¿Cómo puedo consultar y descargar mi factura Tigo desde Mi Tigo App?
🆕 Te mostramos cómo conocer el detalle, consultar monto y descargar tu factura del servicio de Tv e Internet o telefonía de manera fácil y rápida:
👉Primero ingresá a Mi Tigo. Conocé las opciones disponibles para acceder acá.
Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos:
📱Servicio Móvil
1. Hace clic sobre la pestaña Ver tofas mis factura
-portrait.png)
2. Te apareceran todas las facturas y podes descargar lo correspondiente a tu último periodo.
⚠️Para visualizar el documento debes tener una aplicación que permita abrir el formato PDF
3. Tambien podes descargar de uno o dos meses atrás, haciendo clic en cada mes segun el periodo que desees.
-portrait.png)
4. Luego de abrír el periodo que deseas.
a. Factura Tradicional: podrás ver una fila por mes con tu Detalle de Cuenta a Pagar. Para descargar hace clic en Ver Detalle
b. Factura Electrónica: podrás ver más de una fila por mes, en la que aparece el monto encontrarás tu Detalle de Cuenta a Pagar y en la que no aparece el monto encontrarás tu Factura Electrónica KuDE. Para descargar hace clic en Ver Detalle o Ver PDF (KuDE).
⚠️Para visualizar el documento debes tener una aplicación que permita abrir el formato PDF
5. Si queres descargar de más de dos meses atrás, hace clic en Ver todas mis facturas.
6. Tenés disponible tu factura de los últimos 36 meses.
🏠 Servicio Fijo (Hogar)
1. Hace clic sobre la pestaña Factura
2. Hace clic en Factura y descargá lo correspondiente a tu último periodo.
⚠️Para visualizar el documento debes tener una aplicación que permita abrir el formato PDF
3. Si queres descargar de dos meses atrás, deslizá hasta la opción Detalle mensual.
4. Luego desplegá el periodo que deseas haciendo clic en la flecha de la derecha. Para descargar hace clic en Ver Factura.
5. Si queres descargar de más de dos meses atrás, hace clic en Ver todas mis facturas. Tenés disponible tu factura de los últimos 21 meses.