¿Cómo descargar mis facturas de forma masiva en Tigo Business Online?
¡Ahora podés descargar las facturas (de forma masiva) de tu empresa o negocio desde nuestro portal de autogestión Tigo Business Online!
Seguí estos pasos:
- Ingresá a Tigo Business Online acá
- Luego seleccioná DESCARGAR
- Seleccioná Descarga Masiva
- Aquí podrás filtrar por contrato o categoría (Tipo Servicio), así como tambien elegir uno o más contratos para descargar.
- Luego de seleccionar una o más, presioná DESCARGAR SELECCIONADAS, podrás elegir los formatos de descarga (KUDE, XML, DETALLE SERVICIO), Rangos de fechas y estados (PAGADA, PENDIENTE DE PAGO, VENCIDA)
Luego de elegir los 3 campos seleccioná GENERAR - En la sección Histórico de descargas encontrarás todas las solicitudes de descargas generadas. Podrás filtrar por Fecha (fecha de solicitud de descarga), Contratos y Periodos descargados.
Visualizarás tambien el Estado de la descarga y una cuenta regresiva que actualiza la tabla con las solicitudes automaticamente.
La descarga puede llegar a tardar hasta una hora dependiendo de la cantidad de formatos, fechas y contratos seleccionados, una vez finalizada la descarga un correo electrónico llegara a tu correo para notificarte que la descarga fue finalizada. - Nuevamente en TBO, en la pestaña de "Historico de descargas" podremos encontrar el archivo con estado "Finalizado", presioná en DESCARGAR.
Esto descargará un archivo ZIP con todos los documentos separados en carpetas por fechas en el formato seleccionado. Cualquier archivo notfound siginifica que el estado o la fecha de la factura que se intentó descargar, no existe.