En ocasiones algunos canales quedan sin audio, te mostramos que hacer para seguir disfrutando de tu servicio de Tv Hogar:
Conocé los pasos para restaurar el audio de tu servicio de Tv:
- Desenchufá el decodificador de la toma corriente.
- Desconectá el cable coaxial del decodificador, aguardá aproximadamente unos 15 segundos y luego volvé a conectarlo.
- Por último procedé a reiniciar el equipo.
Si de igual forma continúas sin audio, realizá una restauración de fábrica de los canales dependiendo del nivel de señal que tengas, siguiendo estos pasos:
- Ingresá a la opción Menú del control de tu decodificador.
- Seleccioná la opción Herramientas y presioná la tecla OK.
- Ingresá en la opción Restablecimiento del sistema o Reiniciar sistema y presioná OK.
- Seleccioná la opción Ajuste de Fábrica e ingresá el PIN 0000, presioná la tecla OK para que inicie la búsqueda de canales.
Recordá que ingresando a Mi Cuenta con tu email, podés descargar y conocer el detalle de las facturas de tu servicio de Tv e Internet hogar.