tipo de llamadas para solicitarte los datos de tu cuenta de WhatsApp como el código de verificación o para ofrecerte promociones a cambio que les digas tu clave o código enviado por SMS ; son personas inescrupulosas ajenas a la empresa, que están intentando engañarte.

Número de contacto de atención al cliente Tigo 0981611611

Nuestro nuevo número para consultas telefónicas de clientes y proveedores es el  0981611611 . 📌   Recordá  que desde una línea Tigo además podés comunicarte sin costo al  *611 , o para empresas al  *220 .   Con este cambio podemos   mejorar la calidad de las llamadas y ofrecer otro canal gratuito para quienes nos contactan desde líneas Tigo. 📌 Guardá  entre tus contactos el 0981 611611 para que puedas hacer consultas o gestiones por  WhatsApp  las 24hs. o ingresa acá

¡Conocé todas las gestiones que podes realizar desde la aplicación Mi Tigo!

📲 Te contamos las principales gestiones que podés hacer según el tipo de servicio que tengas. POSPAGO PREPAGO FIJO   POSPAGO Verificá y descargá tus facturas Verificá el consumo de tus megas Activá el débito automático ¡Y recibí 3GB por cada cobro! Pagá facturas con tu tarjeta de débito o crédito ¡Y te regalamos 2GB! Activá servicios premium PREPAGO Comprá paquetigos Verificá el consumo de tu paquete de internet Cargá saldo con tu tarjeta de débito o crédito o tigo money Consultá tu saldo FIJO (TV e Internet) Verificá y descargá tus facturas Cambiá el nombre y contraseña de tu WiFi Pagá facturas con tu tarjeta de débito o crédito Activá el débito automático Activá servicios premium ⚠️ La aplicación está disponible para Android desde la versión 6 y para iOS desde de la versión 11. Descargá acá:

No recuerdo mi contraseña de la nueva aplicación de Mi Tigo, ¿Cómo puedo gestionar una nueva contraseña?

🆕 Te contamos como recuperar tu contraseña en Mi Tigo de forma fácil y rápida, mirá los pasos para hacerlo acá. 📱 Seguí estos pasos: 1. Ingresá a Mi Tigo y elegí la opción de ingreso con correo. 2. Introducí el correo con el que te registraste y presioná en el enlace ¿Olvidaste tu contraseña? 3. Para recuperar tu contraseña presioná el botón 'Continuar'. 4. Te aparecerá un mensaje de confirmación, volvé a presionar el botón “Continuar”. 5. Te va a llegar un correo electrónico del remitente tigo@id.tigo.com, abrilo y presioná en 'Actualizar Contraseña'. 6. Ingresa una nueva contraseña. Recordá que debe tener al menos 8 caracteres y debe contener: mayúsculas, minúscula, números y/o símbolos. 7. ¡Listo! El sistema te confirmará los cambios y ya podrás ingresar.

Modificación de datos en la factura de TV/IN

A continuación te mostramos los cambios que se realizan en la factura de servicio de TV/IN. ¿Qué cambios voy a encontrar en mi factura? Cambia la razón social en las facturas de los servicios de TV/Internet, la cual será Telefónica Celular del Paraguay S.A.E (TELECEL SAE) y el número de RUC será 80000519-8. El cambio de razón social a realizarse en mayo implica una modificación de proveedor a nivel contractual. Este cambio en el mes mencionado no implica modificaciones en el costo de los planes contratados del servicio de Tv o Internet de la tecnología HFC. Formato anterior Formato nuevo   ¿Qué es TELECEL SAE? Es la abreviación de Telefónica Celular del Paraguay S.A.E. ; empresa que pertenece a TIGO y posee licencias para prestar los servicios de Acceso a Internet; TV por Cable y TV por Satelital otorgadas por la CONATEL. ¿Qué servicios tendrán esta modificación? El Servicio Tv e Internet de la tecnología HFC. No afecta los servicios de telefonía, soluciones digitales u otros. ¿Se puede hacer una reversión? Actualmente ciertos servicios de TIGO son proveídos por la empresa TELECEL, por cuestiones administrativas y tributarias de la SET, realizamos la adecuación, motivo por el cual la reversión no es posible . ¿Qué debo tener en cuenta para pagos a través de transferencias bancarias o cheques? Los clientes que pagan sus servicios de TV e Internet a través de transferencias bancarias o cheques, deberán utilizar los siguientes datos para realizar sus pagos: Telefónica Celular del Paraguay S.A.E (TELECEL SAE) y el número de RUC será 80000519-8. Las cuentas disponibles para realizar pagos por transferencias a TELECEL son las siguientes y los comprobantes de transferencias deberán ser compartidas al ejecutivo de cuentas o servicios: Banco Moneda Número de cuenta Itaú Paraguay Guaraníes 370224 Regional Guaraníes 8040274

Gestiones en canales Digitales

 Utilizá nuestros canales digitales de autogestión, es fácil! Conocé el monto y vencimiento de tu factura de telefonía           Verificá el detalle de los cargos facturados. Mira el paso a paso acá. Conocé el monto y vencimiento de tu factura hogar           Descargá tus facturas TV/Internet. Seguí estos pasos.         Conocé como cambiar tu contraseña WiFi. Activá el débito automático para tus servicios.   Accedé al soporte de tu servicio Hogar. Agregá paquetes premium a tu servicio.   Te mostramos otras consultas y transacciones que podés realizar con la ayuda de Liza , nuestra asistente virtual. ¿Cómo puedo personalizar el nombre de red y contraseña de mi WiFi? ¿Cuál es el saldo de mi línea?  ¿Cuáles son las sucursales de atención al cliente?  ¿Cómo puedo saber cuántos equipos están conectados a mi red?  ¿Quiero medir la velocidad de mi internet WiFi?  Sucursales con servicio técnico.  ¿Cómo desbloquear mi celular adquirido en Tigo?  ¿Qué requisitos necesito para sacar un celular?  ¿Cómo ver un partido de fútbol en vivo?  ¿Cuál es el monto de mi factura de TV e Internet por cable?  ¿Cómo puedo conocer el monto de mi factura de telefonía?  ¿Cómo hago para saber mi N° de cliente de TV e Internet?  ¿Cómo activo mi billetera Tigo Money?  ¿Cómo descargar mis facturas Tigo?  Comprar paquetes de llamadas, mensajes e Internet.  ¿Cómo pagar mis servicios básicos ANDE, ESSAP o COPACO?  ¿Cómo hago un giro desde mi billetera Tigo Money?  5 Ventajas de comprar desde la Tienda Online Tigo 👉 Agregala al WhatsApp

Conocé todo sobre tus factura de servicios Tigo

Te contamos cómo podés acceder al detalle de tus facturas, conocer métodos de pago y mucho más, acá: Te brindamos estos artículos de interés acerca de tu facturación: Recordá que ahora con LIZA, nuestra asistente virtual, podés realizar consultas y gestiones de manera fácil y rápida. Contáctala vía WhatsApp . Verificá el monto tus facturas de telefonía y las fechas de vencimiento acá . Y para el servicio de TV e Internet Tigo acá ¿Querés saber cuándo te acreditan tu saldo? Mirá este enlace . Podés descargarlas y tener el detalle ingresando SIN COSTO a Mi Tigo   acá . Si contás con el servicio de Telefonía y de Hogar (TV/Internet), tenés que saber que: Las facturas vienen por separado. * Los cargos por tu servicio de Tv e Internet (o solo Internet) se generarán en una factura con fecha de vencimiento el 10 de cada mes. * Los cargos por tu plan de telefonía pospaga se generarán en otra factura, cuyo vencimiento será de acuerdo a tu ciclo de facturación. Recordá que podés conocer la fecha y vencimiento de tu factura ingresando a Mi Tigo App. Te contamos también sobre los métodos de pago que tenemos para vos: Podés pagar tus servicios de Tigo (Telefonía, TV o Internet Hogar), con tu billetera electrónica Tigo Money desde: La App Tigo Money, siguiendo también el paso a paso acá . Ahorrate más tiempo y recibí mensualmente 3GB de regalo 🎁 activando el débito automático desde Mi Tigo App.

Conocé todo acerca de la factura electrónica Ekuatia

Te contamos todo lo que necesitas saber acerca del Sistema de Facturación Electrónica Nacional SIFEN Acorde a lo establecido por la Subsecretaría de Estado de Tributación (SET), Ministerio de Hacienda, conforme al Decreto 7.795/2017, desde el 1 de diciembre 2020 se empezaron a emitir facturas electrónicas del servicio de telefonía para planes pos pago y desde el mes de octubre 2022 se emitirán facturas electrónicas del servicio de TV y/o internet. Teniendo en cuenta esta iniciativa a partir del próximo vencimiento de tu servicio en Mi Tigo encontrarás los siguientes documentos:   La nueva Factura Electrónica: "Ekuatia" , cuenta con ciertas características como la firma electrónica, el código QR y es emitida en dos formatos: KuDE y XML. Esta factura es válida para tributar.   El detalle de cuenta a pagar: donde se reflejan los detalles de tu cuenta y el monto que debes pagar por tu servicio de telefonía. No válida para tributar.   Servicio de telefonía: Si retirás un teléfono a cuotas: tendrás la nueva Factura Electrónica del equipo en el momento de la compra, con el costo total del equipo retirado, válido para tributar. El monto de las cuotas las verás en el detalle de cuenta a pagar.   Servicio de TV y/o Internet: Si solicitás un servicio de TV y/o Internet, tendrás disponible tu KuDE de factura electrónica puntual válida para tributar por el cargo de instalación o mudanza interna/externa de decodificador o cable módem. Si solicitás este servicio a cuotas, en el momento de la instalación o mudanza interna/externa tendrás disponible una factura con el costo total, válido para tributar. El monto de las cuotas las verás en el detalle de cuenta a pagar. Preguntas Frecuentes ¿Qué es Ekuatia? Es el nombre en guaraní de la Factura Electrónica, la  cual está disponible en el formato KuDE y XML. Nace como parte del proyecto de la Subsecretaria de Estado de Tributación (SET) denominado SIFEN (Sistema Integrado de Facturación Electrónica Nacional). KuDE: es la abreviación de  Kuatia Documento Electrónico.  Representa la factura electrónica en formato PDF. XML: es un archivo que describe los datos que contiene un documento electrónico. Para poder abrir este documento se necesita un lector con la funcionalidad para tal efecto. Ambos formatos son válidos para tributar en caso de que seas contribuyente. ¿Cuál es la diferencia con la factura digital que recibía en mi correo o veía en la web? La factura digital correspondía a tu factura en formato PDF. Sin embargo, la factura electrónica es la factura estandarizada por medios electrónicos que emiten las empresas adheridas al Sistema Integrado de Facturación Electrónica Nacional. ¿Por qué el monto de mi factura electrónica es distinto al monto que debo pagar? La  Factura Electrónica podrá tener una diferencia en el  Monto facturado  con relación al  Detalle de Cuenta a Pagar,  ya que en el primer documento (Factura Electrónica) no se detallan los servicios que se dividen en cuotas, como una refinanciación de deuda o cuotas de equipos. Esto se debe a que los mismos ya fueron emitidos anteriormente en otra factura a crédito al momento de la transacción. Por lo tanto, el monto que debes abonar es el que figura en tu Detalle de Cuenta a Pagar. Descargué mi Factura Electrónica, pero, al abrir, solamente veo unos códigos que no se entienden. ¿Qué puedo hacer? Esto sucede porque se descargó la Factura Electrónica que corresponde al formato XML. 👉🏼 Recordá que la factura electrónica KuDE es la que se emite en formato PDF. Podés acceder al detalle de tu servicio de telefonía y descargarla ingresando a  Mi Tigo en la sección de  Facturación,  conocé los pasos ingresando acá. Si retiro un equipo o recibo un servicio de 'TV y/o Internet' financiado. ¿Qué documentos tendré disponible? En el momento de la compra/prestación del servicio, tendrás disponible en Mi Tigo la Factura Electrónica Kude puntual por el monto total del equipo/servicio prestado, válida para tributar. El monto de las cuotas las verás en el detalle de cuenta a pagar. 👉🏼 Recordá que la factura electrónica KuDE es la que se emite en formato PDF. Podés acceder al detalle de tu servicio de telefonía y descargarla ingresando a  Mi Tigo  en la sección de  Facturación,  conocé los pasos ingresando acá. Si todavía no estás registrado en Mi Tigo, mirá cómo registrarte

Conocé información útil sobre tus servicios Tigo

 Aprendé más acerca de las facilidades que tenemos para vos! 🤩     Consultá y pagá tus facturas. Al pagar con tu tarjeta de crédito o débito, recibí hasta 1 Gb de regalo.🎁 ¿Cómo hago para portar (traer mi número) a Tigo? ¿Por qué no puedo navegar conectado a mis datos móviles? ¿Cómo funciona el servicio de Tigo Te Presta? En Mi Tigo Web, comprá o prestá paquetes de Internet y llamadas. También podés realizar recargas de saldo y consultar el uso de tus megas de Internet. Configurá tu Smartphone con esta guía. 📲 Conocé las diferentes opciones para recargar saldo.   ¿Cómo puedo cambiar el nombre y la contraseña de mi WiFi desde Mi Tigo? Nota de autorización para gestiones a cargo de terceros. ¿Cómo saber mi N° de cliente de TV / Internet? ¿Cómo cambiar el nombre y la contraseña de mi WiFi desde Mi Tigo? Test de velocidad. Reseteá tu cablemódem. Verificá los equipos conectado a tu red WiFi.   Aprendé a utilizar tu billetera Tigo Money Consejos de Seguridad para utilizar tu billetera Tigo Money ¿Cuáles son los servicios que me ofrece Tigo Money? ¿Qué hago si me equivoqué de línea o el monto al transferir? ¿Cómo consulto el detalle de mis transacciones de mi billetera en la APP Tigo Money? ¿Qué pasa si no me deja ingresar la clave de Tigo Money o no la recuerdo? ¿Cómo genero la clave inicial de mi billetera Tigo Money? ¿Cuál es la diferencia entre un GIRO y un ENVÍO? 📲 Conocé más sobre Mi Tigo ingresando acá Recordá que ahora con LIZA, nuestra asistente virtual, podés realizar consultas y gestiones de manera fácil y rápida. Contáctala vía WhatsApp

Aclaramos todas tus dudas sobre la migración de Pos Pago a Pre Pago

" A partir del Viernes 25/02, comenzamos con la migración de líneas Pos Pagas que contaban con el plan de emergencia temporal que le permitía realizar recargas y utilizar su línea (llamadas, SMS y navegar). 1. Si t enia deuda .  ¿Por qué podía seguir utilizando mi línea? Porque tenía temporalmente activo un plan de emergencia que se activó después del vencimiento de su factura, que le permitía realizar recargas.    El mismo ya no está vigente y para evitar que se sigan acumulando facturas, su línea pasará a ser prepaga, de esta forma no perderá su número Tigo. Podrá realizar recargas de saldo para seguir comunicándose.   2. ¿Cómo puedo conocer el monto total pendiente?  Contactando con nuestra asistente virtual Liza vía WhatsApp. 3. ¿Dónde puedo abonar mis facturas pendientes?  Hasta la fecha de la migración podes pagar en cualquier punto de pago de las redes de cobranza  Infonet Pago ,  Pago Express  y  puntos Tigo Money  disponibles en todo el país. Conocé los puntos habilitados  ingresando acá.  Posterior a la migración el pago de la deuda únicamente se podrá realizar en nuestras oficinas con el nro. de Cedula del titular. Conocé todas nuestras Sucursales con sus respectivos horarios de atención  ingresando aquí.  4. ¿Una vez abonado puedo volver a solicitar un plan con mi línea?   Efectivamente, una vez la línea esté totalmente al día podrás volver a solicitar la activación. Conocé todos nuestros planes y ofertas vigentes ingresando acá. 

¿Qué tarjetas de crédito o débito puedo usar en Mi Tigo?

Conocé el listado de tarjetas que podés utilizar para realizar el pago de tus servicios Tigo desde Mi Tigo:  Mastercard  Bancard  Diners Club  Discover  Amex  Visa ⚠️ Importante: Estás tarjetas se encuentran habilitadas para los pagos siempre que sean emitidas por entidades financieras locales. Para conocer cómo realizar el pago de tu servicio con tu tarjeta de crédito o débito ingresá acá. También podés adherirte al débito automático mensual mirá los pasos.

¿Qué servicios podré seguir utilizando?

Estar comunicados hoy es una prioridad para todos y para nosotros es importante que permanezcas comunicado con tus amigos, familiares y con tus actividades, por eso tenemos estos beneficios temporales para vos: 📲   Cliente de telefonía con plan: Podrás recibir mensajes de texto y recibir llamadas. Accesos sin costo a las siguientes páginas de Gobierno para mantenerte informado:  👉🏼    Ministerio de Salud Pública y  Bienestar Social 👉🏼   Organización Mundial de la Salud Acceso sin costo a todas las aplicaciones y herramientas Tigo como:  ✔️ Mi Tigo : consultá los detalles de tus servicios, descargar y pagar tu facturas de hogar o telefonía Tigo. ✔️ Portal de pagos : pagá tu factura del servicio de hogar o telefonía con tu tarjeta de crédito o débito. ✔️ Tigo Money : Hacé giros, envios o cargas de dinero, minicargas a otras lineas Tigo, paga tus facturas Tigo o ANDE, y mucho más. ✔️ Centro de ayuda : En ayuda.tigo.com.py encontra todas las consultas en un solo lugar. Acceso libre a las siguientes páginas del Ministerio de Educación y Cultura: 👉🏼   mec.edu.py 👉🏼   aprendizaje.mec.edu.py 👉🏼  recursos.mec.edu.py 👉🏼   cursos.mec.edu.py 👉🏼  sigmec.mec.gov.py ⚠️ Obs: También se liberó el costo de las llamadas al número de servicio especial 154  perteneciente a la Dirección General de Vigilancia de la Salud. 📱🏠 Para seguir disfrutando completamente de los servicios que tengas contratados, consulta todas las formas de pago disponibles  ingresando acá.  </div"

¿Qué es Mi Tigo App?

Enterate más acerca de todo lo que podés hacer en Mi Tigo y aprovechá al máximo los beneficios de tu plan: En Mi Tigo podés consultar tu saldo, consumo de tu plan y acceder al detalle e histórico de tus últimas facturas de manera fácil y rápida. Conocé todo lo que podés hacer en Mi Tigo estés donde estés: Verificar la fecha de acreditación de tu plan mensual. Conocer el vencimiento de tu factura. Acceder al historial de tus pagos.  En la sección  Ayuda (?)  podés hacer tus consultas a través del chat online Tigo donde se encuentra un equipo de asesores digitales expertos las 24 hs los 365 días del año. Ingresar a la página de preguntas frecuentes para consultar todo lo relacionado a tus facturas y más. Enviar un correo electrónico a atención al cliente. Solo necesitás 10 MB de espacio en tu equipo, y estar conectado a una red wifi o tener saldo de internet, para descargar la aplicación. Una vez descargada, podés utilizar Mi Tigo todas las veces que quieras SIN COSTO . ⚠️ Importante: La aplicación se encuentra disponible para equipos Android con sistema operativo 4.2 o superior y para iOS 9.0 o superior.  Descargá ahora Mi Tigo App en tu equipo con sistema operativo Android o iOS y empezá a disfrutar de todas sus facilidades. 👉 Recordá que también podés acceder a la versión web ingresando acá

¿Qué es el proporcional de tu factura Tigo Hogar?

" Proporcionales es el cobro de tus servicios contando desde el día de la instalación o activación de un servicio, dicho monto se verá reflejado en la siguiente factura que se emita posterior a la instalación o activación del servicio solicitado, y se abona por una única vez, siempre y cuando no realices cambios en tu plan. 👉 Ejemplo: Si la instalación de tu servicio fue el día 20, el cobro proporcional será de 11 días, por lo que en la primera factura que se emita recibirás: monto del mes en curso + 11 días proporcionales del mes anterior. Podes consultar el monto y vencimiento de tu factura hogar con Liza, nuestra asistente virtual.

¿Qué debo hacer si es que me aparece un error al intentar ingresar a la nueva aplicación de Mi Tigo?

🆕  Conocé el motivo por el que te aparece un error al intentar acceder a Mi Tigo y como podés solucionarlo. Podrás visualizar el siguiente mensaje al acceder a Mi Tigo: Si es que te aparece este mensaje es por uno de los siguientes motivos: Tus datos móviles y/o Wifi se encuentra desactivado. Tu modo avión se encuentra activo. No contás con señal. Tu equipo no se encuentra configurado para usar con la red móvil. Para verificar los motivos podes consultar los siguientes artículos de acuerdo al escenario: ¿Cómo verifico la conexión de un equipo a la red de datos en Serti? 🔒 ¿Para qué sirve el modo avión y cuándo utilizarlo? ¿Cómo verifico un inconveniente en zona en SERTI? 🔒 ¿Cómo verifico o cambio el modo de red de un dispositivo móvil? 🔒 Podés saber como actuar en cada escenario haciendo clic en la flecha de la derecha para ver la recomendación.

¿Qué beneficios tengo al recibir mis facturas de forma digital?

" La mayor ventaja de este servicio es que recibís tus facturas en formato pdf directamente en tu correo electrónico apenas se emiten. Te permite un mejor seguimiento de los costos de tus servicios contratados, detalle de tu plan, monto a abonar y la fecha de vencimiento. Podés registrarte de forma gratuita chateando con nosotros, disponible para Android y para iPhone. También podes enviarnos un correo electrónico a   atencionalcliente@tigo.com.py  para solicitar que un asesor te suscriba al servicio. Registrate al servicio de factura digital acá . Recordá que podés descargar tus facturas desde Mi Cuenta, conocé los pasos

¿Por qué me agregan un monto de 'gasto administrativo' en mi factura?

Te explicamos sobre el cobro de gasto administrativo en tu factura: Los gastos administrativos se generan cuando se realizan pagos posteriores a la fecha de vencimiento de la factura del servicio de TV y/o Internet o cuando se realizan pagos sin cancelar la deuda total . ⚠️ Recordá que el vencimiento de la factura es aproximadamente entre el 9 y el 11 de cada mes. El monto del gasto administrativo es de Gs 12.000 por cada mes de atraso.  👉 Consultá tus facturas desde Mi Tigo 👉 Si sos cliente corporativo consultá tus formas de pago, siguiendo estos pasos

¿Por qué las aplicaciones de Tigo solicitan permisos para acceder a algunas informaciones y funciones de mi smartphone?

" Las aplicaciones necesitan algunos tipos de permisos para ejecutarse en tu smartphone. Los sistemas operativos definen la manera en que llaman a cada uno de los permisos y ello no necesariamente refleja la manera en que las aplicaciones de Tigo los usa. Si instalás aplicaciones de Tigo en un dispositivo Android o iOS, tu teléfono te informará que la aplicación te pide permisos para acceder a la información del dispositivo o usar sus funciones. Estos permisos son necesarios para funciones en la aplicación que simplifican y facilitan los servicios de Tigo para vos. PERMISO (LO QUE SE VE EN EL DISPOSITIVO) EJEMPLOS DE LOS FINES PARA LOS QUE SE UTILIZA ESTE PERMISO Dispositivo e historial de aplicaciones Permite registrar los errores o problemas de la aplicación para correcciones y mejoras futuras Identidad Permite mejorar la experiencia de la aplicación enviando notificaciones PUSH con noticias u otras informaciones útiles Contactos Permite importar contactos del teléfono a Tigo Shop, lo que te dará la posibilidad de enviar de forma fácil y sencilla recomendaciones o transferencias a tus contactos Ubicación Este permiso permite localizar en qué lugares la aplicación funciona con dificultad para realizar mejoras según la zona correspondiente ID de dispositivo y la información de llamadas Este permiso evita que tengas que escribir tus credenciales de acceso cada vez que quieras usar la aplicación Información de la conexión WI-FI Este permiso se utiliza para determinar si estás conecctado a Wi-Fi o a la red de Tigo. Es necesario para que puedas registrar manualmente tu número Tigo y luego recibir el pin de autenticación vía

¿Por qué el monto de mi factura electrónica es distinto al monto que debo pagar?

La  Factura Electrónica  podrá tener una diferencia en el Monto facturado con relación al Detalle de Cuenta a Pagar . Considerando lo siguiente: En el primer documento (Factura Electrónica) no se detallan los servicios que se dividen en cuotas, como una refinanciación de deuda o cuotas de equipos. Esto se debe a que los mismos ya fueron emitidos anteriormente en otra factura crédito al momento de la transacción. Por lo tanto, el monto total que debes abonar es el que figura en tu Detalle de Cuenta a Pagar.

¿Cómo puedo pagar mis facturas de Tigo?

Pagá desde Mi Tigo App En Mi Tigo App podés pagar tus facturas de TV, Internet y telefonía con dos opciones: 👉 Pago por débito automático . Podés adherirte al débito automático, mirá los pasos acá . 🎁 Recibís 3 GB de regalo para navegar todos los meses que el débito sea exitoso. ⚠️ Beneficio válido para pagos de factura de telefonía. 👉 Pago con tarjeta de débito o crédito . Podés pagar en el momento con tu tarjeta de débito o crédito, mirá los pasos acá . 🎁 Recibís 2 GB de regalo para navegar cada vez que pagues una factura de telefonía con tu tarjeta de crédito o débito. ⚠️ Beneficio válido para pagos de factura de telefonía. 👉 Pago con tu billetera Tigo Money . Podés pagar en el momento con tu billetera Tigo Money, mirá los pasos ingresando acá.  🎁 Cada vez que realices el pago con tu billetera Tigo Money, podrás canjear un premio dependiendo del monto abonado.  ⚠️ Los planes imparables y premium recibirán solo la opción de internet debido a que ya cuentan con el beneficio de minutos ilimitados. 📲 En Mi Tigo también tenés la opción de ver el monto y vencimiento de tu factura del servicio de telefonía y hogar, con la posibilidad de descargar en formato PDF tus facturas de manera rápida y sencilla. Pagá desde Mi Tigo Web En Mi Tigo podés pagar tus facturas de TV, Internet y telefonía con dos opciones: 👉 Pago por débito automático . Podés adherirte al débito automático, mirá los pasos ingresando acá . 🎁 Recibís 3 GB de regalo para navegar todos los meses que el débito sea exitoso. ⚠️ Beneficio válido para pagos de factura de telefonía. 👉 Pago con tarjeta de débito o crédito . Podés pagar en el momento con tu tarjeta de débito o crédito, mirá los pasos ingresando acá . 🎁 Recibís 2 GB de regalo para navegar cada vez que pagues una factura de telefonía con tu tarjeta de crédito o débito. ⚠️ Beneficio válido para pagos de factura de telefonía. 👉 Pago con tu billetera Tigo Money . Podés pagar en el momento con tu billetera Tigo Money, mirá los pasos ingresando acá.   🎁 Cada vez que realices el pago con tu billetera Tigo Money, podrás canjear un premio dependiendo del monto abonado.  ⚠️ Los planes imparables y premium recibirán solo la opción de internet debido a que ya cuentan con el beneficio de minutos ilimitados. 📲 En Mi Tigo también tenés la opción de ver el monto y vencimiento de tu factura del servicio de telefonía y hogar, fecha de acreditación de tu plan o importe total y mínimo de tu factura hogar, con la posibilidad de descargar en formato PDF tus facturas de manera fácil y rápida. Pagá desde Tigo Money Pagá tus facturas de TV, Internet y telefonía desde la aplicación Tigo Money. Te regalamos paquetigos por las transacciones que realices. Monto de factura (Gs.) 🎁 Internet 🎁 Minutos De 50.000 a 249.999 500 MB por 24 hs. 1200 minutos por 24 hs. De 250.000 a 389.999 750 MB por 48 hs. 1200 minutos por 24hs. Importe mayor a 390.000 1GB por 72 hs. 1200 minutos por 24 hs. ⚠️ Los planes imparables y premium recibirán solo la opción de internet debido a que ya cuentan con el beneficio de minutos ilimitados. Pagá desde Tigo Business Online (solo para clientes corporativos) Si sos cliente Tigo Business, podes realizar el pago desde Tigo Business Online. Conocé los pasos para pagar ingresando acá. Pagá desde nuestra página web de pagos Desde nuestro sitio web también podés realizar el pago de tu factura del servicio de telefonía con tu tarjeta de crédito o débito y recibir de regalo 🎁2 GB de regalo por cada pago exitoso. Ingresá acá para abrir la página. Pagá desde la página web / aplicación de tu banco Ingresá a la página web o descargá y abrí la aplicación móvil de tu banco para realizar un pago en línea desde la plataforma. Pagá desde nuestras sucursales Tigo Ingresá acá para conocer las sucursales de Tigo. Pagá desde los puntos de venta habilitados En cualquier punto de pago de las redes de cobranza Infonet , Aquí Pago , Pago Express y puntos Tigo Money disponibles en todo el país. Conocé los puntos habilitados ingresando acá.

¿Dónde puedo encontrar las notificaciones que recibo desde la aplicación Mi Tigo?

🆕  Verificar las notificaciones que recibís en Mi Tigo App es muy fácil. ¡Te mostramos el paso a paso! 👉 Primero ingresá a Mi Tigo. Conocé las opciones disponibles para acceder acá. Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 1. Hace clic en el icono de la persona. 2. Hace clic en Centro de notificaciones 3. ¡Listo! Visualizarás las últimas notificaciones que recibiste a través de Mi Tigo. ⚠️ Recordá que también podés acceder haciendo clic sobre el icono de campana.

¿Cuáles son las sucursales de atención al cliente Tigo?

El horario de atención telefónica de nuestro Contact Center es de 24 horas de lunes a domingo y podés comunicarte llamando a: *611 o 0981611611 Recordá que podés utilizar nuestros  canales y herramientas digitales   de atención disponibles para realizar tus gestiones. Para saber cuales son las sucursales de atención ingresa acá   Guardar Guardar

¿Cómo registro mi tarjeta crédito o débito para pagar mis servicios con Tigo?

🆕  Te contamos que datos tenés que completar para empezar a usar tu tarjeta en el pago de tus facturas, compra de paquetigos, recargas de saldo y muchos más. Antes de avanzar con el proceso es importante que sepas lo siguiente: Podés registrar todas las tarjetas que desees, no existe un límite. La única restricción es que la tarjeta no deberá estar registrada previamente a otro usuario. Solo se admiten tarjetas emitidas en el País que se encuentren autorizadas por la entidad bancaria. Por tu seguridad para realizar más de una compra debe haber transcurrido al menos 5 minutos entre cada compra. Seguí estos pasos: 1. Completá con los datos de tu tarjeta, aceptá los términos y condiciones y luego presioná SIGUIENTE. *Tené en cuenta que para las tarjetas de débito no se completa el cuadro CVC. 2. Completá también los datos adicionales de tu tarjeta, como señala el ejemplo y luego presioná SIGUIENTE. 👉 Si es una tarjeta crédito te solicitará: 👉 Si es una tarjeta débito te solicitará: 3. Si registraste tu tarjeta de débito, tenés este paso extra que es para ingresar tu PIN de seguridad y luego presioná el botón verde para confirmar. 4. ¡Listo! Visualizarás en tu pantalla un mensaje confirmando el proceso.

¿Cómo asociar mi servicio Hogar en la aplicación Mi Tigo?

🆕  Te contamos como podes asociar tu servicio Hogar a Mi Tigo y administrarlo desde un solo lugar. ⚠️ Importante: En caso de no tener una cuenta Mi Tigo visualiza el paso a paso 👉 ingresando acá.   1. Ingresa tu correo y la contraseña de tu Tigo ID acompañado del captcha y clic en "Continuar" 2. Una vez dentro, hace clic en la opción "Todos" 3. Selecciona la opción Hogar , completa los datos solicitados "Número de documento" y "Fecha de nacimiento" y clic en "Continuar" 4. Por último te aparecerá en pantalla un mensaje de confirmación y listo! ✔️ En caso de contar del servicio Móvil + Hogar para visualizar el paso a paso, ingresa acá.

¿Cómo puedo saber mi saldo actual desde la aplicación Mi Tigo?

🆕 En Mi Tigo podés consultar todos tus saldos. 👉 Primero ingresá a Mi Tigo . Conocé las opciones disponibles para acceder acá. Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 📱 Prepago: 1. Ingresá a la pestaña Saldos si querés ver tu saldo principal y/o promocional. 2. Ingresá a la pestaña Consumos si querés ver tus paquetigos de internet, llamadas o mensajes.   📱 Pospago 1. Ingresá a la pestaña Consumos si querés ver tu saldo principal, plan y/o paquete de internet, llamadas y/o mensajes.  ⚠️ Para actualizar la consulta, deslizá la pantalla desde arriba hacia abajo.

¿Cómo puedo saber en qué se consumen mis megas desde Mi Tigo?

🆕  Conocé el consumo de tu plan y/o paquete de internet ingresando a Mi Tigo, es muy fácil, te enseñamos el paso a paso. 👉 Primero ingresá a Mi Tigo . Conocé las opciones disponibles para acceder acá. Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 1. Hace clic en la pestaña Consumos y al ingresar podrás verificar el saldo actual de tu plan y/o paquete de internet. Luego presioná el botón Ver detalles para verificar el detalle del consumo. 2. Para filtrar el periodo de consumo tenés que desglosar la opción Agrupación y seleccioná por hora o por día, en Periodo seleccioná la fecha que deseas consultar. En la parte inferior podrás verificar el resumen de consumo del acuerdo al periodo consultado. 3. Una vez que cargues el periodo, tendrás el resumen detallado de tu consumo de Internet por cada aplicación utilizada más el total del consumo.

¿Cómo puedo refinanciar mi deuda Tigo?

En Tigo te damos la posibilidad de poder refinanciar tu deuda de los servicios de telefonía y Tigo TV y/o internet. Conocé acá toda la información.! Para solicitar la refinanciación tené en cuenta estos puntos: Es necesario hacer una pequeña entrega del monto total adeudado y el resto podes fraccionarlo desde 2 a más cuotas. La solicitud puede hacerlo únicamente el titular del servicio. No debes tener una refinanciación activa o caída. Se debe mantener el servicio activo. Está sujeta a políticas internas. Podés realizar la solicitud llamando al *611 o en cualquiera de nuestras oficinas con tu documento de identidad. Si tenes más consultas o dudas podes chatear con nosotros . También podes escribirnos por WhatsApp . ⚠️ Recordá que ingresando a Mi Tigo podés descargar y conocer el detalle de tus facturas de todos tus servicios.

¿Cómo puedo recargar saldo desde la aplicación Mi Tigo?

🆕 Te contamos los medios disponibles que tenés a disposición para realizar una recarga de saldo desde Mi Tigo. 👉 Primero ingresá a Mi Tigo . Conocé las opciones disponibles para acceder acá. Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: Recarga con Tarjeta de crédito/débito: Recibí 1GB de regalo 🎁 con vigencia de 2 días con todas tus recargas de saldo desde Gs 10mil con tu tarjeta de débito o crédito. 1. Ingresá a la pestaña Compras , presioná el icono de Recargas, seleccioná el monto a cargar y clic en Continuar 2 .   Elegí tu forma de pago.   Recargas con QR 1.   Seleccionamos   Generar QR 2.   Se genera el QR para que puedas pagar desde tu App/Web de banco o pago de servicios. 3.   Tenes 2 opciones Escanear el QR con otro dispositivo Descarga la Imagen QR para utilizarlo en tu Web/App de Banco o pago de servicio o enviarlo a otra persona para que realice el pago. 4.   Escanea el código, confirmas el pago con tu app/web de pago y ¡Listo!   Recargas con tarjeta de Crédito Una vez seleccionado el método de pago, nos saldrá la siguiente ventana: 1. Ingresamos los datos de la tarjeta y clic en Pagar 2. Verificá que los datos y forma de pago sean correctos antes de presionar Continuar . 3.   ¡Listo!  Una vez realizado el pago, en pantalla vas a poder ver el siguiente mensaje:  ⚠️  Tu tarjeta solo quedará registrada si es que accediste con tu correo. Deberás ingresar el CVC la primera vez que utilices tu tarjeta registrada.   Recarga con tarjeta de Débito 1. Agregá una nueva tarjeta o elegí tu tarjeta registrada previamente.  ⚠️  Importante: Si accediste con teléfono, te aparecerán tres opciones: La primera es para poder pagar con Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard y Amex), la segunda es para poder pagar con Tarjeta de crédito (Diners, Discovery y otros) por último la opción de tarjeta de débito, está te solicitará el acceso con correo al presionar en la opción. 2. Ingresamos los datos de la tarjeta y clic en Siguiente 3. Agregamos datos adicionales de la tarjeta 4. Verificá que los datos y forma de pago sean correctos antes de presionar Pagar. 5. ¡Listo!  Una vez realizado el pago, en pantalla vas a poder ver el siguiente mensaje:   Recargas con Tigo Money Una vez seleccionado el método de pago.  1. Hacemos clic en el botón de Pagar y seguimos el paso a paso!    Recarga con tarjeta de Débito 1. Agregá una nueva tarjeta o elegí tu tarjeta registrada previamente.  ⚠️  Importante: Si accediste con teléfono, te aparecerán tres opciones: La primera es para poder pagar con Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard y Amex), la segunda es para poder pagar con Tarjeta de crédito (Diners, Discovery y otros) por último la opción de tarjeta de débito, está te solicitará el acceso con correo al presionar en la opción. 2. Ingresamos los datos de la tarjeta y clic en Siguiente 3. Agregamos datos adicionales de la tarjeta 4. Verificá que los datos y forma de pago sean correctos antes de presionar Pagar. 5. ¡Listo!  Una vez realizado el pago, en pantalla vas a poder ver el siguiente mensaje:   Recargas a Terceros 1. Ingresa en la sección de Consumos y hace clic en la opción Recarga a otros Tigo 2. Ingresa la línea a la cual vas a realizar la compra del paquete 3. Selecciona el paquete a comprar 4. Elegí tu forma de pago y listo!   

¿Cómo puedo pagar mis facturas de Tigo?

📲 A continuación te mostramos todas las formas de pagos y beneficios al abonar por tu servicio Móvil y Fijo. ¡Fácil y rápido¡   Todo Mi Tigo App/Web  App Tigo Money Tigo Business Online  Web de pagos  Página web/App Bancos   Pagá desde Mi Tigo App/Web ✔️ En Mi Tigo App/Web podés pagar tus facturas de TV, Internet y telefonía. 👉 Para visualizar el paso a paso ingresa acá .   Pagá desde App Tigo Money Pagá tus facturas de TV, Internet y telefonía desde la aplicación Tigo Money. Te regalamos paquetigos por las transacciones que realices.   👉 Para visualizar el paso a paso ingresa acá. ⚠️ Los planes imparables y premium recibirán solo la opción de internet debido a que ya cuentan con el beneficio de minutos ilimitados.   Pagá desde Tigo Business Online (Solo Clientes Corporativos) Si sos cliente Tigo Business, podes realizar el pago desde Tigo Business Online. Conocé los pasos para pagar ingresando acá.   Pagá desde nuestra página Web de pagos Desde nuestro sitio web también podés realizar el pago de tu factura del servicio de telefonía con tu tarjeta de crédito o débito y recibir de regalo 🎁2 GB de regalo por cada pago exitoso. Ingresá acá para abrir la página.    Pagá desde página Web/App de tu Banco Ingresá a la página web o descargá y abrí la aplicación móvil de tu banco para realizar un pago en línea desde la plataforma. 

¿Cómo puedo modificar mi perfil de la nueva aplicación de Mi Tigo?

🆕  Te contamos como modificar los datos de tu cuenta como nombre y apellido desde Mi Tigo de forma fácil y rápida, mirá los pasos para hacerlo acá. 👉 Primero ingresá con tu correo electrónico a Mi Tigo . Conocé como hacerlo acá. Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 1. Hace clic en el icono del perfil. 2. Hace clic en Modificar perfil. 3. Hace clic en Editar 4. Ingresá el nuevo nombre y/o apellido que queres. Luego hace clic en Guardar. 5. ¡Listo! Podrás ver que ya aparece el nuevo nombre y/o apellido.

¿Cómo puedo crear una cuenta para acceder a la nueva aplicación de Mi Tigo?

🆕 Te contamos cómo crear una cuenta para que puedas empezar a administrar todos tus servicios con Tigo en un solo lugar. 📱 Móvil 🏠 Hogar Móvil + Hogar   Móvil 📱 Seguí estos pasos: 1. Ingresá a tu aplicación de Mi Tigo y hacé clic en la opción ¿No tienes cuenta? CRÉALA 2. Completá con tu nombre, apellido, correo electrónico y contraseña ( debe tener al menos 8 caracteres y debe contener: mayúsculas, minúscula, números y/o símbolos ). Ejemplo: Juan2023! 3. Recibirás en el correo ingresado un mail de verificación, donde se debe hacer clic en el botón CONFIRMAR CUENTA 4. Una vez verificado volver a la aplicación y presionar el botón de Continuar 5. Seleccioná el servicio que querés agregar Móvil, Hogar y Empresa 6. Asociá todos tus servicios Tigo ingresando tu número de cédula  y tu número móvil o tu cuenta de tu servicio fijo. Podés elegir los servicios a asociar (Móvil, Hogar o Móvil + Hogar) y clic en Continuar ⚠️ Si no sos cliente corporativo podés saltar este paso y luego asociar tus servicios individualmente. 7. Si es que ingresaste un número Tigo, recibirás un mensaje con un código de 6 dígitos numéricos para confirmar tu identidad e introducirlo en la App. 8. ¡Listo! Todos tus servicios Tigo se encuentran asociados a tu cuenta.       Hogar 🏠 Seguí estos pasos: 1. Ingresá a tu aplicación de Mi Tigo y hace clic en la opción ¿No tienes cuenta? CRÉALA 2. Completá con tu nombre, apellido, correo electrónico y contraseña ( debe tener al menos 8 caracteres y debe contener: mayúsculas, minúscula, números y/o símbolos ). Ejemplo: Juan2023! 3. Recibirás en el correo ingresado un mail de verificación, donde se debe hacer clic en el botón CONFIRMAR CUENTA 4. Una vez verificado volver a la aplicación y presionar el botón de Continuar 5. Selecciona el servicio que quieres agregar Hogar y/o móvil pospago 6. Seleccionamos Hogar 7. Asociá todos tus servicios Hogar ingresando tu número de Número de documento y Fecha de nacimiento luego clic en Continuar      8. Por último, te saldrá un mensaje de confirmación y ya podrás visualizar tus servicios asociados.         Móvil + Hogar 💡 Recordá que si sos cliente Tigo Móvil + Hogar asegúrate de tener a mano tu dispositivo celular al que te enviaremos el código de 6 dígitos para validar tu cuenta 🏠 Seguí estos pasos: 1. Ingresá a tu aplicación de Mi Tigo y hace clic en la opción ¿No tienes cuenta? CRÉALA 2. Completá con tu nombre, apellido, correo electrónico y contraseña ( debe tener al menos 8 caracteres y debe contener: mayúsculas, minúscula, números y/o símbolos ). Ejemplo: Juan2023! 3. Recibirás en el correo ingresado un mail de verificación, donde se debe hacer clic en el botón CONFIRMAR CUENTA 4. Una vez verificado volver a la aplicación y presionar el botón de Continuar 5. Selecciona el servicio que quieres agregar Hogar y/o móvil pospago 6. Seleccionamos Móvil + Hogar 7. Asociá todos tus servicios Hogar ingresando tu número de Número de documento y Fecha de nacimiento luego clic en Continuar   8. Te solicitará ingresar el número de teléfono para continuar. 9. Escribí el código de 6 dígitos que se envió a tu número de teléfono  10. Por último, te saldrá un mensaje de confirmación y ya podrás visualizar tus servicios asociados.       💡Preguntas frecuentes 1. ¿Qué hago si no puedo asociar mi servicio Hogar en mi Tigo?  ⚠️ Debés asegurarte que tu servicio NO esté asociado a otra cuenta (mail), ya que no podrás asociar a más de un correo al mismo tiempo. Si NO recordás, podés escribirnos vía WhatsApp ingresando acá. 2. ¿Qué debo hacer si ya tengo creada mi cuenta pero no recuerdo la contraseña?  Si no recordás la contraseña, podés resetearla siguiendo estos pasos ingresando acá.

¿Cómo puedo contratar un nuevo servicio de móvil o fijo desde la aplicación Mi Tigo?

🆕  Conocé los planes disponibles para contratar un nuevo servicio de móvil o fijo. 👉 Primero ingresá con tu correo electrónico a Mi Tigo . Conocé como hacerlo acá. Al ingresar vas a tener esta vista: Presioná en “ Adquirir ” del servicio en el que estás interesado y podrás ver los planes disponibles. ⚠️  Importante: Esta opción solo se encuentra disponible para clientes que no tienen asociado ningún servicio fijo y/o móvil.

¿Cómo puedo consultar y descargar mi factura Tigo desde Mi Tigo App?

🆕 Te mostramos cómo conocer el detalle, consultar monto y descargar tu factura del servicio de Tv e Internet o telefonía de manera fácil y rápida: 👉Primero ingresá a Mi Tigo . Conocé las opciones disponibles para acceder  acá. Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 📱 Servicio Móvil 1. Hace clic sobre la pestaña Factura 2. Hace clic en Detalle de Cuenta a pagar y descargá lo correspondiente a tu último periodo. ⚠️Para visualizar el documento debes tener una aplicación que permita abrir el formato PDF 3. Si queres descargar de uno o dos meses atrás, deslizá hasta la opción Detalle mensual. 4. Luego abrí el periodo que deseas. a. Factura Tradicional: podrás ver una fila por mes con tu Detalle de Cuenta a Pagar. Para descargar hace clic en Ver Detalle b. Factura Electrónica: podrás ver más de una fila por mes, en la que aparece el monto encontrarás tu Detalle de Cuenta a Pagar y en la que no aparece el monto encontrarás tu Factura Electrónica KuDE. Para descargar hace clic en Ver Detalle o Ver PDF (KuDE). ⚠️Para visualizar el documento debes tener una aplicación que permita abrir el formato PDF 5. Si queres descargar de más de dos meses atrás, hace clic en Ver todas mis facturas . 6. Tenés disponible tu factura de los últimos 18 meses. 🏠 Servicio Fijo (Hogar) 1. Hace clic sobre la pestaña Factura 2. Hace clic en Factura y descargá lo correspondiente a tu último periodo. ⚠️Para visualizar el documento debes tener una aplicación que permita abrir el formato PDF 3. Si queres descargar de dos meses atrás, deslizá hasta la opción Detalle mensual. 4. Luego desplegá el periodo que deseas haciendo clic en la flecha de la derecha. Para descargar hace clic en Ver Factura. 5. Si queres descargar de más de dos meses atrás, hace clic en Ver todas mis facturas . Tenés disponible tu factura de los últimos 21 meses.

¿Cómo puedo conocer mis servicios contratados desde la nueva aplicación de Mi Tigo?

🆕  Te mostramos cómo verificar el detalle de tus servicios móviles y fijos   contratados: 👉 Primero ingresá a Mi Tigo . Conocé las opciones disponibles para acceder acá. Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 📱 Pospago: 1. Ingresá a la pestaña Servicios y en Mi Plan podés ver el nombre de tu plan contratado, como se encuentra conformado y el costo mensual. ⚠️ El costo mensual refleja el precio de tu plan sin las promociones adicionales que puedas tener. 🏠 Hogar: 1. Ingresá a la pestaña Servicios y vas a podes ver tus productos contratados.  ⚠️ Si es que tenés más de una conexión de Televisión vas a visualizar en distintas filas cada una de ellas. 2. Presioná en la flecha de la derecha para ver tu equipo, plan y paquetes adicionales.

¿Cómo puedo conocer cuánto tengo disponible para prestar en la aplicación Mi Tigo?

🆕 Conocé el disponible que ténes para prestar y tu deuda total. 👉 Primero ingresá a Mi Tigo . Conocé las opciones disponibles para acceder acá. Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 📱 Prepago: 1. Hace clic en la pestaña Saldos y en la opción de Tigo te Presta podés conocer tu disponible para prestar y deuda total. 📲 Pospago: 1. Hace clic en la pestaña Consumos. Deslizá hasta la opción de Tigo te Presta para conocer tu disponible para prestar y deuda total.

¿Cómo puedo comprar Paquetigos en la aplicación Mi Tigo?

🆕 Te mostramos el paso a paso para que empieces a comprar tus paquetes desde Mi Tigo de forma fácil y rápida. 👉 Primero ingresá a Mi Tigo . Conocé las opciones disponibles para acceder acá. Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 1. Ingresá al ícono de Compras. 2. Seleccioná el tipo de paquete que necesitás comprar (Internet, llamadas y mensajes). 3. Seleccioná el paquete que deseas comprar. ⚠️ Importante :   Para hacer un PRÉSTAMO y ver otr as formas  de pago, primero elegí el paquete que  querés  comprar. 4. Elegí la forma de pago que queres usar. Las opciones disponibles son:   Saldo: usás tu saldo principal para realizar la compra. Si es que no contás con saldo suficiente te notificará y podrás recargar o cambiar tu forma de pago. Tigo Money: usás el dinero disponible en tu billetera para realizar la compra. Recordá que debés contar con una billetera activa en tu línea. Conocé acá como activarla.   Préstamo: usás tu disponible para prestar para realizar la compra. Se te debitará de tu próxima recarga. Crédito/Débito(Con Registro): disponible para compras de paquetes a partir de Gs. 7.000. Usás tu tarjeta de crédito o débito para realizar la compra y se queda guardada para facilitar tu próxima compra. Si accediste a Mi Tigo con teléfono, te solicitará cambiar a acceso con correo.   Crédito(Sin Resgistro):  disponible para compras de paquetes a partir de Gs. 7.000. Usás tu tarjeta de crédito para realizar la compra. Con esta opción no guardamos los datos de tu tarjeta de crédito, y tendrás que volver a introducir los datos de tu tarjeta en tu próxima compra.  ⚠️ Importante: Si es que solo ves la opción de Tigo Money es porque el paquete al que querés acceder es exclusivo para esa forma de pago. Esto lo podés identificar por el nombre del paquete que comienza con “Tigo Money” y el icono. 5. Verificá que los datos y forma de pago sean correctos antes de hacer clic en Comprar. 6. ¡Listo! En pantalla te aparecerá el mensaje de la compra exitosa.

¿Cómo puedo cerrar mi sesión de Tigo ID en todos los dispositivos desde la aplicación Mi Tigo?

🆕 Podés cerrar tu sesión en todos los dispositivos que iniciaste de manera fácil y rápida. ¡Te mostramos el paso a paso! 👉 Primero ingresá a Mi Tigo . Conocé las opciones disponibles para acceder  acá. Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 1. Hace clic en el icono de la persona. 2. Hace clic en Seguridad. 3. Presioná el botón Cierre de sesión global. 4. Presioná el botón Cerrar todas mis sesiones. 5. Cuando se haya realizado el cierre de sesión global te aparecerá un mensaje en la parte superior de la pantalla. ⚠️ Recordá que el cierre de tu sesión actual podrá demorar hasta 1 hora.

¿Cómo puedo cambiar mi plan hogar desde la aplicación de Mi Tigo?

" 🆕 Conocé de forma fácil y rápida como cambiar al plan que se adecua mejor a tu cuenta hogar 👉Primero ingresá a Mi Tigo . Conocé las opciones disponibles para acceder  acá. ⚠️De momento sólo esta disponible para clientes que tienen sólo Internet. Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 1. Ingresá a la pestaña Servicios y luego en el botón MEJORA TU PLAN. 2. Visualizarás la recomendación del plan que se adecua mejor a tu cuenta hogar, elegí el de tu preferencia y presioná el botón MEJORAR YA ⚠️Si es que te aparece más de una opción podés visualizar el detalle haciendo clic en la flecha  4. En la pantalla aparecerá la información del plan seleccionado y para confirmar que querés cambiar tu plan tenés que presionar el botón ACEPTAR ⚠️Importante El cobro será proporcional a la fecha que realizaste el cambio de plan. Este monto no incluye paquetes y bocas adicionales 5. ¡Listo! Verás en pantalla un mensaje de confirmación y ya podes utilizar los beneficios de tu nuevo plan

¿Cómo puedo cambiar mi plan de telefonía desde la aplicación de Mi Tigo?

🆕 Conocé de forma fácil y rápida como cambiar al plan que se adecua mejor a tu línea. 👉 Primero ingresá a Mi Tigo . Conocé las opciones disponibles para acceder acá. Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 1. Ingresá a la pestaña Servicios y luego en el botón MEJORA TU PLAN. 2. Visualizarás la recomendación de plan que se adecua mejor a tu línea. 3. Si es que te aparece más de una opción podés visualizar el detalle haciendo clic en la flecha de la derecha y verás la comparación de tu plan actual y el plan recomendado. 4. Elegí el de tu preferencia y presioná el botón MEJORA YA. ⚠️ Si es que no contás con recomendación, se listaran los planes disponibles. 5. En la pantalla aparecerá la información del plan seleccionado y para confirmar que querés cambiar tu plan tenés que presionar el botón CONFIRMAR . 6. ¡Listo! Verás en pantalla un mensaje de confirmación y en tu próxima acreditación recibirás el nuevo plan. 👉 Recordá que el cambio en tu factura no lo verás inmediatamente ya que el servicio es pospago. 👉 Te llegara a tú correo un mensaje con la confirmación del cambio de plan solicitado.

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña de acceso a la nueva aplicación de Mi Tigo?

🆕  Te contamos como cambiar la contraseña de tu cuenta desde Mi Tigo de forma fácil y rápida, mirá los pasos para hacerlo acá. 👉 Primero ingresá con tu correo electrónico a Mi Tigo . Conocé como hacerlo acá. Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 1. Hace clic en el icono del perfil. 2. Hace clic en Modificar perfil. 3. Hace clic en Cambiar Contraseña. 4. Introducí primero tu contraseña anterior y luego la nueva contraseña. Recordá que debe tener al menos 8 caracteres y debe contener: mayúsculas, minúscula, números y/o símbolos. 5. ¡Listo! Te aparecerá en pantalla un mensaje de confirmación. Al presionar “Ok” se cerrará tu sesión para que ingreses con tu nueva contraseña.

¿Cómo puedo administrar mis tarjetas en Mi Tigo?

🆕 Conocé como verificar cuales son las tarjetas que ténes asociadas a tu cuenta y administrarlas en caso de cambio o vencimiento. 👉 Primero ingresá con tu correo electrónico a Mi Tigo . Conocé como hacerlo acá. Para saber como cargar los datos necesarios ingresa acá Si tenes débito automático y la tarjeta querés cambiarla por otra nueva o porque venció, podes desactivar la tarjeta actual y activar la nueva tarjeta siguiendo estos pasos. Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 📱 Prepago 1.  Hace clic en Servicios y en la opción Mis Tarjetas podrás ver las tarjetas asociadas a tu cuenta. Si es que deseas eliminar una de ellas, presioná el icono de eliminar. 2. Presioná el botón Borrar para confirmar la eliminación de tu tarjeta. 3. ¡Listo! En pantalla visualizarás un mensaje de confirmación. 📱 Pospago 1. Hace clic en Factura. 2. Deslizá hacia abajo hasta la opción Mis Tarjetas, donde podrás ver las tarjetas asociadas a tu cuenta. Podés eliminar o agregar tus tarjetas. 🏠 Fijo (Hogar) 1. Hace clic en Factura. 2. Desliza hacia abajo hasta la opción Mis Tarjetas , donde podrás ver las tarjetas asociadas a tu cuenta. Podés eliminar o agregar tus tarjetas.

¿Cómo acceder a la aplicación Mi Tigo?

Podés acceder a Mi Tigo con tu red móvil o WiFi incluso estando en roaming. Descarga la app de Mi Tigo, Ingresando acá Las opciones que tenés disponible para el acceso son:  📱 Con teléfono Te permite gestionar solo tu línea móvil con la que estás accediendo. 1. Seleccioná la opción Ingresar, luego clic Aceptar los términos y condiciones 2. Ingresá tu número con el formato 09xx ó 9xx ⚠️El código de verificación solo te solicitará si estas conectado a una red WiFi. 3. Ingresá el código que recibirás por SMS y listo! 📧 Con correo: Te permite gestionar todos tus servicios Tigo, fijos y móviles, sin necesidad de iniciar sesión frecuentemente. Además podés comprar paquetigos, recargar saldo y pagar tus facturas con tus tarjetas de crédito y/o débito registradas. 1. Seleccioná la opción Ingresar , luego clic Aceptar los términos y condiciones 2. Ingresá el correo asociado a tu servicio y selecciona la forma de ingreso con "Contraseña" o "Envíame un código" 3. De acuerdo al método seleccionado tu contraseña o ingresá el código de verificación que recibirás en el mail ingresado y listo. ⚠️ El código de verificación te solicitará cada vez que inicies sesión en tu teléfono.   Con Google y  Apple ID Te permite gestionar todos tus servicios Tigo, fijos y móviles. Tan solo debés ingresar las credenciales de acceso a tu cuenta. 👉 Si es que no tenés una cuenta creada, conocé como crearla ingresando acá.

¿Cómo descargar facturas por compra de equipo al contado/crédito desde Mi Tigo?

A continuación te mostramos los pasos para descargar las facturas por compra de equipo con tu línea pospaga en Mi Tigo. 👉 Primero ingresá a Mi Tigo . Conocé las opciones disponibles para acceder acá. Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 1. Ingresa al apartado de Detalle Mensual , y selecciona Ver todas mis facturas 2. Selecciona la factura correspondiente al mes que adquiriste el quipo 3. Selecciona Abrir en Ver PDF (KUDE) 4. Listo! ya tenes la factura de la compra de equipo ⚠️ Recordá que debes contar con una app que pueda visualizar pdf en tu dispositivo

¿Cómo consultar el monto y vencimiento de mi factura de TV e Internet Tigo vía WhatsApp?

Conoce el monto y vencimiento de tu factura consultando con nuestra asistente virtual Liza. Seguí estos pasos 1 . Selecciona Elegí un Servicio 2. Selecciona la opción Hogar y clic en Enviar 3.  Ingresa tu numero de cedula o si la cuenta esta registrada con RUC escribe el numero completo con guion y el digito verificador, luego ingresa tu numero de cliente hogar 4.  Selecciona Menú Hogar , y elige la opción  Factura 5. Listo, ya tenes el dato del monto y vencimiento, y la opción de descargar tu factura del servicio hogar

¡Pagá tus facturas Tigo fácil y rápido con Débito Automático!

🆕 Olvidate de las filas o perder tiempo en el tráfico, activá el débito automático desde Mi Tigo y recibí: 🎁 3GB gratis en cada débito mensual 🎁 10% de reintegro por 2 meses, si registrás una tarjeta de crédito Itaú. * Los 3GB de regalo aplican para facturas del servicio móvil. * El reintegro aplica para nuevas adhesiones al débito automático desde Mi Tigo de facturas hogar y móvil (no aplican EMPRESAS), es válido por 2 meses y el tope mensual por cliente es de Gs. 250mil . Se acreditará el 15 de cada mes, posterior al débito de la factura y aparecerá en el extracto de la tarjeta de crédito Itaú. En caso de cancelar el débito automático antes de cumplirse un año, EL BANCO procederá a debitar de la tarjeta de crédito el reintegro realizado. ⏳ Promo válida del 2/12/2024 al 28/02/2025. 👉 Primero ingresá con tu correo electrónico a Mi Tigo. Conocé las opciones disponibles para acceder acá . Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 1. Ingresá a la pestaña Factura de tu línea pospaga o servicio fijo y luego hace clic en "Agregar Pago Automático" 2. Elegí tu método de pago 3. Agregá una nueva tarjeta o elegí tu tarjeta registrada previamente. Conocé como agregar una nueva tarjeta ingresando acá . ⚠️ Deberás ingresar el CVC la primera vez que utilices tu tarjeta registrada. 4. Verificá que los datos y forma de pago sean correctos antes de presionar en "Activar" 5. Una vez realizada la activación, en pantalla podrás ver el siguiente mensaje: También te va a llegar un email de confirmación desde el remitente no-reply@tigo.com.py 6. Al volver al inicio, podrás ver el mensaje en el recuadro verde y en la sección de Pago con Débito Automático estará el registro de tu tarjeta con la que activaste.

¿Cómo desactivar el pago con débito automático en la nueva aplicación Mi Tigo?

🆕 Podés desactivar tu pago con débito automático siempre que lo hayas activado desde Mi Tigo. 👉 Primero ingresá con tu correo electrónico a Mi Tigo . Conocé como hacerlo acá. Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 1. Ingresá a la pestaña Factura de tu línea pospaga o servicio fijo y en la opción de Pago con Débito Automático presioná el icono de eliminar. 2. Presioná el botón Borrar para confirmar la eliminación al pago con débito automático. 3. ¡Listo! Ahora tu servicio ya no tiene activo el pago con débito automático, en pantalla podrás ver el siguiente mensaje: También te va a llegar un email de confirmación desde el remitente no-reply@tigo.com.py

¿Cómo elimino algunos servicios asociados a la nueva aplicación de Mi Tigo?

🆕  Podés eliminar algunos de tus servicios asociados a tu cuenta, aquí te mostramos los pasos. 👉 Primero ingresá con tu correo electrónico a   Mi Tigo . Conocé como hacerlo acá. Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 1.   En la parte superior de la pantalla, seleccioná el servicio   móvil   o servicio   fijo  que estás consultando. 2.   Vas a tener esta vista con todas tus cuentas asociadas, presioná   EDITAR . 3.   Luego, presioná el icono de eliminar que se encuentra al lado del servicio   móvil   o servicio   fijo  que querés dar de baja. 4.   Finalmente, en la pantalla saltará un mensaje para confirmar que querés realizar esta eliminación. Presioná el botón   ELIMINAR   para concretar el proceso. 5.   ¡Listo!   Ahora ya no visualizarás más el servicio   móvil   o servicio   fijo  que decidiste eliminar.

¿Cómo desactivar paquetigos de autocompra en Mi Tigo?

Te mostramos cómo desactivar el servicio de autocompra de paquetigos 👉 Primero ingresá a  Mi Tigo . Conocé las opciones disponibles para acceder   acá. Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 1. Ingresá a la pestaña  Servicios  y presioná el icono de eliminar. 2.  Presioná el botón  Eliminar  para confirmar la eliminación de tu suscripción. 3.   ¡Listo! Te aparecerá un mensaje de confirmación.

¿Cómo activar servicios premium en la aplicación Mi Tigo?

🆕 Conocé los pasos para activar servicios premium en Mi Tigo y empezar a disfrutar del mejor entretenimiento con beneficios exclusivos. 😉 👉 Primero ingresá a Mi Tigo . Conocé las opciones disponibles para acceder acá. Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos: 📱 Móvil Pospago 1. Ingresá a la pestaña Servicios y selecciona la opción Explora tus servicios Premium 2. Visualizarás los servicios disponibles y activos. Elegí el de tu preferencia y presioná el botón ACTIVAR . 3. Luego, vas a poder leer los detalles del servicio y si estás de acuerdo, presioná el botón CONTINUAR . 4. Finalmente, en la pantalla va a aparecer un mensaje que confirma la activación.   🏠 Servicio Fijo 1. Ingresá a la pestaña Compras y presioná en EXPLORA TUS SERVICIOS PREMIUM 2. Visualizarás los servicios disponibles y activos. Elegí el de tu preferencia y presioná el botón ACTIVAR . 3. Luego, vas a poder leer los detalles del servicio y si estás de acuerdo, presioná el botón Activar. 4. Personalizá tu cuenta con tu nombre, correo electrónico y elegí una contraseña (6 caracteres como mínimo) 5. ¡Listo! Seleccioná abrir para disfrutar del contenido. *Las imágenes son referenciales

¿Cómo desactivar servicios premium desde la aplicación de Mi Tigo?

🆕 Para desactivar tus servicios premium desde Mi Tigo de forma fácil y rápida. Selecciona de acuerdo al servicio que tenes contratado 📱 ¿Cómo desactivar servicios premium si tenes telefonía? Ingresa acá  y seguí estos pasos: 1. Visualizarás los servicios disponibles y activos. Presioná el botón DETALLES del servicio activo que querés cancelar. 2. Seleccioná la opción DESACTIVAR . 3. En la pantalla va a aparecer un mensaje para confirmar que querés desactivar el servicio y tenés que seleccionar nuevamente la opción DESACTIVAR . 4. Finalmente, en la pantalla vas a poder leer el detalle de la operación. 🏠 ¿Cómo desactivar servicios premium si tenes servicio hogar?  Ingresa acá  y seguí estos pasos: 1. Visualizarás los servicios disponibles y activos. Presioná el botón DETALLES del servicio activo que querés cancelar. 2. Seleccioná la opción DESACTIVAR . 3. En la pantalla va a aparecer un mensaje para confirmar que querés desactivar el servicio y tenés que seleccionar nuevamente la opción DESACTIVAR . 4. Finalmente, en la pantalla vas a poder leer el detalle de la operación.

¿Cómo consultar el monto y vencimiento de mi factura de Tv e internet Tigo en Mi Tigo?

Enterate como consultar el monto y el vencimiento de tu factura del servcio hogar Tigo en unos simples pasos: 1. Desde tu celular o la computadora ingresá a  Mi Tigo en la opción de hogar. 2. Ingresa con tu correo y contraseña. 3. Selecciona tu cuenta hogar y listo! Tenes a la vista el monto pendiente, el vencimiento y el pago mínimo que podes realizar, también podes encontrar tu factura en formato PDF disponible para descargar.

¿Cómo consultar el monto y vencimiento de mi factura de telefonía en Mi Tigo?

Enterate como consultar el monto y el vencimiento de tu factura de telefonía en unos simples pasos.   Fecha de vencimientos de Factura La siguiente tabla te ayudará a conocer la fecha de vencimiento de tu factura: Fecha Acreditación de Saldo Fecha de Vencimiento de Factura El día 1 del mes Entre el 14 y 15  del mes siguiente El día 7 del mes Entre el 22 y 23  del mes siguiente El día 15 del mes Entre el 1 y 2  del mes siguiente El día 21 del mes Entre el 5 y 6  del mes siguiente 💡 Si tu plan se acredita el 1 de cada mes, tu factura ahora vence el 15. En Tigo estamos en proceso de unificación de vencimientos de nuestros servicios, para una mejor experiencia de pago por ello desde julio, los planes de telefonía que se acreditan mensualmente el 1, tendrán fecha de vencimiento el 15 de cada mes. Para aquellos que cuentan con el servicio de débito automático, solo por este mes, el ajuste impacta en el periodo de facturación haciendo que en el extracto bancario de tu tarjeta, figure lo correspondiente al consumo de mayo (vto.25/06) y junio (15/07) 👉 La fecha de cobro vía débito automático será entre el 11 y el 15 de cada mes. Si tiene más dudas puede consultar su detalle de facturas en Mi Tigo   Fecha de emisiones de factura En la siguiente tabla te mostramos a partir de fecha estará disponible tu factura para descargarla en Mi Tigo: Fecha Acreditación de Saldo Fecha emisión facturas en Mi Tigo El día 1 del mes Desde el 3 al 4 del siguiente mes El día 7 del mes Desde el 8 al 9 del siguiente mes El día 15 del mes Desde el 17 al 18 del siguiente mes El día 21 del mes Desde el 22 al 23 del siguiente mes 1.  Desde tu celular o la computadora ingresá a   Mi Tigo   y selecciona acceder con tu línea. ⚠️ Si estas conectado por red wifi, te llegara un SMS de confirmación por seguridad. 2. Listo! Una vez que ingresaste tenes todos los datos del monto y vencimiento de tu factura de telefonía, además tenes el detalle del periodo y acreditación, también podes descargar el detalle de factura y factura electrónica.

Centros de Experiencia

" Descubrí en este mapa nuestros centros de experiencia en todo el territorio nacional. Para conocer las sucursales que están más cerca tuyo, solo tenés que autorizar el permiso de geolocalización en tu navegador que te aparecerá automáticamente.  Si no podés ver el mapa ingresá

Puntos Tigo Money más cerca de vos

Descubrí los puntos Tigo en todo el territorio nacional. Para conocer los Puntos Tigo Money que están más cerca tuyo 👉 ingresa acá, solo tenés que autorizar el permiso de geolocalización en tu navegador que te aparecerá automáticamente.  ⏳ El mapa puede tardar unos segundos en cargarse completamente.

¿Cómo puedo descargar la aplicación Mi Tigo?

La aplicación Mi Tigo se puede descargar estando conectado a Internet (WiFi o red móvil de datos). Si estás en la red móvil necesitarás aproximadamente 45 megas para descargar la aplicación. Se encuentra disponible para Android con sistema operativo 4.2 o superior y para iOS 9.0 o superior. Descargalo en tu  Android  o en tu  iPhone , si tenes inconvenientes para instalar la app podes seguir estos  pasos . Tené en cuenta que el uso de la aplicación Mi Tigo no consume Megas.

¿Qué hago si un tercero me pide mi clave de Tigo Money?

" Para que puedas utilizar tu billetera Tigo Money de forma segura te recomendamos que nunca compartas tu clave con nadie, conocé más acá: Si recibís llamadas de personas que dicen ser de Tigo ofreciéndote promociones a cambio de actualizar los datos de tu billetera o solicitando tu clave: son personas inescrupulosas ajenas a la empresa que están intentando engañarte. El acceso a los servicios de Tigo Money está protegido por tu clave de seguridad. Te recordamos que tu clave debe ser privada y secreta, siendo tu responsabilidad no compartirla con nadie, si compartís tu clave, los fondos disponibles en tu billetera se encuentran comprometidos y podrán ser utilizados sin tu consentimiento. No dejes tu clave de seguridad anotada en algún lugar visible al que puedan tener acceso terceras personas. Ningún empleado o colaborador de Tigo o Tigo Money, Agentes o Puntos de Ventas adheridos al servicio, está autorizado a solicitar vía telefónica o por cualquier otro medio, datos personales como tu clave de seguridad, saldo en tu billetera, ni ninguna otra información privada del cliente. Conocé más tips de seguridad para resguardar los datos tu billetera Tigo Money ingresando acá

¿Cómo registrar mi número o cuenta en la aplicación Mi Tigo?

⚠️ Si no te registrás, no vas a poder utilizar los servicios de Mi Tigo App, solo vas a poder acceder a la opción de Solicita Ayuda (Preguntas Frecuentes, Chat y Mail). Registro de línea Una vez instalada la aplicación, necesitás registrar tu número para que la aplicación pueda mostrar información de tu plan. Si estás conectado a una red wifi, te pedirá ingresar tu número de línea y te solicitará permiso para acceder a tu línea a través de un SMS (con un código de verificación). El código de confirmación de tu número es privado. Desde Tigo nunca te llamaremos para pedírtelo, no lo compartas con nadie. Si estás conectado a la red móvil de Tigo, la aplicación detectará automáticamente tu línea. Recordá que el uso de la aplicación no tiene costo. Registro de cuenta Una vez instalada la aplicación, necesitás registrarte con tu mail y asociar tus servicios de internet y tv hogar, para ver la información de estos. Para ello, podes seguir estos pasos: 1. Abrí la aplicación y seleccioná la opción de ingresar con tu correo electrónico. 2. Si ya tenes un mail registrado, iniciá sesión, ingresando a tu cuenta. O si aún no te registraste, seleccioná la opción de Crear tu Cuenta , y registrate con tu correo, Facebook o Gmail. 3. Una vez iniciada la sesión, abrí el menú desplegable ≡ en la esquina superior izquierda y seleccioná la opción Agregar Cuenta Hogar . 4. Ahí tenés que ingresar el número de cuenta que queres agregar y el número de cédula del titular. ¡Dale CONTINUAR y listo!

¿Qué seguridad hay en caso de extravío de mi Chip (SIMCARD) o robo de celular?

Tu dinero electrónico es independiente a la información que queda registrada en el celular y queda resguardada en el sistema Tigo Money, por lo que no hay forma de acceder a los datos de la billetera ni a tu clave. En caso de pérdida o robo del chip de la línea telefónica vinculada con la billetera electrónica TIGO MONEY, debes comunicar lo acontecido llamando inmediatamente al soporte gratuito de atención al cliente *611 o 0981611611. Recordá también que podés chatear con nosotros desde  Mi Tigo App , que la podés descargar  acá .

Conocé los detalles sobre tu factura de los servicios hogar Tigo

" Te contamos más acerca de los detalles de tu factura del servicio de TV e Internet hogar y en que consisten acá: En el encabezado de la factura aparecen los datos del titular del servicio. Adicional en la parte de detalles de la factura podrás visualizar algunos de los cargos que señalamos a continuación, estos representan los servicios que están asignados al plan que contrataste. Servicio de TV 1. Servicio Básico de TV: Abono mensual del servicio de TV. 2. Boca Adicional: Costo mensual por cada TV Adicional. 3. Pack Digital Full: Costo mensual por plan digital. 4. Pack Digital Full HD: Costo mensual por plan HD. 5. HBO Pack: Costo mensual por señales Premium adicionales. 6. HBO MAX Pack: Costo mensual por señales Premium adicionales (sujeto a zona de cobertura). 7. Cargo de Instal. 1/6: Costo de instalación que se abona por única vez. Se fraccionará de acuerdo a las cuotas seleccionadas. 8. Cargo Control Remoto: Costo por reposición de control remoto. 9. Cargo por mudanza: Costo del servicio de cambio de domicilio. Servicio de Internet 10. Internet 1 mega: Costo mensual del servicio de Internet. El precio varía dependiendo del ancho de banda solicitado. Otros 11. Gastos administrativos: Costos por gestiones de cobranza. En el margen superior derecho, verás un estado de tu cuenta, con un saldo anterior si tenés algún pendiente de pago, el monto pagado en el periodo anterior, el monto de la presente factura; y por último, el total pendiente de pago que vuelve a figurar en el cupón de pago total. También se señala tu número de cliente. Es necesario tener a mano esta info para abonar tu factura. Recordá que ingresando a Mi Cuenta con tu dirección de correo eléctronico podés acceder a descargar tus facturas del servicio de Tv e Internet hogar.

10 Tips de seguridad para utilizar tu billetera Tigo Money

En Tigo pensamos en tu seguridad, por eso te brindamos los siguientes tips para mantener segura tu billetera de Tigo Money 🔒 Tu clave de Tigo Money es  confidencial  y   para  tu uso exclusivo . Ningún empleado o colaborador de Tigo, agentes o puntos de ventas adheridos al servicio, están autorizados a solicitar vía telefónica o por cualquier otro medio, datos personales como tu clave de seguridad o código de verificación de tu billetera, saldo en tu billetera, ni otra información privada. Si te llaman a pedir que ingreses tu clave a algún sitio web o número corto no lo hagas, desde Tigo nunca te pediremos confirmar tu clave en una llamada.  Si fuiste beneficiado con un subsidio del Gobierno y ya recibiste la acreditación, tené en cuenta que si te llega un mensaje donde te piden realizar un giro para cobrarlo, es una estafa. Este beneficio es intransferible y gratuito. Si recibís un mensaje de alguna promoción con un enlace dudoso para acceder a premios o Smartphones de regalo, no caigas es una estafa. Te recomendamos informarte sobre nuestras promociones ingresando a   www.tigo.com.py   o siguiendo nuestras redes sociales en:   Facebook ,  Twitter  e  Instagram . Si te dicen que ganaste un premio pero a cambio te piden que envíes o hagas un giro de dinero, no lo hagas es un engaño. Desde Tigo nunca te pediremos que realices transferencias monetarias a números o personas particulares a cambio de servicios o beneficios. No compartas la clave de tu billetera de Tigo Money y tampoco la dejes anotada en ningún lugar visible al que puedan tener acceso terceras personas. Te recomendamos no utilizar como clave personal, datos como fecha, año, mes de nacimiento u otros datos personales al que un tercero pueda tener acceso con facilidad. Si compartís tu clave, los fondos disponibles en tu billetera se encuentran comprometidos y podrían ser utilizados sin tu consentimiento. Recordá siempre presentar tu Cédula de Identidad a la hora de utilizar tu billetera de Tigo Money. En caso de pérdida o robo del chip de la línea vinculada a la billetera Tigo Money comunícate de manera inmediata y realizá el bloqueo de la línea por medio de nuestros canales de atención.

¿La aplicación Mi Tigo consume mis megas?

" Podés utilizar la aplicación Mi Tigo todas las veces que quieras sin costo. Solo necesitás contar con un paquete, plan de datos o bien estar conectado a una red WiFi para descargarla por única vez. Descargalo en tu  Android  o en tu  iPhone .

¿Cuál es el monto de mi factura de TV e Internet por cable?

Podés conocer el monto de tu factura del servicio de TV e Internet con una de las siguientes opciones: Contactando con nuestra asistente virtual Liza vía WhatsApp . 📲 Desde Mi Tigo: 1.  Ingresá a https://mi.tigo.com.py/  en la opción  'Usa tu email'  para ver tu cuenta de hogar y telefonía luego presioná el botón  Acceder  para continuar. 2.  Completa los campos con tu email, nombre, apellido y crea una contraseña. Presioná en el botón  Continuar  para avanzar. 3.  Presioná sobre una de las opciones hogar o telefonía para asociar a tu cuenta. 4.  Seleccioná el país Paraguay, escribí tu número de cliente hogar y de cédula. Por último presioná el botón  Continuar . 5.   ¡Listo!  Ahora ya podés acceder a todos los detalles de tu servicio. Recordá también que tenés la opción de suscribirte al servicio de factura digital para el envió de la misma todos los meses a tu correo.

¿Cuál es el detalle de la factura de TV?

En el encabezado de la factura aparecen los datos del titular del servicio. En la parte de detalles de la factura podrás visualizar algunos de estos cargos que señalamos aquí, que representan los servicios que están asignados al plan que contrataste. SERVICIO DE TV 1. Servicio Básico de TV: Abono mensual del servicio de TV. 2. Boca Adicional: Costo mensual por cada TV Adicional. 3. Pack Digital Full: Costo mensual por plan digital. 4. Pack Digital Full HD: Costo mensual por plan HD. 5. HBO Pack: Costo mensual por señales Premium adicionales. 6. HBO MAX Pack: Costo mensual por señales Premium adicionales (sujeto a zona de cobertura). 7. Cargo de Instal. 1/6: Costo de instalación que se abona por única vez. Se fraccionará de acuerdo a las cuotas seleccionadas. 8. Cargo Control Remoto: Costo por reposición de control remoto. 9. Cargo por mudanza: Costo del servicio de cambio de domicilio. SERVICIO DE INTERNET 10. Internet 1 mega: Costo mensual del servicio de Internet. El precio varía dependiendo del ancho de banda solicitado. OTROS 11. Gastos administrativos: Costos por gestiones de cobranza. En el margen superior derecho, verás un estado de tu cuenta, con un saldo anterior si tenés algún pendiente de pago, el monto pagado en el periodo anterior, el monto de la presente factura; y por último, el total pendiente de pago que vuelve a figurar en el cupón de pago total. También se señala tu número de cliente. Es necesario tener a mano esta info para abonar tu factura. Recordá que abonando antes de la fecha de vencimiento evitarás gastos administrativos y cortes en el servicio.

¿Cómo puedo cancelar el permiso para recibir siempre un mensaje por cobrar?

Te mostramos como cancelar el permiso para recibir siempre los mensajes por cobrar de un remitente. Si querés cancelar recibir siempre los mensajes por cobrar envía un mensaje de texto con la palabra “Suspender” al 4051 (XXX XXX) 5 8 Y.  ⚠️ Las X son los 6 dígitos que siguen al prefijo (09XX) de la línea que ya no querés recibir siempre el mensaje e Y es el valor del prefijo.