Te mostramos los pasos que podés seguir en caso que falte un canal o 'saltee' un canal en tu grilla. Por ejemplo del canal 99 Institucional y salta al 101 Tigo Sports+ y te falta el canal 100 Tigo Sports.
Antes de seguir, consultá la grilla de canales acá.
👉 Paso 1: Realizá una búsqueda de canales automática.
Hacé clic en la imagen del modelo de tu decodificador y seguí los pasos:
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Si tenés servicio por cable |
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Si tenés servicio satelital |
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Si el problema persiste, continuá con el paso número 2.
👉 Paso 2: Realizá una restauración de fábrica.
Hace clic en la imagen del modelo de tu decodificador y seguí los pasos:
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Si tenés servicio por cable |
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Si tenés servicio satelital |
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Si tu problema persiste, contactá con nosotros desde nuestros canales digitales, hacé clic acá para conocerlos o llamá al *611 desde tu Tigo o al 0981611611 desde otra operadora.