¿Por qué varía el monto de mi factura hogar? 🏠
Te explicamos sobre tu factura Tigo Hogar y los posibles motivos de variación:
✅ Gastos administrativos
Los gastos administrativos se generan cuando se realizan pagos posteriores a la fecha de vencimiento de la factura del servicio de TV y/o Internet o cuando se realizan pagos sin cancelar la deuda total.
⚠️ Recordá que podes abonar tu factura desde la fecha de emisión para evitar el gasto administrativo en la siguiente!
El monto del gasto administrativo es de Gs 12.000 por cada mes de atraso.
Ejemplo:
✅ Cambios en las condiciones comerciales de tu servicio
Algunos beneficios comerciales, promociones o descuentos tienen una duración determinada. Una vez finalizado ese período, el importe de tu factura reflejará el valor vigente de tu plan. (En tu detalle de factura podes ver la vigencia de tu descuento promocional)
✅ Aumento de cargo facturado
Como parte de nuestro compromiso de brindarte un servicio confiable y de calidad, hemos realizado un ajuste en nuestros cargos debido al incremento en los costos de operación, mantenimiento y soporte de nuestros servicios. Este ajuste nos permite seguir invirtiendo en mejoras, innovación y en una mejor experiencia para vos.
Como parte de nuestro compromiso de brindarte un servicio confiable y de calidad, hemos realizado un ajuste en nuestros cargos debido al incremento en los costos de operación, mantenimiento y soporte de nuestros servicios. Este ajuste nos permite seguir invirtiendo en mejoras, innovación y en una mejor experiencia para vos.
Agradecemos tu confianza y seguimos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible.
✅ Servicios o cambios en tu plan
Si agregaste, modificaste o cancelaste servicios (como canales, packs o velocidad de internet), el monto puede variar.
✅ Saldo pendiente
Si quedó un monto sin pagar de tu factura anterior, este se suma a la siguiente.